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1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
Telekommunikationsanbieterhmdglobal.com
1,6von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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34 in den letzten 12 Monaten
Telekommunikationsanbieter
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Richard Broom
Warranty procedure is absolutely shocking. Can't talk to a human to resolve issues! Email is only monitored by AI. Bloody awful. Shame because it has 3 years warranty. Never use hand again!
Justin Holding
Une marque de smartphones qui se présente comme une alternative à Fairphone en mettant en avant la réparabilité et la durabilité de ses produits. Malheureusement, mon expérience avec un HMD Skyline a été tout autre. Après seulement un an d'utilisation, la batterie a commencé à gonfler dangereusement, au point de fissurer la coque arrière du téléphone. S'en sont suivis près de trois mois de démarches auprès du service après-vente, avec de nombreuses relances, avant d'obtenir finalement un remboursement. Le plus décevant est que, malgré un design effectivement pensé pour faciliter le démontage, le téléphone n'est pas réellement réparable. Ni HMD ni les principaux fournisseurs de pièces ne semblent proposer de batterie de remplacement pour ce modèle. En pratique, lorsqu'une pièce aussi essentielle qu'une batterie tombe en panne, le téléphone devient inutilisable. Au final, un smartphone présenté comme durable a terminé au rebut après seulement un an. Nous l'avons remplacé par un Fairphone 4 d'occasion, pour lequel les pièces détachées sont réellement disponibles. Mon expérience personnelle est donc très éloignée des promesses de réparabilité mises en avant par HMD
C Kooyman
I bought a 2660 flip phone for my daughter who is starting secondary school. It came with parental controls in place that it has been impossible to remove. I’ve asked the company so many times for support, all they do is send me the user guide and pass the query around different departments. It’s been excruciating; so unhelpful. The memory has also run out very quickly. If advise anyone not to have anything to go with this company.
Ngoc Phung
Do not buy any HMD product, it has been 3 months and my phone sent to them to repair because their battery busted while using.... and the phone is still in warranty. And all they come up with is:"HMD Support: You will receive an email regarding this soon." Quite frankly, they do not sent an single email. The only email I have is the one when they received my phone. And 3 months no update nothing. Do not buy anything from this brand!
Niklas Storm
They seems to lost my phone and the answers i het from them says nothing. Its the worst support i had something to do with
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
HMD Global erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten HMD Global im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 34 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Telekommunikationsanbieter sind Vodafone UK (4,8 von 5), ho. Mobile (4,2 von 5), Hoerbi (2,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von HMD Global ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann HMD Global hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
HMD Global: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.