Bewertung
3,6
Gut · von 5 Sternen
Softwareunternehmenhallopetra.de
Hallopetra Erfahrungen
3,6von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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6
5 in den letzten 12 Monaten
Softwareunternehmen
67%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (6)
5 in 12 MonatenIhre Stimme
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Sonnenschutztechnik Hölzer
Verifizierte Bewertung
Die Grundidee des Produkts und die…
Die Grundidee des Produkts und die versprochenen Funktionen sind eigentlich überzeugend. Allerdings gibt es faktisch keinen Support und das Produkt funktioniert zu Großteilen einfach nicht. Man kann zwar einen Termin buchen, doch diese sind über Wochen hinweg ausgebucht. Bei dringenden Problemen, etwa fehlenden Pflichtfeldern oder Doppelbuchungen, steht man komplett im Regen. Wenn man nach langem Warten tatsächlich einmal einen Support-Termin bekommt, wird einem dort lediglich gesagt, man gebe das Problem weiter. Eine Lösung erhält man trotzdem wochenlang nicht. Der Support per E‑Mail ist ebenfalls enttäuschend: Man bekommt nur Standardantworten mit Hinweisen, die man längst ausprobiert hat, statt einer konkreten Anleitung zur Problemlösung. Sobald man zurückschreibt, dass das Problem weiterhin besteht, hört man wieder wochenlang nichts. Es entsteht sehr stark der Eindruck, dass hier ein unfertiges und teilweise nicht funktionsfähiges Produkt verkauft wird – und die bestehenden Probleme einfach ignoriert oder verschwiegen werden. Ein Beispiel: Die Online-Buchung ist auf unserer Webseite integriert, etwa für Rückrufanfragen. Die Buchung erscheint zwar im Kalender, aber ich weiß nicht, wen ich zurückrufen soll, da sich die Telefonnummer nicht als Pflichtfeld einstellen lässt. Der Support kann mir nicht einmal erklären, wie das funktionieren soll. Ein weiteres Beispiel: Beim Verkauf wurde uns zugesichert, dass eine Integration in unsere Handwerkersoftware möglich sei. Über acht Monate später wurde diese Funktion zwar eingeführt, funktioniert aber trotzdem nicht – und niemand kann erklären, warum. Stattdessen wird die Schuld einfach auf die andere Software geschoben. Insgesamt hat man das Gefühl, dass sich kein einziger Mitarbeiter wirklich zuständig fühlt, Probleme mit der eigenen Software zu lösen.
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Jens Höpfner Fliesen Platten M
Verifizierte Bewertung
Perfekter Service von Anfang bis Ende!
Perfekter Service von Anfang bis Ende! Ich bin absolut begeistert vom Service bei Petra KI! Der Kontakt war schnell, freundlich und extrem kompetent. Mein Sachbearbeiter hat sich richtig Zeit genommen, hat alles verständlich erklärt und meine Anliegen mit großer Sorgfalt und Professionalität bearbeitet. Man merkt sofort, dass hier echte Expertise und echter Servicegedanke im Vordergrund stehen. Alles hat reibungslos und schneller als erwartet geklappt. Ich habe mich durchgehend gut betreut und ernst genommen gefühlt. Vielen Dank an Petra KI und besonders an meinen tollen Sachbearbeiter – ihr habt heute einen Kunden fürs Leben gewonnen! Ich kann euch zu 100 % weiterempfehlen und werde das auch gerne tun. Nochmal: Perfekt! Danke!
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Zünder ausm Osten
Verifizierte Bewertung
Wahnsinn
Wahnsinn! Habe jetzt schon einige dieser KI Telefone probiert, aber hier steckt echt alles drin was es braucht. Die Nutzeroberfläche ist der Hammer und auch die Stimme am Telefon ist super. Es ist total wichtig das man es einmal an seine wünsche anpasst. Das machen die Jungs aber in dem Einrichtungstermin mit einem. Bis jetzt habe ich auch auf jede Frage zeitnah eine Antwort/Lösung bekommen. Das habe ich bis jetzt bei keinem Anbieter so gesehen.
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Jesko
Verifizierte Bewertung
Petra kann gut quatschen
Klar, nicht jeder quatscht gern mit KI Petra, aber das ist auch völlig okay. Die, die nicht wollen, sind meist eh die, bei denen man froh ist, wenn sie nicht durchkommen.
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WirtsbauerX
Verifizierte Bewertung
Für mich als Kunde ganz schlecht.
Die KI von Petra und die Pseudogeräuschkulisse ist für mich als Kunde nur abschreckend. Wollte heute nur eine kurze Rückfrage zum Stand eines noch nicht erhaltenen Angebots stellen. Nach zwei Minuten habe ich frustriert aufgegeben. Der Handwerker wird meinen Auftrag auch nicht bekommen. Gerade beim Handwerk erwarte ich einen persönlichen Kontakt!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Hallopetra, HRB 267962 Jonas Südfels, Hendric Martens Laut Impressum
DE370556341 Laut Impressum
Deutschland
Alternativen zu Hallopetra
Softwareunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Hallopetra
Ist Hallopetra seriös?
Für Hallopetra liegen bisher 6 öffentliche Bewertungen vor (3,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Hallopetra gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,8 von 5), Toluna (4,3 von 5), GoDaddy (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Hallopetra beansprucht?
Nein. Das Profil von Hallopetra ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hallopetra hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Hallopetra auf Bewertungen?
Hallopetra: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Hallopetra negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Hallopetra im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Hallopetra liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.