Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
Hertz Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
168
97 in den letzten 12 Monaten
Mietwagenanbieter
61%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (168)
97 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Hertz schreiben
Mr David Parkinson
Verifizierte Bewertung
Terrible predatory billing and…
Terrible predatory billing and profiteering. We hired a skoda for 3 days. No agent was present when we collected the car in a dark car park. The documents emailed had a clear report with no mention of scratches on the boot, which we found on our own inspection. We took the car anyway, the following day were unlucky in getting a puncture, Hertz sent a roadside repair van were he plugged the tyre. After returning the vehicle(again no agent present) I received an email saying I had damaged both front wheels. They sent photos of 2 tiny scratches which could easily have been there before I hired it. They've been unable to provide me with photos of the wheels before I hired it and I've pointed out their own pre rental condition check is flawed anyway due to the missed scratches. Then the audacity to charge me £750 for the tyre plug! Their excuse is they can't rent the car out till the tyre can be checked for safety. Well if there was any doubt they shouldnt have let me drive it for the next 2 days. Totally £1400 in charges for a puncture and 2 scratches I didn't cause. Currently working through legal proceedings against them. ***DO NOT USE THIS COMPANY*** UPDATE: Hertz has silently issued a partial refund to my card, but they are still keeping £431.29 for a scratched wheel rim they cannot prove I caused. They are entirely ignoring my requests for pre-rental photographs of the wheels because they don't have any. I have rejected this partial compromise and my bank (RBS) is proceeding with a formal chargeback for the remaining balance.
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alena lizier
Verifizierte Bewertung
Erstes und letztes Mal mit Hertz…
Erstes und letztes Mal mit Hertz kooperiert!
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Michael
Verifizierte Bewertung
Pay more at the Hertz booking page
Booked a car for 9 days, trusting that the direct booking via the Hertz homepage was cheapest. After all, there is not a "Best-price-guarantee" advertised for nothing. Matching the lower price and giving 10% extra. First: it is 10% more expensive than via brokers Second: You can claim via the form. But Nothing happens. Not even an answer. Conclusion: Professionally lured by Hertz.
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A.C.
Verifizierte Bewertung
Trotz vollgetanktem Auto und nur 157…
Trotz vollgetanktem Auto und nur 157 gefahrenen Km wurde uns CHF 387 fürs Volltanken berechnet. Kundendienst schläft und antwortet nicht mehr.
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Carlos
Verifizierte Bewertung
Ana Cristina fue súper amable y nos…
Ana Cristina fue súper amable y nos explicó todo clarísimo y muy rápido. Un 10 para ella
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Hertz
Mietwagenanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Hertz
Ist Hertz seriös?
Hertz erreicht aktuell 2,3 von 5 Sternen aus 168 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Morgartenstrasse 5, 8004 Zürich, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Hertz?
Kundinnen und Kunden bewerten Hertz im Schnitt mit 2,3 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 168 Bewertungen. 97 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Hertz seinen Sitz?
Hertz hat seinen Sitz in Morgartenstrasse 5, 8004 Zürich, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Hertz gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Hertz beansprucht?
Nein. Das Profil von Hertz ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hertz hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Hertz auf Bewertungen?
Hertz: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Hertz negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Hertz im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Hertz (Zürich) sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.