Bewertung
4,6
Hervorragend · von 5 Sternen
Kinderbekleidungsgeschäfthejlenki.de
Hejlenki Erfahrungen
4,6von 5 · Hervorragend
Nicht beansprucht Beanspruchen Keine Antwort der Firma
Stimmen
130
32 in den letzten 12 Monaten
Kinderbekleidungsgeschäft
86%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (130)
32 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Hejlenki schreiben
Chiara
Verifizierte Bewertung
Retoure wird abgelehnt und Kundenservice ignoriert mich
Ich habe bei Hejlenki bisher immer gerne bestellt und auch regelmäßig größere Bestellungen aufgegeben. Umso enttäuschender ist der Umgang mit meinem aktuellen Fall. Bei meiner Bestellung Ende Mai wollte ich einen Teil der Ware innerhalb der auf der Website angegebenen 14-tägigen Rückgabefrist zurücksenden. Gleichzeitig wurde mir aufgrund eines Fehlers von Hejlenki das komplette Paket versehentlich ein zweites Mal zugeschickt. Diesen Fehler habe ich von mir aus umgehend dem Kundenservice gemeldet und daraufhin ein Rücksendeetikett erhalten. Da die Rücksendung zeitlich mit meiner eigenen Retoure zusammenfiel, fragte ich am letzten Tag der Rückgabefrist nach, ob ich beide Rücksendungen in einem Paket zusammen verschicken könne. Dies wurde mir ausdrücklich ausnahmsweise bestätigt. Leider wurden die beiden Pakete auf dem Weg zur Post versehentlich vertauscht. Dadurch erhielt eine andere Person mein Paket und benötigte etwas über eine Woche, um es an Hejlenki weiterzuleiten. Was aber auch sofort mitgeteilt wurde. Dann erhielt ich am 07.07.2026 die Nachricht, dass meine Retoure aufgrund der überschrittenen Rückgabefrist nicht mehr angenommen werde. Noch am selben Tag habe ich dem widersprochen und darauf hingewiesen, dass ich die Retoure fristgerecht angekündigt hatte. Falls es trotzdem zu Problemen kommen sollte, bat ich ausdrücklich um einen Rückruf und hinterließ meine Telefonnummer. Danach: komplette Funkstille. Bis zum 25.08.2026 erhielt ich weder eine Antwort noch eine Erstattung. Dabei wurde auf meine E-Mails zuvor immer innerhalb weniger Stunden reagiert. Am 25.08. habe ich deshalb erneut nach dem aktuellen Stand gefragt. Auch darauf habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Mittlerweile geht es mir fast schon weniger um die Erstattung selbst – auch wenn es sich um keinen kleinen Betrag handelt. Was ich wirklich unglaublich unverschämt finde, ist, dass man als zahlender Kunde nach einem solchen Vorgang einfach ignoriert wird. Der aktuelle Stand ist: Meine bereits bezahlte Ware liegt bei Hejlenki, ich habe weder die Ware zurück noch mein Geld erstattet bekommen – und auf meine Anfragen reagiert niemand
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STEFFY KREHL
Verifizierte Bewertung
Einfach toll,das Team reagiert sofort…
Einfach toll,das Team reagiert sofort absolut Kundenorientiert. Super Service,helfen wo sie Können. Ich bin begeistert von der Ware,vom Kontakt über Instagram und dem Kundenportal sogar Sonntag stehen sie mit ihren Kunden in Kontakt und sind behilflich bei allen Belangen. DANKE STEFFY KREHL
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Johanna E.
Verifizierte Bewertung
Ganz große Empfehlung!
Ich kann gar nicht mehr zählen, wie oft ich schon für meine Zwillinge bei Hejlenki bestellt habe. Die Kleidung ist wunderschön und die Qualität ist großartig; auch nach häufigem Waschen sehen die Kleidungsstücke aus wie neu. Wir werden immer auf unsere tollen Outfits angesprochen. Auch mein Freund hat mittlerweile ein Longsleeve von Hejlenki und trägt es ganz stolz mit den Kindern im Partnerlook. Ich kann die Kleidung uneingeschränkt empfehlen!
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Vanessa Jung
Verifizierte Bewertung
Tolles Design + partnerschaftliche Abwicklung der Bestellung
Ich habe erstmals bei Hejlenki bestellt und neben meiner großzügigen Auswahl noch ein paar Teile zurückgesandt. Die Retoure wurde reibungslos bearbeitet. Besonders begeistert hat mich das Design der Kleidung. Die Teile sind modern, cool und trotzdem einfach etwas Besonderes. Die Kombination aus Farben, Prints und Schnitten gefällt mir richtig gut und hebt sich von vielen anderen Baby- und Kinderlabels ab. Ich freue mich total darauf, die schicken Teile bald unserem Neugeborenen anziehen zu dürfen. Liebe Grüße nach Waltrop!
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Lisa Meis
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität, top Kundenservice 👍
Liebe die tolle Qualität und den Flair des kleinen Familienunternehmens. Hier sind noch Menschen mit Herz und Seele für das am arbeiten wovon sie überzeugt sind. Einziges Manko das die Größen nur bis 7Jahre gehen würde mir auch für größere Kids solche Basics wie die tollen Knitpullis wünschen. Ansonsten top Service und ganz herzliche Empfehlung. Lisa 😊
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Die Akte
David Pani Laut Impressum
DE337719915 Laut Impressum
Alternativen zu Hejlenki
Kinderbekleidungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Hejlenki
Ist Hejlenki seriös?
Hejlenki erreicht aktuell 4,6 von 5 Sternen aus 130 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Am Herdicksbach 17, 45731 Waltrop, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Hejlenki?
Kundinnen und Kunden bewerten Hejlenki im Schnitt mit 4,6 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 130 Bewertungen. 32 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Hejlenki seinen Sitz?
Hejlenki hat seinen Sitz in Am Herdicksbach 17, 45731 Waltrop, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Hejlenki gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kinderbekleidungsgeschäft sind Boozt (4,1 von 5), Next (4,2 von 5), Fashion Nova (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Hejlenki beansprucht?
Nein. Das Profil von Hejlenki ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hejlenki hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Hejlenki auf Bewertungen?
Hejlenki lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann Hejlenki negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Hejlenki im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Hejlenki (Waltrop) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.