Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
Gardena Erfahrungen
2,2von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
93
53 in den letzten 12 Monaten
Gartencenter
26%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (93)
53 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Gardena schreiben
Sander van den Dries
Verifizierte Bewertung
Klanttevredenheid boven procedure
Mijn tuinsproeier ging al snel kapot. Helaas was de winkel waar ik hem gekocht had gestopt en had ik geen bon. Alleen een foto met een productiejaartal. Na contact met het customer service team krijg ik een nieuwe. Ik ben blij verrast dat Gardena kwaliteit en klanttevredenheid en boven procedure zet.
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rafia
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Very disappointing customer service and…
Very disappointing customer service and warranty support I purchased a GARDENA PowerRoll from Amazon for over £400, expecting a good-quality product backed by reliable customer service. Unfortunately, I have been extremely disappointed with my experience. I contacted GARDENA regarding a problem with the battery compartment and was asked to try different tools to open it. I tried everything possible, including every suitable tool available to me, but the compartment still would not open. I then had to send videos and photographs and deal with repeated emails back and forth. After all of this, I was told that the product is not part of GARDENA’s UK range and that they do not hold parts or stock for it in the UK. I was ultimately directed back to Amazon to return the entire machine for a refund or replacement. What I find particularly frustrating is that the issue is with a relatively small component, yet no replacement part could be provided. Returning the entire machine also means I will be left without a hose reel while the return and replacement process is dealt with. For a product costing over £400, I expected much better after-sales support and a much easier warranty experience. I have spent a considerable amount of time trying to resolve this and have followed all the instructions I was given. Very disappointed with both the lack of available parts and the customer service experience. I would think carefully before purchasing a GARDENA product that may require replacement parts or after-sales support in the UK. Unfortunately, based on my experience, I would not recommend GARDENA. For a product costing over £400, I expected much better after-sales support, access to replacement parts and a much more straightforward warranty process.
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gerard tabarly
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Nous avons passé des heures a…
Nous avons passé des heures a rechercher une pièce détachée pour une pompe achetée il y a 4 ans. Le site Gardena est parfaitement inopérant. Entre temps nous avons remarque que ce superbe produit est fabriqué....en CHINE
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Johan
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refund onmogelijk.
3 voegenborstel opzetstukken gekocht omdat er nog 15% cashback op zat. Nu wilde ik daar aanspraak op maken. Het is echt onvoorstelbaar wat je allemaal moet prijsgeven aan ze. Je hele privacy zoals adres, tel. nummer enz. alles willen ze weten. Het zou voldoende moeten zijn als ik mijn bankrekening geef en het bonnetje upload. Met misschien nog een foto van de producten er bij. En als je dat allemaal hebt ingevuld, komen er nog meer vragen en vervolgens lukt het nog niet. Ik heb het maar opgegeven, want dit kost me meer tijd dan wat het opleverd. EN DAT IS NU PRECIES WAT ZE WILLEN. En een klachtenformulier? Dat vind je daar niet. Jammer, want het was ooit een mooi product. Ze hebben nu ook husqvarna ingelijfd (of andersom), net zo slecht. Volgende keer maar iets van WOLF garten kopen.
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Cock de Gram
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Aangekocht een Gardena flex slang 30…
Aangekocht een Gardena flex slang 30 meter. Actie 15% cashback. Mooi niet! Want na 5x het formulier voor de cashback te hebben ingevuld en verzonden, krijg ik 5x een foutmelding van Gardena. De gegevens heb ik correct ingevuld, anders krijg je wel een waarschuwing. Kortom je kunt fluiten naar je centen. Heel slechte beurt.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
NL
Alternativen zu Gardena
Gartencenter-Ranking →Häufige Fragen zu Gardena
Ist Gardena seriös?
Gardena erreicht aktuell 2,2 von 5 Sternen aus 93 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Gardena?
Kundinnen und Kunden bewerten Gardena im Schnitt mit 2,2 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 93 Bewertungen. 53 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Gardena gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gartencenter sind Homebase (2,9 von 5), YouGarden (4,4 von 5), Miles Kimball (3,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Gardena beansprucht?
Nein. Das Profil von Gardena ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Gardena hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Gardena auf Bewertungen?
Gardena: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Gardena negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.