Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
Kaffeemaschinenlieferanthibrew.coffee
2,3von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
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9 in den letzten 12 Monaten
Kaffeemaschinenlieferant
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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Thaleia Kovani
I purchased the Hibrew espresso machine fairly recently and used it only a few times before it started malfunctioning. I’ve sent two emails to support, but I never received any reply.
Meshal Al-Saqer Al-Dousari
Extremely poor customer service and defective products! My portable espresso maker arrived completely dead and making a ticking sound from day one. When I contacted them, they refused to issue a refund and kept stalling, making excuses about local holidays to avoid fixing the issue. Do not buy from this untrustworthy company. I am now taking legal and financial action through my bank.
Stefan Haußner
Defektes Gerät geliefert bekommen. Nach einer ersten Rückmeldung des Supports (mit der Bitte, noch etwas zu warten) habe ich keine Rückmeldung mehr bekommen. Defektes Gerät ist bei mir, Geld ist dahin….
Viktor
HiBrew H13 Is a SCAM and You Should Never Buy It I asked support three times whether it has a three-way solenoid valve. They told me three times that yes, it does. I bought the machine. It does not have a three-way solenoid valve. Okay, let's forget about that. Maybe this coffee machine is good in general? I decided to run it a few times with just water. I got a soup with visible microplastics. I ran maybe three liters and the microplastics were still there. The water smells like plastic, the machine smells like plastic. Okay, maybe I'll run 30 liters and after that I can enjoy my coffee? Nope. The manometer is showing some weird stuff instead of the actual pressure on the coffee puck. Even when I run water with no portafilter at all, the pressure already reads 9 bars. Any amount of even coarsely ground coffee sends the readings far into the red zone. Okay, maybe the coffee turns out tasty? Also no. I have a 1Zpresso J-Ultra hand grinder, I tried different grind setting and still couldn't get a good cup of coffee. Maybe support helped me after the purchase? I haven't received a reply to a single email since buying the machine, and in the chat they told me once again that it has a three-way solenoid valve - lied for the fourth time. Every time I asked for return instructions, they simply ignored me. I am currently preparing all the materials to file complaints with every relevant consumer protection authority. I believe a scam like this simply should not exist in 2026.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für HiBREW liegen bisher 19 öffentliche Bewertungen vor (2,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kaffeemaschinenlieferant sind De'Longhi (3,4 von 5), Next Day Coffee (4,4 von 5), Nespresso UK (2,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von HiBREW ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann HiBREW hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
HiBREW: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.