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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Vergnügungszentrumheide-park.de
Heide Park Erfahrungen
2,5von 5 · Durchschnittlich
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265
58 in den letzten 12 Monaten
Vergnügungszentrum
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Marie B.
Verifizierte Bewertung
Absolut enttäuschender Service und null Kulanz
Absolut enttäuschender Service und null Kulanz Wir haben drei Saisonpässe für knapp 240 Euro als Geschenk gekauft, konnten diese vor Ort jedoch nicht nutzen. Da die Pässe vorab online registriert werden mussten, versuchten wir dies direkt am Eingang. Das System des Parks war komplett überlastet. Trotz 90 Minuten Wartezeit, nachgewiesener Zahlung und enttäuschten Kindern verweigerte das Personal stur den Zutritt, anstatt uns kulant einzulassen. Die Registrierung scheiterte an den parkeigenen Serverproblemen. Trotz klarer Buchung wurden wir nach langer Anfahrt einfach wieder nach Hause geschickt. Als wir die Pässe später nutzen wollten, war die Aktivierungsfrist abgelaufen, obwohl der Erstversuch an der Technik des Parks scheiterte. Das Heidepark-Team zeigte auf unsere Beschwerde hin keinerlei Verständnis. Es wurden lediglich die bisherigen Angebote mit kostenpflichtigen Aufpreisen wiederholt. Zudem hieß es, man könne den Vorfall nicht nachvollziehen. Man glaubt uns schlichtweg nicht und bleibt weiterhin ohne jede Höflichkeit. Voller Preis bezahlt, kein einziger Parkeintritt und ein Kundenservice, der Kunden als Lügner hinstellt. Absolute Enttäuschung.
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Christian Mager
Verifizierte Bewertung
Insgesamt top mit etwas fadem Beigeschmack
Wir hatten eine gute Zeit im Park und die Kinder hatten den Spaß ihres Lebens. Die Bahnen waren top und die Wartezeiten rel. gering. Natürlich ist nicht alles brandneu und an einigen Ecken könnte man durchaus ein wenig renovieren. Leider empfinde ich es als Zumutung, dass der Parkplatz 14€ bzw. 20€ für WoMo zusätzlich kostet (wer außer Parkbesuchern parkt denn bitte hier im Niemandsland? Wegen mir 14€ verlangen und auf den Eintrittspreis anrechnen). Und wenn man einen Spind für einen Rucksack braucht, kostet dieser nochmal 5€ bzw. 7€ zusätzlich. Ist der Eintrittspreis nicht schon genug? Ich denke, ein Spind und ein Parkplatz sollte doch in jedem Fall irgendwie kostenlos zur Verfügung gestellt sein. Das trübt unser Erlebnis ein wenig und deswegen ziehen ich einen Stern ab. Ein etwas fader Nachgeschmack zu einem ansonsten tollen Tag bleibt leider zurück.
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Tabitha Gueldner
Verifizierte Bewertung
Außerordentliche Hilfsbereitschaft
Wir möchten uns bei Herrn von F. von der „Alten Liebe“ bedanken, der uns nach Schließung des Fahrgeschäftes beim Suchen des Handys unserer Tochter geholfen hat. Dazu hat er das Fahrgeschäft, in dem wir das Gerät vermuteten, extra wieder aktiviert! Wir konnten fündig nach Hause gehen. Ein Obolus hat er in alle Freundlichkeit abgelehnt. Er würde sich freuen, wenn wir einen schönen Tag hatten. Das hatten wir. Vielen Dank!
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Grave Digger
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen!
Bei unserer Ankunft am 20.08. gegen 10:15 Uhr war das Erste, was wir auf der Anzeigetafel gesehen haben, eine lange Liste von Fahrgeschäften, die geschlossen waren. Ein wirklich toller erster Eindruck. Wir sind anschließend zur Dämonengruft gegangen. Bereits in der Warteschlange – wohlgemerkt drinnen – kam die Durchsage, dass es technische Probleme gebe. Nach etwa 20 Minuten Wartezeit und mehreren erfolglosen Neustarts der Bahn mussten schließlich alle Besucher die Attraktion verlassen. Auch dieses Fahrgeschäft wurde daraufhin geschlossen. Leider passte dieser Start ziemlich gut zum Gesamteindruck des Parks: Der Heide Park wirkt an vielen Stellen schlicht heruntergekommen und völlig ungepflegt. Überall blättert die Farbe ab, hinter den Fenstern findet man Spinnweben und Dreck, und Unkraut sowie verwahrloste Außenanlagen ziehen sich durch den gesamten Park. Teilweise läuft man minutenlang durch den Park, ohne dass es überhaupt etwas Interessantes zu sehen gibt. Für einen Freizeitpark dieser Größe und mit den entsprechenden Eintrittspreisen ist das schlicht enttäuschend. Dann wollten wir wenigstens etwas essen. Allerdings waren zunächst sämtliche Bestellterminals außer Betrieb. Als schließlich drei Terminals wieder funktionierten, stürzten diese während der Bestellung gleich zweimal ab. Irgendwann hatten wir schlicht keine Lust mehr und haben den Park bereits gegen 13:30 Uhr wieder verlassen. Das einzig wirklich Positive an diesem Besuch war die sehr gut gelaunte und freundliche Mitarbeiterin an der Panoramabahn. Sie war tatsächlich ein Lichtblick an diesem Tag. Und dann wären da noch die 14 € Parkplatzgebühr. 14 Euro! Wofür eigentlich? Es gibt dort nicht einmal Mitarbeiter, die darauf achten, dass auf dem Parkplatz alles in Ordnung ist oder zumindest dafür sorgen, dass die Fahrzeuge entsprechend überwacht werden. Für diese Leistung 14 € zu verlangen, ist aus meiner Sicht schlicht eine Frechheit. Die Verantwortlichen sollten vielleicht tatsächlich einmal einen Tag im Phantasialand verbringen. Dort waren wir eine Woche zuvor – und dort konnten wir sehen, wie ein moderner und gepflegter Freizeitpark funktioniert: funktionierende Attraktionen, gepflegte Anlagen, ein stimmiges Gesamtbild und ein deutlich besseres Besuchererlebnis. Unser Fazit: Für uns war das definitiv der letzte Besuch im Heide Park. Bei den Preisen, dem Zustand des Parks und der Vielzahl an geschlossenen bzw. nicht funktionierenden Attraktionen stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis für uns überhaupt nicht mehr.
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Martin
Verifizierte Bewertung
Erstmal positiv die Toiletten Waschraum…
Erstmal positiv die Toiletten Waschraum duschen usw sind für einen Park in dieser größe wirklich sauber und gut 👍. Was sehr negativ ist sind die hohen Preise für Essen und Getränke. Paar pommes und Nuggets für gut 14 Euro ist echt happig. Die Bilder die in den Bahnen gemacht werden sollten frei zur Verfügung stehen um jeden Besucher eine Erinnerung zu schenken. Die stände mit zb Basketball 🏀 für 1 Ball 3 Euro um ein Plüschtier zu gewinnen nervt total der Besuch im Park ist teuer genug! Dazu bringt es wirklich diesen Kirmes Flair den dort niemand braucht.
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Die Akte
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Heide Park, Soltau Gutscheine kaufen Laut Impressum
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Alternativen zu Heide Park
Vergnügungszentrum-Ranking →Häufige Fragen zu Heide Park
Ist Heide Park seriös?
Heide Park erreicht aktuell 2,5 von 5 Sternen aus 265 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Heide Park 1, 29614 Soltau, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Heide Park?
Kundinnen und Kunden bewerten Heide Park im Schnitt mit 2,5 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 265 Bewertungen. 58 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Heide Park seinen Sitz?
Heide Park hat seinen Sitz in Heide Park 1, 29614 Soltau, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Heide Park gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Vergnügungszentrum sind Feter Recevoir (4,3 von 5), Orlando Attraction Tickets (4,9 von 5), Cecilie's (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Heide Park beansprucht?
Nein. Das Profil von Heide Park ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Heide Park hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Heide Park auf Bewertungen?
Heide Park: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Heide Park negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Heide Park im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Heide Park (Soltau) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.