Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
Telekommunikationsanbieterfreenet-mobilfunk.de
freenet Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
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120
120 in den letzten 12 Monaten
Telekommunikationsanbieter
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Josephine Wegener
Verifizierte Bewertung
Also einen schlechteren Anbieter gibt…
Also einen schlechteren Anbieter gibt es nicht. Man zahlt für einen normalen Handyvertrag 35€ im Monat und hat dann sogar sehr oft kein Netz (nichtmal 5G bei dem Preis)und ist natürlich 2 Jahre an den Vertrag gebunden….. für mein Privathandy habe ich bei Check24 einen 5G Vertrag mit viel mehr GB und zahle durchschnittlich im Monat 8,99€…. Dann kommt noch dieser penetrante Kundendienst hinzu, der einem Sachen andrehen möchte „als Geschenk“, die einen nur dazu verleiten sollen zu vergessen, dass man nach dem Gratis-Monat kündigen muss, damit man nicht weiter bezahlt. Habe mehrmals deutlich gesagt, dass ich kein Interesse an einem Hörbuch-Gratis-Monat habe, die Dame am Telefon wollte das trotzdem in meinem Kundenkonto hinterlegen. Dann wurde ich zum Ende hin nochmal richtig deutlich und die Dame hat einfach aufgelegt. Geht bitte niemals hierhin, alles andere ist günstiger und zugleich besser als Freenet!
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FuchsMuc
Verifizierte Bewertung
Unglaublich schlechter Service
Unglaublich schlechter Service. Man muss lange an der Hotline warten und die Herren an der Hotline sind nicht gerade sehr kompetent und freundlich. Es wurde von mir verlangt eine Kopie des Ausweises und der Bankkarte via Email zu senden. Datenschutzmässig ist das absolut inakzeptabel. Eine Möglichkeit zur elektronischen Identifikation mit ePA wurde nicht geboten auf Nachfrage. Absolutes NO GO alles. Ich habe alles widerrufen. NIE WIEDER diese Chaostruppe
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Petra
Verifizierte Bewertung
Seit 06.08 keine gescheite Leistung
Seit 06.08. nur eingeschränkte Leistung. Beim ersten Mal wurde eine Behebung der Störung innerhalb von 7 Tagen angekündigt, danach dann noch mal 14 Tage. Ich kann nur eingeschränkt telefonieren und das Internet außerhalb von WLAN kaum nutzen. Googlemaps bricht unterwegs einfach ab und ich bin viel unterwegs ohne weiteres Navi. Nun wurde für die Behebung der Störung noch einmal 30 Tage angesetzt. Angeboten wurde mir ein Wechsel zu einem anderen Anbieter. Hätte 29,95 gekostet und einen neuen 2Jahresvertrag bedeutet. Eine außerordentliche Kündigung wurde abgelehnt. Klar, dass ich regulär auf jeden Fall kündigen werde und nie wieder etwas mit Freenet zu tun haben werde. Absolut nicht empfehlenswert
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กล้วยหวาน คาราโอเกะ
Verifizierte Bewertung
Zeit anfangen fastganzetag ganzenacht…
Zeit anfangen fastganzetag ganzenacht Störungen starten G5 ist nur G2 Internet Probleme ganze Zeit wenn ich arbeite in Augustanlage str. Funktioniert nicht mehr.hab Vertrag Unlimited gemacht. Normalerweise muss Funktioniert oder.
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Real
Verifizierte Bewertung
So schlecht, dass mir schlecht wird
So schlecht, dass es an Betrug grenzt. Ich hab einen Tarif seit einem halben monat am laufen. Nutzen konnte ich ihn bisher nicht, weil die eSIM nicht geht. War mir bisher egal weil mein alter Tarif noch läuft und ich daher erstmal noch Netz hab. Ruf ich beim Support an und frage nach einer neuen eSIM. "Ja beachten Sie bitte, diese kostet Sie einmalig 10€". 10€ für was? Weil Ihr es nicht geschafft habt mir eine ordendliche eSIM zu geben? Dann gibt sie mir am Telefon den großartigen Tipp die eSIM zu löschen. Ah danke. Als wäre es nicht schon genug, ich hab Ihr ausdrücklich gesagt, dass der QR Code nur einmal genutzt werden kann. "Ne, wenn die Sim noch nicht richtig funktioniert müssen sie alle anderen deaktivieren und die neue im Wlan hinzufügen" Jo geht natürlich nicht. Danke du Profi. Würde mein Vertrag am liebsten direkt kündigen. neue eSIM kostet online 10€ und erfordert ident verfahren. Digga. Wofür? Wie kann man so ein schlechter anbieter sein? Selbst andere anbieter machen es nicht so schlecht
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 96 % der negativen Bewertungen.
Bitte, Kiel, HRB 14826 Robin Harries, Sebastian Goebel, Rickmann von Platen Laut Impressum
DE194910634 Laut Impressum
Alternativen zu freenet
Telekommunikationsanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu freenet
Ist freenet seriös?
freenet erreicht aktuell 2,3 von 5 Sternen aus 120 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Kundenservice, 99076 Erfurt, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden freenet?
Kundinnen und Kunden bewerten freenet im Schnitt mit 2,3 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 120 Bewertungen. 120 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat freenet seinen Sitz?
freenet hat seinen Sitz in Kundenservice, 99076 Erfurt, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu freenet gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Telekommunikationsanbieter sind Vodafone UK (4,8 von 5), freenet TV (4,5 von 5), freenet MOBILE (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von freenet beansprucht?
Nein. Das Profil von freenet ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann freenet hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet freenet auf Bewertungen?
freenet: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann freenet negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist freenet im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu freenet (Erfurt) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.