Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Holmes Place Deutschland Erfahrungen
2,0von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
216
61 in den letzten 12 Monaten
Fitnessstudio
17%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (216)
61 in 12 MonatenIhre Stimme
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Ece
Verifizierte Bewertung
Der Mitarbeiter Pepe in Holmes Place…
Der Mitarbeiter Pepe in Holmes Place neue Welt ist der aller aller beste Mitarbeiter!! Er ist ein man für alle Fälle, wenn man was braucht ist er immer da!! Immer Mega nett höflich, fachkundig, einfach ein super Typ👍🏻👍🏻 wollt ich mal loswerden, und ihn loben!! Viele Mitarbeiter hier sind hier echt nett😊
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EinKunde
Verifizierte Bewertung
Groupon Kunden?
Nachdem, was ich hier so gelesen habe, habe ich so meine Befürchtungen, wie die mit Groupon Kunden umgehen nachdem, was ich hier so gelesen habe, habe ich so meine Befürchtungen, wie die mit Groupon Kunden umgehen. Groupon kassiert ungefähr 50%. Dann machen sie noch Aktionspreise. Das kann nicht gut gehen. Ich werde das hier sehr zeitnah updaten
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Nest
Verifizierte Bewertung
Beim spa gibt es keine Duschen
Beim spa gibt es keine Duschen
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Omar
Verifizierte Bewertung
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Holmes Place
Ich hatte über Groupon ein Angebot für 6 Wochen Training bei Holmes Place gefunden. Da in der Angebotsbeschreibung nicht ersichtlich war, ob eine Trainingsplanerstellung enthalten ist oder extra kostet, habe ich vor der Einlösung extra beim Holmes Place Studio angerufen und genau danach gefragt. Die Mitarbeiterin am Telefon war sich zunächst selbst nicht sicher und sagte mir, dass sie zur Sicherheit nachfragen würde. Nach ein paar Minuten kam sie zurück und bestätigte mir ausdrücklich, dass die Trainingsplanerstellung im Groupon Gutschein enthalten sei. Mir wurde außerdem erklärt, dass ich den Gutschein einlösen soll, dieser über das Wochenende bearbeitet wird und ich anschließend einen Termin für die Trainingsplanerstellung vereinbaren könne. Auf diese Auskunft habe ich mich verlassen und den Gutschein eingelöst. Als ich einige Tage später beim Studio angerufen habe, um den Termin zu vereinbaren, wurde mir plötzlich gesagt, dass die Trainingsplanerstellung doch nicht enthalten sei und ich dafür zusätzlich 49 € bezahlen müsse. Ich habe darauf hingewiesen, dass ich gerade deshalb vorher angerufen hatte, und konnte sogar den genauen Tag und die Uhrzeit meines damaligen Anrufs nennen. Nach einer internen Rückfrage wurde mir erklärt, dass es sich bei der damaligen Mitarbeiterin um eine Aushilfe gehandelt habe und sie mir offenbar eine falsche Auskunft gegeben hätte. Für mich ist das keine zufriedenstellende Lösung. Als Kunde rufe ich die offizielle Telefonnummer des Studios an und frage vor der Einlösung ausdrücklich nach, damit genau so ein Missverständnis nicht entsteht. Die Mitarbeiterin hat damals sogar extra nachgefragt, bevor sie mir die Auskunft gegeben hat. Dass ich anschließend trotzdem 49 € zusätzlich bezahlen soll, finde ich sehr enttäuschend. Besonders unangenehm war außerdem mein heutiger Versuch, die Angelegenheit telefonisch zu klären. Das Gespräch empfand ich als sehr unfreundlich und letztendlich wurde das Telefonat seitens der Mitarbeiterin beendet. Fehler können passieren und auch eine falsche Auskunft kann vorkommen. Entscheidend ist für mich aber, wie anschließend damit umgegangen wird. Ich hätte mir hier eine kundenorientierte Lösung gewünscht, gerade weil ich mich vor der Einlösung ausdrücklich informiert und auf die Auskunft des Studios verlassen habe. Leider bisher eine sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Kundenservice.
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Sally Luu
Verifizierte Bewertung
Betreff
Betreff: Dringende Rückmeldung zu meiner Angelegenheit Sehr geehrtes Homesplace‑Team, ich habe meine Angelegenheit bereits an alle drei offiziellen E‑Mail‑Adressen gesendet. Alle Nachrichten waren nicht zustellbar. Telefonisch jedoch wurde mir versprochen, das der Kollegen nach seine Urlaub bei mir melden, ich bisher keine Rückmeldung erhalten.Zusätzlich habe ich mehrfach telefonisch versucht, jemanden zu erreichen. Leider konnte mir niemand weiterhelfen. Mein zuständiger Kollege sollte am 06.08. wieder im Haus sein, war am 07.08. jedoch noch nicht zurück. Auch heute erreiche ich niemanden telefonisch.Ich bitte dringend um eine Rückmeldung. Viele Grüße Luu
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 52 % der negativen Bewertungen.
Holmes Place Health Clubs GmbH, HRB 137833B Doron J. Dickman. Laut Impressum
DE279806994 Laut Impressum
Alternativen zu Holmes Place Deutschland
Fitnessstudio-Ranking →Häufige Fragen zu Holmes Place Deutschland
Ist Holmes Place Deutschland seriös?
Holmes Place Deutschland erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 216 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Charlottenstraße 65, 10117 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Holmes Place Deutschland?
Kundinnen und Kunden bewerten Holmes Place Deutschland im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 216 Bewertungen. 61 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Holmes Place Deutschland seinen Sitz?
Holmes Place Deutschland hat seinen Sitz in Charlottenstraße 65, 10117 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Holmes Place Deutschland gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fitnessstudio sind Basic-Fit (4,5 von 5), PureGym UK (4,1 von 5), Injoy Berlin (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Holmes Place Deutschland beansprucht?
Nein. Das Profil von Holmes Place Deutschland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Holmes Place Deutschland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Holmes Place Deutschland auf Bewertungen?
Holmes Place Deutschland: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Holmes Place Deutschland negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Holmes Place Deutschland im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Holmes Place Deutschland (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.