Bewertung
3,7
Gut · von 5 Sternen
Lebensmittelanbieterhansegruen.de
Hansegrün Erfahrungen
3,7von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
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43
42 in den letzten 12 Monaten
Lebensmittelanbieter
49%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (43)
42 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Hansegrün schreiben
Janne P.
Verifizierte Bewertung
von Hansegrün sehr enttäuscht...
Ich bin von Hansegrün leider sehr enttäuscht – sowohl vom Produkt als auch von der Rückgabeabwicklung. Bestellt hatte ich das Balance-Set. Schon beim Auspacken war ich überrascht, wie klein die Dosen tatsächlich sind. Noch irritierender fand ich den Füllstand: Die von mir geöffnete Dose war optisch nur ungefähr zur Hälfte gefüllt. Bei einem regulären Preis von rund 37 Euro für 150 g Pulver hinterlässt das keinen besonders guten Eindruck. Auch der mitgelieferte Portionierungsdeckel, der 3 g abgeben soll, funktionierte bei mir nicht zuverlässig. Deshalb habe ich schließlich selbst 3 g abgewogen und genau eine Portion probiert. Geschmacklich hat mich das Produkt ebenfalls nicht überzeugt. Besonders enttäuschend finde ich allerdings den Umgang mit dem beworbenen 100-Tage-Rückgaberecht. Ich hatte dem Kundenservice von Anfang an ausdrücklich mitgeteilt, dass ich eine Dose geöffnet und genau eine Portion von 3 g probiert hatte. Darauf erhielt ich zunächst die Antwort: „Wenn es für dich nicht infrage kommt, nehmen wir die Dose natürlich zurück und erstatten den Betrag.“ Später wurde mir dann mitgeteilt, dass geöffnete Dosen grundsätzlich vom Rückgaberecht ausgeschlossen seien. Für die geöffnete Dose wurden mir lediglich 20 % Erstattung angeboten; die ungeöffnete Dose könne ich auf eigene Kosten zurückschicken. Das empfinde ich als ausgesprochen irritierend und in Verbindung mit der sehr deutlich beworbenen 100-Tage-Rückgabemöglichkeit auch als irreführend. Wie soll man ein Getränkepulver hinsichtlich Geschmack und Anwendung testen, ohne die Dose zu öffnen? Ich habe genau eine Portion von 3 g entnommen. Der nahezu vollständige Inhalt der Dose ist problemlos durch Wiegen nachvollziehbar. Für mich ist diese Rückgabeabwicklung bei einem hochpreisigen Produkt nicht kundenfreundlich. Gerade bei einem jungen Unternehmen hätte ich erwartet, dass man eine solche Reklamation unkompliziert löst, statt nach einer einzigen Probierportion auf 80 % des anteiligen Kaufpreises der geöffneten Dose zu bestehen. Was mich an der ganzen Erfahrung zusätzlich ärgert: Sie macht mich künftig deutlich vorsichtiger bei Produktversprechen junger Start-up-Unternehmen. Statt mich auf groß beworbene Rückgabegarantien und Online-Werbung zu verlassen, werde ich solche Produkte eher wieder dort kaufen, wo ich sie vorher ansehen kann oder wo die Rückgabe unkompliziert geregelt ist. Mein Fazit: Das Produkt hat mich nicht überzeugt, und die Abwicklung des beworbenen Rückgaberechts hat den negativen Eindruck leider noch verstärkt. Update: Hansegrün hat sich erneut bei mir gemeldet. Die Angelegenheit befindet sich aktuell in Klärung. Ich werde die Bewertung nach Abschluss entsprechend aktualisieren.
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Sarah Gronau
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte mit sehr guter Wirkung
Tolle Produkte mit sehr guter Wirkung. Kundenservice ist super...Haben mir wirklich geholfen, schnell und immer freundlich. Immer gerne wieder 🍀
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Silke V.
Verifizierte Bewertung
Super Shots
Super Shots Schmecken sehr lecker Mit dem kleinen Glas ist ein toller Beitrag für die Umwelt 👌
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Peter
Verifizierte Bewertung
Top Service
Super schnelle Lieferung. Top Service und schnelle Antwort. Ware war beschädigt. Bekam sofort Ersatzlieferung. Danke
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Marc Burdorf
Verifizierte Bewertung
Stoffwechsel Shots 3in1 Top Produkt 💪
Moin zusammen, 3 für 2 Stoffwechsel-Dosen bestellt. Glas 1 Löffel rein Wasser drauf 2 mal schütteln trinken abspülen fertig auf Abend warten und das gleiche nochmal. Super easy Mega schnell absolut lecker 😋 jetzt 1 1/2 Dosen hat sich eine Routine entwickelt und ich bin den ganzen Tag mit mehr Power unterwegs. Darüber hinaus hatte ich mit Lara aus dem Team E-Mail geschrieben und Antworten schneller als Blitz, ganz großes Lob Lara 👍 ich habe wirklich sehr viele Startup mit Nahrungsergänzungsmittel ausprobiert und ich bin froh, dass es Euch gibt und ihr auch absolut positiv mit Kritik umgeht, dass hat mich sehr beeindruckt, Weiter so 👏 👏👏
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 95 % der negativen Bewertungen.
Zum Inhalt springen, Hamburg, HRB 168233 DE342077407 Laut Impressum
Alternativen zu Hansegrün
Lebensmittelanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Hansegrün
Ist Hansegrün seriös?
Hansegrün erreicht aktuell 3,7 von 5 Sternen aus 43 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Holthusenstraße 35, 22359 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Hansegrün?
Kundinnen und Kunden bewerten Hansegrün im Schnitt mit 3,7 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 43 Bewertungen. 42 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Hansegrün seinen Sitz?
Hansegrün hat seinen Sitz in Holthusenstraße 35, 22359 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Hansegrün gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Lebensmittelanbieter sind HelloFresh UK (3,2 von 5), Factor_ (3,4 von 5), HelloFresh US (3,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Hansegrün beansprucht?
Nein. Das Profil von Hansegrün ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hansegrün hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Hansegrün auf Bewertungen?
Hansegrün: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Hansegrün negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Hansegrün im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Hansegrün (Hamburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.