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Hervorragend · von 5 Sternen
Flugticketagenturflysmarter.at
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15 in den letzten 12 Monaten
Flugticketagentur
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Наталья Александровна
The main idea behind this company is to fleece the customer for every penny possible. Our flight in April was cancelled by the airline due to the war in the Middle East. Without offering any alternatives, Flysmarter informed us that a fee of €50 per person (€150 total for the three of us) would be deducted from the refund. When I refused to pay the fee, they sent completely unprofessional responses. Here is a quote from one of their emails: Dear customer, We acknowledge and understand your concerns about the administration; however, please note that this situation creates a lot of extra work and additional costs for us. We have staff members working overtime each day; oftentimes working in the weekend to handle all cases and to assist all customers. In other words, as the aggrieved party in the flight cancellation, I was expected to pay the salaries of these unprofessional employees as well. After I refused, they stated that the airline was holding the funds and that it was no longer their problem. Ultimately, I managed to get a full refund only by initiating a chargeback through my bank. The entire process took more then three months. At the same time, I received a full refund for the return tickets I had booked on another platform within a few weeks, without any questions asked. I recommend avoiding these people; they have no place in business.
Melanie Schönberger-Nordvik
Duplicate payment, promtly refunded
Gertrud Koerbler
Alles ganz einfach und übersichtlich, Rückfragen wurden sehr schnell beantwortet.
Herbert Praehofer
Hatte das Problem, dass TAP meinen Tagflug einfach gecancelt und mir dafür einen Nachtflug angeboten hat. Den habe ich abgelehnt. Flysmarter hat sich dann sehr bemüht und mir nach längerem Hin und Her einen Umbuchung für einen Tagflug organisiert. Danke für das. Allerdings nicht so positiv habe ich gefunden, dass mit bei einer Stornierung mit Refund eine Servicegebühr von € 50 fällig gewesen wäre.
Mats Backlund
Bra och korrekt service,men jag känner att det var otydliga med att jag skulle kontakta dem när när det blev ändringar i fllygtiderna. Och att jag skulle godkänna de nya tiderna, men alt löste sig till slut
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Flysmarter erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 58 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Brädgårdsvägen 28, 23632 HÖLLVIKEN-SCHWEDEN, SE) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Flysmarter im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 58 Bewertungen. 15 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Flysmarter hat seinen Sitz in Brädgårdsvägen 28, 23632 HÖLLVIKEN-SCHWEDEN, SE. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Flugticketagentur sind Trip (4,0 von 5), Kiwi (3,7 von 5), ASAP Tickets (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Flysmarter ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Flysmarter hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Flysmarter: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.