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2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Hanwag - Outdoor Footwear Since 1921 Erfahrungen
2,0von 5 · Mangelhaft
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49
7 in den letzten 12 Monaten
Schuhgeschäft
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Erfahrung zu Hanwag - Outdoor Footwear Since 1921 schreiben
Christiaan Van Der Put
Verifizierte Bewertung
AVOID AVOID AVOID
This was not simply a disappointing purchase. It was an outrageous, month-long failure across inventory management, order processing, communication, customer service, follow-up, and resolution. I have purchased and trusted Hanwag boots for approximately 30 years. I placed an order for boots advertised in the sale section of Hanwag’s website. The order was accepted and then canceled without Hanwag notifying me. I only discovered the cancellation after contacting customer service myself. Because the same boots were still shown as available, I placed a second order and paid for expedited shipping. After raising concerns about the first cancellation, a customer-service representative specifically assured me that he would personally monitor the replacement order. Despite that assurance, I received no shipping confirmation, tracking information, cancellation notice, or meaningful update. Six days later, I again had to contact Hanwag myself—only to learn that the second order had also been canceled because the website was displaying inventory that did not exist. The customer-service representatives offered apologies and assurances, but no one took meaningful ownership of the problem. Promising to personally monitor an order and then failing to communicate when that order is canceled is not customer service. Nor should a customer have to repeatedly investigate the status of orders that the company has already accepted. This was not one isolated mistake. Hanwag failed twice to maintain accurate inventory, twice accepted orders it could not fulfill, repeatedly failed to notify me, failed to honor a promise of personal follow-up, and then offered me a 10% discount toward yet another purchase—as though I should trust the company with a third order. That offer was insulting, not a resolution. After approximately 30 years of loyalty, I am completely disillusioned with Hanwag. A company trading on a reputation for premium quality should provide service worthy of that reputation. Hanwag did not merely leave me dissatisfied; it demonstrated a systemic disregard for its customers and their time.
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Tinus Donderwinkel
Verifizierte Bewertung
Zolen al versleten na 10 maanden.
Ik ben erg teleurgesteld in de kwaliteit van mijn Hanwag-wandelschoenen. Voor een paar schoenen van ongeveer €230 had ik een veel langere levensduur verwacht. Na nog geen tien maanden is de zool al zodanig versleten dat de schoenen eigenlijk niet meer goed bruikbaar zijn. De schoenen zijn bovendien helemaal niet intensief gebruikt. Ik heb er slechts één meerdaagse wandeltocht mee gemaakt en verder gemiddeld één à twee keer per week een wandeling van hooguit een uur. Toen ik hiermee naar Bever ging, werd mijn klacht direct afgewezen omdat het volgens hen om normale slijtage zou gaan. Dat vind ik onbegrijpelijk voor een premium merk als Hanwag. Bij deze prijs verwacht je kwaliteit, duurzaamheid en een product dat jarenlang meegaat. Voor mij is dit een grote teleurstelling. Op basis van deze ervaring zou ik Hanwag niet opnieuw kopen en ook niet aanbevelen aan anderen die op zoek zijn naar duurzame wandelschoenen.
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kasper knudsen
Verifizierte Bewertung
Hanwag Bangri.
Hanwag Bangri. Efter en uges let vandring skaldede læderet af i flager foran på støvlen. Det viser sig at læderet på den forreste del er af så papirtynd kvalitet, at selv de letteste påvirkninger efterlader læderet i laser og revner. Ufatteligt at Hanwag kan stå indenfor den kvalitet. Intet at komme efter i kunde"service"
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Wil Daemen
Verifizierte Bewertung
Schoenen vertonen al na 5 dagen…
Schoenen vertonen al na 5 dagen slijtage. Scheurtjes aan de zijkant omdat de krammen teveel naar buiten zitten. Bijna €300,00 betaald voor een waardeloos product.
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mevrouw A.L.M. Manteleers-Timmermans
Verifizierte Bewertung
Lekkende Hanwag wandelschoenen
Eind 2024 heb ik nieuwe Hanwag schoenen gekocht bij De Wit in Schijndel. Begin 2026 bleek dat beide schoenen lekten ondanks waxen en sprayen. De schoenen zijn retour gestuurd. De analyse gaf aan dat de goretex beschadigd was door te lange teennagels of ‘kromme’ tenen. Een reparatie van €19,00 werd geadviseerd op eigen kosten. Ik ben erg teleurgesteld door de firma Hanwag. Ik ga regelmatig naar de pedicure en heb nog nooit last van kromme tenen gehad. Een reparatie op mijn kosten zonder garantie is niet wat ik onder garantie versta.
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Die Akte
SchuhgeschäftStiefelgeschäftSchuhfabrikSportbekleidungsgeschäftAktivbekleidungsgeschäftGeschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Hanwag - Outdoor Footwear Since 1921, Vierkirchen
Alternativen zu Hanwag - Outdoor Footwear Since 1921
Schuhgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Hanwag - Outdoor Footwear Since 1921
Ist Hanwag - Outdoor Footwear Since 1921 seriös?
Hanwag - Outdoor Footwear Since 1921 erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 49 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Wiesenfeldstraße 7, 85256 Vierkirchen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Hanwag - Outdoor Footwear Since 1921?
Kundinnen und Kunden bewerten Hanwag - Outdoor Footwear Since 1921 im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 49 Bewertungen. 7 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Hanwag - Outdoor Footwear Since 1921 seinen Sitz?
Hanwag - Outdoor Footwear Since 1921 hat seinen Sitz in Wiesenfeldstraße 7, 85256 Vierkirchen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Hanwag - Outdoor Footwear Since 1921 gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhgeschäft sind Boozt (4,1 von 5), PAVERS (4,9 von 5), I SAW IT FIRST (2,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Hanwag - Outdoor Footwear Since 1921 beansprucht?
Nein. Das Profil von Hanwag - Outdoor Footwear Since 1921 ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hanwag - Outdoor Footwear Since 1921 hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Hanwag - Outdoor Footwear Since 1921 auf Bewertungen?
Hanwag - Outdoor Footwear Since 1921: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Hanwag - Outdoor Footwear Since 1921 negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Hanwag - Outdoor Footwear Since 1921 im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Hanwag - Outdoor Footwear Since 1921 (Vierkirchen) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.