Bewertung
4,6
Hervorragend · von 5 Sternen
Glasprofi24 Erfahrungen
4,6von 5 · Hervorragend
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91 in den letzten 12 Monaten
Glaser
82%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Erfahrung zu Glasprofi24 schreiben
Wilfried Schröder
Verifizierte Bewertung
Tolle Kommunikation
Tolle Kommunikation klare Ansprache und schnelle Ausführung
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Stefan Miller
Verifizierte Bewertung
Warnung vor Glasprofi24.de
Ich kann an dieser Stelle alle Interessenten nur warnen bei Glasprofi24 zu bestellen. Erst wird der Auftrag per Vorkasse abkassiert und im Nachgang stellt sich das Unternehmen tot. Unser Auftrag konnte seit rund einem halben Jahr nicht abgeschlossen werden. Auf Mails wird nicht reagiert und ans Telefon bekommt man niemand. Ich kann nur dringend warnen und abraten. Dies gilt im übrigen auch für alle anderen Shops die Bauwelt Glas- und Stahlprodukte Online GmbH betreibt. Wenn ein Shop pleite geht, folgt der Nächste.
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Die Hausbauer
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Vorsicht bei Maßanfertigungen – Mangelhafter Service und Inkasso-Ärger
Wir haben bei Glasprofi24 ein Balkon- und ein Treppengeländer auf Maß bestellt und den vom Unternehmen empfohlenen Monteur für Aufmaß und Montage genutzt. Vorab haben wir vereinbarungsgemäß 50 % des Auftragswerts angezahlt.Leider wurden die Maße für das Treppengeländer trotz Freigabe durch den Monteur nicht korrekt umgesetzt. Abgesprochen war, zunächst einfache Rechteck-Scheiben zu montieren, um danach präzise Schablonen für die finalen, rautenförmigen Scheiben zu fertigen. Die falsch gelieferten Scheiben haben wir umgehend reklamiert.Ab hier wurde es kompliziert: Glasprofi24 holte die Falschlieferung (ca. 300 kg Glas) nicht ab. Stattdessen erhielten wir Post von einem Inkassobüro – gefordert wurde Geld für Scheiben, die noch gar nicht gefertigt oder geliefert wurden.Ein direktes Schreiben an die Geschäftsführung mit Fristsetzung zur Abholung und zur vertragsgemäßen Neuproduktion blieb völlig unbeantwortet. Daraufhin haben wir den Vertrag gekündigt. Erst Tage später meldete sich die Buchhaltung mit dem Versprechen, das Inkasso-Problem zu klären (was ich zu dem Zeitpunkt bereits selbst mit dem Inkassobüro erledigt hatte).Ein angebotener Lösungsvorschlag lässt nun schon wieder seit Tagen auf sich warten – das passt leider zum restlichen Service-Eindruck.Das Treppengeländer lassen wir nun im Wege der Selbstvornahme fertigstellen. Für die 300 kg falsch geliefertes Glas, das unsere Garage blockiert, machen wir nun Standgebühren geltend.Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich das Unternehmen absolut nicht empfehlen!
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B. K.
Verifizierte Bewertung
After-Sales-Service und Kommunikation ungenügend
Der Kauf selbst verlief zunächst relativ problemlos und ohne größere Schwierigkeiten. Leider zeigte sich erst im Anschluss, wie schlecht der Kundenservice und die Kommunikation im Reklamationsfall tatsächlich sind. Auf eine berechtigte Reklamation wurde zwar letztlich mit einer kleinen Kulanzzahlung reagiert, allerdings wurde selbst diese zunächst nicht überwiesen. Über einen Zeitraum von rund drei Wochen war es praktisch unmöglich, jemanden zu erreichen. Weder auf E-Mails erhielt ich eine Antwort, noch konnte ich telefonisch einen Mitarbeiter sprechen. Stattdessen landete ich bei jedem Anruf ausschließlich bei einer KI – ein persönlicher Ansprechpartner war zu keinem Zeitpunkt erreichbar. Erst nach wochenlangen Versuchen und erheblichem Aufwand wurde die zugesagte Bagatellsumme schließlich überwiesen. Dass man wegen eines so geringen Betrags derart viel Zeit investieren muss, ist bereits sehr ärgerlich. Besonders kritisch sehe ich jedoch, was in einem wirklich schwerwiegenden Reklamations- oder Garantiefall passieren würde. Wenn bereits bei einer einfachen Angelegenheit über Wochen keine Kommunikation möglich ist und niemand erreichbar ist, ist das aus meiner Sicht schlicht unakzeptabel. Ein funktionierender Kundenservice zeigt sich nicht beim Verkauf, sondern dann, wenn ein Problem gelöst werden muss – und genau hier hat das Unternehmen leider auf ganzer Linie enttäuscht.
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M. Aliu
Verifizierte Bewertung
Zuverlässiger Lieferant.
Zuverlässiger Lieferant. Langjährige vertrauenswürdige Partnerschaft. Schnelle Verfügbarkeit und unkomplizierter Ablauf. Bestelle hier immer gerne wieder. Mehdi Aliu Bauelemente & Montagen
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Glasprofi24, Lemgo, HRB 11652 Bernd Lietke, Harald Meyer Laut Impressum
DE450360891 Laut Impressum
Alternativen zu Glasprofi24
Glaser-Ranking →Häufige Fragen zu Glasprofi24
Ist Glasprofi24 seriös?
Glasprofi24 erreicht aktuell 4,6 von 5 Sternen aus 1.443 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Hellweg 31-33, 33813 Oerlinghausen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Glasprofi24?
Kundinnen und Kunden bewerten Glasprofi24 im Schnitt mit 4,6 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 1.443 Bewertungen. 91 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Glasprofi24 seinen Sitz?
Glasprofi24 hat seinen Sitz in Hellweg 31-33, 33813 Oerlinghausen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Glasprofi24 gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Glaser sind Carglass® (4,7 von 5), Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr (4,4 von 5), MesDépanneurs.fr (3,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Glasprofi24 beansprucht?
Nein. Das Profil von Glasprofi24 ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Glasprofi24 hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Glasprofi24 auf Bewertungen?
Glasprofi24: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Glasprofi24 negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Glasprofi24 im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Glasprofi24 (Oerlinghausen) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.