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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Softwareunternehmenhelium10.com
Helium 10 Erfahrungen
3,1von 5 · Durchschnittlich
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53 in den letzten 12 Monaten
Softwareunternehmen
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Nikolai Paul
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Money back guarantee
Ich war lange Kinder und habe nach einer Pause aus Versehen auf den Diamond Plan gewechselt statt den Platinum. Direkt dem Customer Service geschrieben mit der Bitte um Korrektur, ohne Erfolg. Somit 200€ zu viel gezahlt trotz angeblicher money back guarantee
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florent bianchin
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Maintenant plus de deux semaines que…
Voilà mon numéro d'adhérent: 2889604 Maintenant plus de deux semaines que j'attends qu'ils valident UN papier de mon dossier pour ma demande de prise en charge liée à la fabrication de mes lunettes de vue. Après les avoir contacté, par le biais de mon opticien, j'apprends qu'ils ne valideront pas ce seul papier avant encore une semaine. Ce qui fera plus de trois semaines que je suis sans lunettes de vue... En termes de prise en charge c'est un service plus que médiocre... Je précise qu'Hélium indique un délai de traitement de devis/tiers-payant de 24h à 48 h, on en est bien loin! Leur seule réponse: "on est en sous effectif"... Pour rappel, si le blocage persiste au-delà de 3 semaines, un signalement peut être mis sur signalconso!
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Vugar A.
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They dismantle the plan you paid for, one piece at a time
I was on Diamond. They raised the price, then stripped out the 2% ad spend benefit that was the reason the tier was worth paying for. So I dropped back to Platinum. Then they removed AI advertising from Platinum too. At that point the whole model collapsed — there was nothing left in either tier that justified what they charge. Platinum is still roughly $100 a month for a product that has been hollowed out piece by piece. Every one of these changes arrived the same way: no prompt, no acknowledgment, no chance to accept new terms. Just a quieter product and the same invoice. Removing features while holding the price is a price increase. They simply never have to announce it as one. It works because sellers are locked in — keyword history, campaign structures, years of saved data. That is the leverage, and they use it. It is the same playbook Amazon runs on its own sellers, and Helium 10 has clearly been taking notes. I wish this company nothing but downfall for their deceptive practices. If you are evaluating Helium 10, do not price it on today's feature list. Price it on what you think will still be in your tier a year from now.
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LS
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The biggest scammer or the year
What concerns me most is not just the 2% fee itself, but the way it was implemented. They began charging an additional 2% of my advertising spend without obtaining my explicit consent or providing a clear, prominent notification. When I questioned it, I was simply told that an email had been sent. I never received that email, and even if I had, sending a single email is not sufficient notice for a change that can cost customers thousands of dollars. Updating the fine print or terms and conditions without a clear acknowledgment from the customer is not adequate. While there may have been a notification, customers receive frequent daily alerts, and important billing changes can easily be missed in that flow. A significant change like this should require a clear, unavoidable prompt—such as requiring customers to explicitly accept the new terms before signing in or continuing to use the service—before the new fee takes effect. Instead, the responsibility was placed entirely on customers to discover the change on their own, while the charges continued to accumulate. I am disappointed that there has been no acknowledgment that this process was inadequate or that customers may have been unfairly affected. Instead, the responsibility was placed entirely on customers to discover the change on their own, while the charges continued to accumulate. I am disappointed that there has been no acknowledgment that this process was inadequate or that customers may have been unfairly affected.
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Mark P
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Charged my account for subscription…
Charged my account for subscription without reminding of upcoming annual charge. We were no longer using their platform. They refused to refund us for the re-charge of the annual fee. That's just bad customer service and shows that they just want to make quick money off customers.
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Die Akte
SoftwareunternehmenSEO-ServiceOnline-Marketing-AgenturE-Commerce-LösungsanbieterBusiness-Development-BeratungOnline-Marktplatz
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 27 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Helium 10
Softwareunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Helium 10
Ist Helium 10 seriös?
Helium 10 erreicht aktuell 3,1 von 5 Sternen aus 600 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (500 Technology Drive, Suite 450, 92618 Irvine, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Helium 10?
Kundinnen und Kunden bewerten Helium 10 im Schnitt mit 3,1 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 600 Bewertungen. 53 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Helium 10 seinen Sitz?
Helium 10 hat seinen Sitz in 500 Technology Drive, Suite 450, 92618 Irvine, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Helium 10 gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,8 von 5), Toluna (4,3 von 5), GoDaddy (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Helium 10 beansprucht?
Nein. Das Profil von Helium 10 ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Helium 10 hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Helium 10 auf Bewertungen?
Helium 10: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Helium 10 negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.