Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Hotelgrandbavaroprincessresort.com
3,4von 5 · Durchschnittlich
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Durchschnittlich · von 5 Sternen
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2 in den letzten 12 Monaten
Hotel
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Danuta Szczepanski
I have been to this resort three times over the last few years and it is amazing everytime! What makes this place so special is one of their employee's Arline, she is very helpful and kind with all our needs. My husband and I wanted to give our thanks to her!!!
Stefan
Wir waren voller Vorfreude. Aber hier ist gefühlt alles im Argen. Können wir nicht mehr empfehlen. Traurig wenn man bedenkt wie toll es einmal war. Schade um das Geld
NIKki Kinsella
Booked to return to the Grand Princess after already going in 2022, had a lovely Honeymoon there. Was not impressed is an under statement: Upgraded to Platinum Suite and the round bed, extremely uncomfortable, bad back aches every morning. Had to ask the maid to change the bedding as this was not being done. Food definitely hit and miss, best restaurant is II Tartufo, all the others avoid rather than being disappointed upon booking. Was given blue NEW towels, took them to the beach, and they dyed my husbands new shorts and my new Bikini. Went to Platinum lobby to complain, only to be sent to front desk, once complained the lady(unfortunately cannot remember her name), laughed as she thought it funny my husbands top part of his leg had also been dyed BLUE from their towels!!! I stated to her that i definitely don't think this is funny, was not amused with the way this was dealt with!! Brochures states a lovely clean beach, when it should say so much seaweed that you cannot physically get into the sea! Attempted to walk over the mounds to get in sea and the seaweed was smelly, rough (cut my toe attempting this), and full of flies. Complained so many times, lost track of how may tbh. Even asked for a spade to dig at least a path to get into sea, was told not allowed as your on your vacation. Hotel has DEFINITELY gone down hill, with staff unfriendly and rude, had to ask for Tea Bags in the room, they didnt understand a word i said. Grounds are kept nice and tidy by the hard working groundsmen. Platinum service only allowed us to enter PBG restaurant, this is ok, service good, attentive, food not bad. Would not recommend this Hotel. Staff require more training to be helpful, chefs need to know hot to cook properly and front of desk, i have no words for their rudeness!! Day of my husband and myself leaving, the beach was being cleared up!!! RUDE
Robert Aitchison
Before you book your dream vacation at Bavaro Princess, I urge you to consider my experience, which turned what should have been a luxurious retreat into a series of disappointments and frustrations. From the moment we arrived, expectations set by glossy brochures and glowing descriptions crumbled. The promise of a five-star experience faded faster than the Caribbean sunset, as we were greeted not with a welcome, but a series of service failures. Food Fiasco: The room service was our first taste of the hotel’s flawed service. One day, our food arrived overcooked, and the next, it was undercooked—consistent only in its poor quality. But the real trouble was not just the food’s temperature but its timing; what was promised in minutes stretched into hours. The delays were inexplicable, the excuses flimsy, and the resolution non-existent. Customer Service Disasters: Seeking help from the hotel management proved to be a futile exercise. Promises of meetings were made and broken, leaving us to navigate a maze of unhelpfulness on our own. A particularly low point came when, after voicing my concerns about the poor service, I was advised to simply write to the concierge—as if writing a note could erase the hours of hunger and frustration. False Advertisements: The touted “Platinum Package” boasted perks and privileges that turned out to be mere mirages. Instead of feeling like valued guests, we were left to feel like intruders in a place that was clearly not equipped to handle criticism or cater adequately to its guests. Embarrassing Encounters: The climax of this disastrous stay came in public, a scene that played out embarrassingly in front of other guests, including my young son. Our valid complaints were brushed aside, reducing a family vacation to a series of uncomfortable and unhappy memories. In Conclusion: Bavaro Princess charges a premium for what they claim to be a premium experience. Yet, our stay was marred by underwhelming service, unmet promises, and an overall lack of professionalism and guest care. It’s clear that the management is more concerned with maintaining a facade than genuinely improving guests’ experiences. Final Word: If you’re seeking a true five-star experience in the Caribbean, look elsewhere. There are numerous resorts that understand the value of genuine hospitality and respect for their guests. Bavaro Princess, unfortunately, is not one of them. Spend your hard-earned money at a resort that values you back. Trust me, it’s worth looking a little longer to find a place where service and satisfaction are actually part of the package.
MERCÈ
HOLA DESDE BARCELONA!! MI HIJA Y YO HEMOS TENIDO EL PLACER DE PASAR 3 SEMANITAS EN ESTE PARAÍSO. YA ES LA SEXTA VEZ AQUÍ, Y NO NOS CANSAMOS... EL HOTEL ES PRECIOSO Y ESTÁ SÚPER BIEN CUIDADO. GRACIAS A SU PERSONAL, GANA MÁS ENCANTO YA QUE SU SIMPATÍA, AMABILIDAD Y BUEN CORAZÓN LO HACEN TODAVÍA MÁS MARAVILLOSO. YA DESDE GUEST SERVICE, TE ATIENDEN MARAVILLOSAMENTE TANTO MARY COMO FREDDY QUE RESUELVEN TODOS Y CADA UNO DE LOS PROBLEMAS QUE HAYAN PODIDO SURGIR DURANTE LA ESTANCIA, MUCHÍSIMAS GRACIAS. EN LOS BARES, SUS AMABLES BARMANS Y CAMARERAS QUITERIO, LISAURA, CHAMA, NORBERTO, ANEURY, ARGENY, YOKASTY, RAMÓN ESTEFANY, AYENDY, SMELYS ... SE ENCUENTRAN SIEMPRE A TU SERVICIO. GRACIAS POR TODO. LAS HABITACIONES BIEN REVISADAS POR TOMASA, GRACIAS. ESTE HOTEL CUENTA CON UN BUFÉ COMO RESTAURANTE PRINCIPAL DONDE SIEMPRE NOS ACOMPAÑA LA MEJOR PASTA DEL MUNDO QUE NOS OFRECE EL SR. GUMERSINDO A QUIEN ADORAMOS YA QUE ERA LO ÚNICO QUE COMÍA MI HIJA EN NUESTROS PRIMEROS VIAJES AL HOTEL. TAMBIÉN OFRECEN UNA BUENÍSIMA PAELLA Y FIDEUÁ CON LA QUE NOS DELEITA EDELYN, A PARTE DEL MAESTRO DE LA FRUTA BRENDY. NOS SENTIMOS MUY ACOPMAÑADAS POR MAYTE, BENITO FLOW Y EVELYN QUE ESTABAN SIEMPRE AL TANTO DE QUE NO NOS FALTASE DE NADA EN LA MESA. GRACIAS. EN EL RESTAURANTE DE LA PLAYA SUERTE DEL SIEMPRE SERVICIAL Y AMABLE JUAN QUE NOS ACERCABA EL CAFÉ Y EL CACAO CADA MAÑANA. GRACIAS. SI QUIERES DISFRUTAR DE UNA CENA ESPECIAL, EL HOTEL DISPONE DE 9 RESTAURANTES TEMÁTICOS, CADA UNO ESPECIALIZADO EN UN TIPO DE COMIDA. ESTUVIMOS SÚPER BIEN ATENDIDOS YA DESDE EL MOMENTO DE LA RESERVA Y EN LA PUERTA POR PERSONAS GENTILES COMO ALVARO, DANILO MENA, ENEROLYSA, MARIA, JOSÉ PASCUAL, SR. CAFÉ, ONEIDA, MIGUEL RAMÍREZ, ELÍAS, FRANCIS T., GABRIEL, DIANA... GRACIAS. FOCACCIA ES UNO DE LOS RESTAURANTES TEMÁTICOS EN EL QUE SE OFRECE PASTA Y PIZZA. FUE UN PLACER Y SER ATENDIDOS POR AMARILIS, HECHO QUE AÚN LO MEJORA MÁS. GRACIAS. EL TANUKI ES UN TEPPANYAKI DONDE ANDERSON EL REY DE LOS MALABARES Y TE COCINA EXCELENTE. GRACIAS. TAMBIÉN ESTÁ EL WASABI DE COMIDA ASIÁTICA EN EL QUE OFRECEN SUSHI, WOK Y OTRAS DELICIAS. EL TARTUFO, ES PARA NOSOTRAS, EL MEJOR RESTAURANTE... CON UNOS ENTRANTES DE GRAN CALIDAD, UNA PASTA HECHA POR ELLOS Y POR SUPUESTO UN TARTUFO ESPECTACULAR. PARA LOS AMANTES DE LA CARNE Y EL PESCADO, TAMBIÉN ESTÁN EL GAUCHO Y EL PESCADOR. EN EL PRIMERO OFRECEN UNA CARNE EXQUISITA Y EN EL SEGUNDO UNA FIDEUÁ QUE NO LA CATAMOS NI EN ESPAÑA. POR ÚLTIMO, TAMBIÉN MENCIONAS QUE HAY UN MEXICANO LLAMADO LA HACIENDA Y UN HINDÚ LLAMADO SAMSARA A LOS CUALES NO FUIMOS DEVIDO A PREFERENCIAS GASTRONÓMICAS PERSONALES. TAMBIÉN DAR UN AGRADECIMIENTO ESPECIAL AL CHEFF PRINCIPAL SR. MANUEL MEDINA, MUCHAS GRACIAS, YA QUE NOS DIÓ A PROBAR EL MEJOR CHEESECAKE QUE HE COMIDO EN MI VIDA!!!! GRACIAS!!! PARA TERMINAR, LO QUE HACE QUE ESTE HOTEL SEA MÁS MARAVILLOSO TODAVÍA ES EL MEJOR EQUIPO DE ANIMACIÓN DEL CARIBE QUE JUSTO ESTÁ EN ESTE HOTEL. TODOS Y CADA UNO SON ESPECIALES, INFATIGABLES, SIEMPRE DISPUESTOS A QUE LO PASEMOS MUY BIEN Y A SACARNOS UNA SONRISA EN CUALQUIER MOMENTO. OS QUEREMOS MUCHO CHICOS, A TODOS Y CADA UNO, SR. TEO, SR. SEXY BERNY, GABRIELA, MARBELIN, BAMBÚ, CRISTÓBAL, ALEXIS, DANIEL... TODOS SIEMPRE BIEN ACOMPAÑADOS POR LA MEJOR MÚSICA DE LOS GRANDES DJs SR. RODOLFO, ALEJANDRO, LAMA ... GRACIAS EQUIPO!! OS QUEREMOS!!! HE NOMBRADO A ALGUNOS DE ELLOS CUANDO DEBERÍA MENCIONAR A TODO EL PERSONAL, PERO REALMENTE SI QUIERES DESCANSAR Y PASARLO BIEN LO RECOMIENDO. POR FAVOR, SI SOLAMENTE QUIERES IR A EMBORRACHARTE BUSCA OTRO HOTEL YA QUE ESTE ES MUY FAMILIAR Y ES MÁS ADECUADO SI QUIERES SENTIRTE COMO EN CASA!!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Grand Bavaro Princess Resort liegen bisher 5 öffentliche Bewertungen vor (3,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bavaro Beaches, Higüey, 23000 Higüey, DO) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Grand Bavaro Princess Resort hat seinen Sitz in Bavaro Beaches, Higüey, 23000 Higüey, DO. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Hotel sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Lastminute (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Grand Bavaro Princess Resort ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Grand Bavaro Princess Resort hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Grand Bavaro Princess Resort: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.