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100 in den letzten 12 Monaten
Möbelgeschäft
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Marta Isabel Díaz
Otra víctima más del horroroso servicio de transporte de Ikea. Entrega prevista desde hace más de 15 días, con una franja horaria de 4 horas..y ni entrega, ni una llamada ni nada… dispongo de una persona 4h a pie quieto … para nada. Es vergonzoso, no tiene otro nombre. Si ellos trabajan, sus clientes también trabajamos.,. Han perdido otro cliente y la fama que me encargaré de difundir todo lo que pueda… no compréis en IKEA!
Antonio Cardeña
Compramos un sofa el dia 21-8-2026 pagando la recogida del sofa viejo y la regogida estaba progamada para el dia 26-8-2026, no apareciendo nadie dicho dia a recoger el sofa viejo, poniendo una queja en el tlf: de atencion al cliente nos comentan que o nos devolvian el importe pagado por la recogida o que nos ponian la recogida para el 30-8-2026 no apareciendo nadie tampoco este dia.NO VOY A COMPRAR NADA EN IKEA SON UN DESASTRE Y POCA FORMALIDAD EN RECOGIDAS DE MUBLES VIEJOS O TIENEN POCAS GANAS DE TRABAJAR .
Jose luis Diez Calleja
OJO A LA PILITICA DE DEVOLUCIONES. compré una mesa en teoría ponía plegable, cuando lle gue a casa que la compré un jueves tarde, la monte, de plegable no tenía nada, al día siguiente fui a devolverla ya que no cumplía mis expectativas, y NO LA ADMITIERON, DICEN QUE SE HABIA ABIERTO EL EMPAQUE. . Y pregunto como quieren que se vea un producto sin abrir el empaque? A eso le llamo yo TOMADURA DE PELO Y ESTAFA. Me comeré la mesa pero nunca lamas volveré a IKEA, puede ser que en Suecia monten los muebles sin sacarlos del cartón. Anda y que les den
Ana Simple
PÉSIMO .. una clienta menos. Un desastre y les da absolutamente igual. Compré unos muebles y ahora, que esto antes no pasaba, primero te entregan las cajas y pasados unos días, dos o tres días, te vienen los montadores. Llegado el día, después de haber tenido los tres días cajas en medio del salón de mi casa, resulta que el servicio de montaje no aparece. Llamo al teléfono de ayuda al cliente, les pregunto por qué no han venido y me dicen que es que les constaba una alerta conforme no iban a poder pasar. A mí no me ha llamado nadie al teléfono, nadie me ha dicho nada y la única solución que me dan es reagendar el montaje a una semana más. Es decir, tener las cajas diez días en medio de mi salón!!! Pagando un servicio que no es barato. Mañana tengo invitados y tengo realmente un problema por la mala gestión de IKEA. Qué lástima que haya tanta gente deseando trabajar para que unos mediocres transportistas y montadores no aparezcan en mi casa y tengan trabajo. Es absolutamente FRUSTRANTE!! IKEA un cero!!!
Jorge Suárez
Por lo que parece han prescindido del personal de atención en las cajas de cobro en sus establecimientos y esto supone graves inconvenientes: Pérdida de calidad en el servicio: Se traslada al cliente el trabajo de escaneo, empaquetado y procesamiento del pago sin ofrecer ningún beneficio o descuento a cambio. Tiempos de espera y fallos técnicos: El sistema automatizado genera bloqueos frecuentes por peso o lecturas erróneas, obligando a esperar a que un único empleado disponible gestione múltiples pantallas a la vez. Falta de accesibilidad e inclusión: Se dificulta el proceso a personas mayores, con movilidad reducida o poco familiarizadas con la tecnología, eliminando un trato humano esencial. Deberíamos de elegir otras tiendas donde mimen más a sus clientes porque en este espacio, en poco tiempo, sólo veremos robots.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
IKEA erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GB. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten IKEA im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Möbelgeschäft sind poltronesofà (4,1 von 5), Next (4,2 von 5), Sklum (3,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von IKEA ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann IKEA hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
IKEA: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.