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1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Beleuchtungsgeschäftfurendi.de
1,9von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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10 in den letzten 12 Monaten
Beleuchtungsgeschäft
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Kunde
Ich habe leider keine gute Erfahrung mit Lurenci gemacht. Die gelieferte Lampe (Bestellung #3792) kam bereits beschädigt an. Der Karton war an mehreren Stellen durchstoßen, wodurch die Aufhängungskabel gequetscht und beschädigt wurden. Zusätzlich gab es Verarbeitungsmängel am Rahmen und Auffälligkeiten an einem elektrischen Bauteil bzw. der Fernbedienung. Der Kundenservice hat trotz ausführlicher Fotodokumentation mehrfach nur Teilrückerstattungen (40 %, später 50 %) oder einen Ersatz angeboten. Eine vollständige Erstattung wurde nur bei Rücksendung auf eigene Kosten an ein Lager in China angeboten, obwohl die Ware bereits beschädigt geliefert wurde. Besonders enttäuschend fand ich die teils widersprüchlichen Aussagen zu den eigenen Rückgabe- und Reklamationsbedingungen. Für mich insgesamt keine zufriedenstellende Erfahrung. Ich würde dort nicht noch einmal bestellen.
Maren Oberländer
Klassischer Fakeshop. Es wird nicht CE zertifizierte Ware verkauft. Sein Geld bekommt man nicht zurück.
Albine
Ware kam nie an. Jetzt muss ich mich darum kümmern, dass mir der Kaufpreis über Klarna wieder gutgeschrieben wird. Angaben auf homepage fake. Telefonnummer gibt es nicht.
Eva
Warnung vor Furendi! Bei mir kam die Lampe schon kaputt an, die Qualität der Lampe und insbesonder die Qulität des Lichschalter ist miserabel. Die mit 7 Tagen angegebene Lieferzeit wurde um 30 Tagen überschritten, leider wurde mir erst bei der ersten Lieferbestätigung klar, das die Ware aus China kommt und auf eigene Kosten auch wieder nach China zurückgeschickt werden muss. Der Versuch Kontakt aufzunehmenn ist nicht möglich. Ich gibt keine Stellungnahme von furendi. Die Mitarbeiter des Verbraucherschutz mit denen ich gesprochen habe, haben diesen Shop als Fake Shop bezeichnet.
C U
Mangelhaftes Produkt, das auch noch anders ist als auf der website beschrieben (buntes Licht statt warmweiss). 4 emails und 1 Foto später soll ich es auf eigene Kosten nach China schicken oder für 30% Nachlass behalten. Hierzu sind jetzt weitere Mails erforderlich. Unfassbar, da es sich hier ja eindeutig um einen Mangel des Herstellers also eine Reklamation handelt und keine reguläre Retoure. Nie wieder Furendi!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Furendi liegen bisher 10 öffentliche Bewertungen vor (1,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Beleuchtungsgeschäft sind Made (3,8 von 5), home24 (4,4 von 5), Nordic Nest (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Furendi ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Furendi hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Furendi: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Furendi liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.