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Bekleidungsgeschäfthelloarchie.com
Helloarchie Erfahrungen
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Bekleidungsgeschäft
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AB
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⭐☆☆☆☆
⭐☆☆☆☆ Wir haben uns beim Kauf dieses Lernturms unter anderem vom Hinweis auf den „German Design Award“ leiten lassen. Optisch ist der Lernturm tatsächlich sehr schön gestaltet und macht auf den ersten Blick einen hochwertigen Eindruck. Leider erfüllt er aus unserer Sicht seinen eigentlichen Zweck überhaupt nicht. Wir haben den Lernturm nach der Lieferung zunächst nicht sofort genutzt. Als er dann einige Wochen später erstmals zum Einsatz kam, haben wir direkt festgestellt, dass er sehr wackelig ist. Beugt sich unser Kind seitlich über den Rand, kippt der gesamte Turm mit um. Mehrfach konnten wir nur durch schnelles Eingreifen verhindern, dass es zu einem Sturz kommt, indem wir den Turm rechtzeitig festgehalten haben. Bei genauerem Hinsehen haben wir dann entdeckt, dass auf der Herstellerseite zusätzliche Stützfüße angeboten werden – allerdings nicht im Lieferumfang enthalten sind, sondern separat gekauft werden müssen. Für uns ist das unverständlich, denn ein Lernturm sollte bereits in der Grundausstattung sicher und standfest sein. Auf unsere Reklamation hin wurde uns lediglich angeboten, die Stützfüße versandkostenfrei zu liefern. Die Kosten für die Füße selbst hätten wir jedoch tragen sollen. Das haben wir nicht eingesehen, da wir erwarten, dass ein Produkt für diesen Preis ohne zusätzliche Käufe sicher nutzbar ist. Ein weiteres Problem ist, dass Kinder seitlich relativ leicht herausrutschen können. Auch hierfür bietet der Hersteller eine Zusatzlösung in Form eines separat erhältlichen Seitenschutzes an – natürlich ebenfalls gegen Aufpreis. Wir haben uns zunächst mit einer provisorischen Lösung beholfen, da wir den Turm nicht mehr zurückgeben konnten. Wir haben dem Unternehmen gegenüber klar kommuniziert, dass wir insgesamt mit dem Lernturm unzufrieden sind und ihn aufgrund der genannten Mängel gerne zurückgeben würden. Darauf wurde jedoch nicht eingegangen, da die Rückgabefrist bereits abgelaufen war. Dass wir diese Frist überschritten hatten, lag allerdings lediglich daran, dass wir den Lernturm nicht unmittelbar nach Erhalt in Benutzung genommen haben. Hätten wir ihn direkt verwendet, wären uns die Probleme sofort aufgefallen und wir hätten ihn selbstverständlich innerhalb der Frist retourniert. Besonders enttäuschend fanden wir in diesem Zusammenhang, dass zwar auf die abgelaufene Rückgabefrist verwiesen wurde, unsere Hinweise auf die aus unserer Sicht bestehenden Mängel jedoch keine Rolle spielten. Nach unserem Verständnis besteht bei mangelhaften Produkten unabhängig von einer freiwilligen Rückgabefrist grundsätzlich die Möglichkeit, Gewährleistungsrechte geltend zu machen. Unser Wunsch war keine Sonderbehandlung, sondern eine angemessene Lösung – entweder die Bereitstellung eines mangelfreien Produkts oder die Rückerstattung des Kaufpreises. Beides wurde jedoch abgelehnt. Besonders kritisch finden wir die Tischfunktion. Der Lernturm lässt sich durch das Öffnen von zwei Schnallen zu Tisch und Sitzfläche umklappen. Unsere Tochter hat sehr schnell verstanden, wie diese Schnallen funktionieren, und öffnet sie selbstständig. Dadurch entsteht aus unserer Sicht eine erhebliche Klemm- und Verletzungsgefahr, wenn man einen Moment nicht aufpasst. Nachdem wir unsere provisorische Sicherung entfernt hatten, wollte unsere Tochter natürlich selbstständig auf den Lernturm klettern. Genau dafür kauft man schließlich einen Lernturm. Aufgrund der mangelnden Stabilität muss jedoch ständig ein Erwachsener direkt daneben stehen. Heute ist sie beispielsweise selbst hineingeklettert, nachdem sie zuvor die Schnallen geöffnet hatte. Dabei klappte der Lernturm einfach in sich zusammen. Unser Fazit: Der Lernturm ist zwar schön anzusehen, wirkt aber eher wie ein Designobjekt als ein durchdachtes und sicheres Kinderprodukt. Statt Selbstständigkeit zu fördern, erfordert er aus unserer Sicht permanente Beaufsichtigung und zusätzliche Investitionen in sicherheitsrelevantes Zubehör. Besonders enttäuschend ist, dass der Turm etwa doppelt so teuer ist wie viele vergleichbare Modelle am Markt. Wenn wir uns noch einmal entscheiden könnten, würden wir diesen Lernturm definitiv nicht erneut kaufen. Für uns ist er leider mehr Gefahrenquelle als Unterstützung im Alltag.
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Aurelie
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Parfait je recommande
J’avais peur de commander suite au avis négatif! Mais j’ai commander et reçu mon article très rapidement en 3 jours! C’est parfait merci
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P Calli
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Wat een belachelijke site en service
Wat een belachelijke site en service. Ik heb hier een vrij dure paviljoen tent aangeschaft om even thuis te kijken of die zou passen voor mijn zoontje, tijdens het in elkaar zetten (ik heb zelf een erg kleine woonkamer) ben ik er achter gekomen dat er gewoon een stok ontbreekt om hem in elkaar te zetten wat ik heel apart vind want je koopt een tent en dan komtie niet geheel aan? Net alsof het al een keer al is gebruikt. Naderhand wil ik hem retour op doen omdat hij ook gewoon te groot is, maar dat kon niet omdat we de dozen hadden weggegooid omdat het niet paste (waar ik ook nog eens begrip voor heb getoond terwijl ik gewoon een ontbrekende pakket binnen krijg). Er word gezegd dat de ontbrekende stuk word opgestuurd dus was ik er nog ok over. Naderhand, na een week nog niks ontvangen ook geen track en trace of iets. Zet ik de tent weer in elkaar breekt gewoon een gehele stok af? HOE KAN DAT? gewoon een lange stok van een dure tent die “kwalitatief” hoort te zijn. Ik geef het aan, ik mail ze en ze reageren gewoon niet meer terug. Wat een tijdsverspilling en al zeker zonde van mn geld! Ook nog steeds niks van een stok binnen ook nog helemaal niks ontvangen. Ik wil dit product nu gewoon opsturen. Ik ben absoluut niet blij hoe ze er mee omgaan. Dmv negeren komen jullie nergens. Ik kon het beter ergens anders aanschaffen had ik betere service! Ik zal hier in ieder geval nooit meer iets bestellen.
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Sandrine Peixoto
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A fuir
Site avec une très belle sélection et des remises attractives. Malheureusement je n’ai pas été livré de mon colis, le suivi indique clairement une livraison à une autre adresse que la mienne et pour autant le site ne me rembourse pas mon colis( 196,95€). Le service client est déplorable, les faits sont établis et malgré cela ils ne font pas le nécessaire. . Un site et une marque se doivent d’avoir un service client à la hauteur, capable de traiter une réclamation légitime avec sérieux, diligence et respect des obligations légales. Ce n’est malheureusement pas le cas dans la gestion actuelle de mon dossier, ce que je regrette vivement. Je déconseille vivement ce site.
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Najoua Nasri
Verifizierte Bewertung
geen service geen product ontvangen.
Ik heb een poppenwagen besteld voor €117, met de belofte van levering binnen 1 à 2 dagen. Inmiddels zijn we twee weken verder en ik heb nog steeds niets ontvangen. DPD gaf aan dat het pakket nog steeds bij de verzender ligt. Ik heb meerdere keren gemaild naar Hello Archie, maar tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Slechte communicatie en totaal geen service. Absoluut geen aanrader!
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Die Akte
BekleidungsgeschäftDamenmodengeschäftSEO-ServiceOnline-Marketing-UnternehmenMarketingagenturOnline-Marketing-Agentur
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Helloarchie
Bekleidungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Helloarchie
Ist Helloarchie seriös?
Für Helloarchie liegen bisher 5 öffentliche Bewertungen vor (2,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Helloarchie gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Helloarchie beansprucht?
Nein. Das Profil von Helloarchie ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Helloarchie hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Helloarchie auf Bewertungen?
Helloarchie: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Helloarchie negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.