Bewertung
2,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
SCHÜTTE Erfahrungen
2,5von 5 · Mangelhaft
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Stimmen
17
14 in den letzten 12 Monaten
Hersteller
35%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (17)
14 in 12 MonatenIhre Stimme
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Reiner Dillmann
Verifizierte Bewertung
Teure Thermostatkartuschen leider häufig defekt.
Ich habe Ende 2022 die Duschgarnitur Schütte JAVA mit Thermostat beim BauSpezi-Baumarkt gekauft und selber angebaut. Mittlerweile habe ich die 2. Thermostatkartusche montiert, da sich die vorherige plötzlich nicht mehr drehen ließen, bzw. keine Temperaturauswahl mehr möglich war. Nun macht die 2. Kartusche auch langsam schlapp, und klemmt sich immer wieder fest. Die Kosten für eine neue Kartusche belaufen sich mittlerweile incl. Expresslieferung auf fast 50 €. Außerdem kann man diese Kartusche nur über einen Fachhändler bestellen. Nun werde ich das Duschsystem, von dem ich sehr enttäuscht bin, entsorgen und etwas hochwertigeres kaufen, auch wenn es mehr kostet. Aber dafür habe ich dann etwas dass bestimmt besser ist, und vor allem länger funktioniert.
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Aaron Egger
Verifizierte Bewertung
Lässt Bewertungen löschen
Ich finde die Produkte von Schütte äußerst minderwertig. Anlass dieser Bewertung ist, dass Schütte die Rezension dazu bei Google hat löschen lassen. Die Hürden in Deutschland dafür sind sehr gering und genau diesen Umstand nutzt Schütte schamlos aus. Das fechte ich natürlich an, aber dieses Verhalten verdient eine weitere Rezension. Wer meint Kunden mit geschönten Bewertungen fangen zu können sollte damit nicht durchkommen dürfen. Hintergrund der Thematik ist die Ablaufgarnitur die bei der ATTICA 22150 beiliegt. Die ist aus billigstem Plastik gefertigt und kann nicht am Waschbecken so montiert werden, dass diese auch dicht ist. Das Gewinde in dem Plastik hat eine derart schlechte Passgenauigkeit, dass es schon bei sehr leichtem Druck überspringt. Ich musste die alte Ablaufgarnitur weiterverwenden. Zudem ist mir ein relativ großer scharfkantiger Span beim auspacken aus dem Wasserhahn gefallen. Genauer gesagt hab ich ein leichtes klingeln wahrgenommen und etwas nachgeholfen.
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Hannah van den Berg
Verifizierte Bewertung
Worst "Customer service" ever
Looks like you’re in the Netherlands. Go to the Dutch site Thanks for your review! Schuette Your review is pending.Read more Hannah van den Berg 1 review NL Worst customer service ever. I purchased a bathtub faucet from this brand, at Lidl. Upon installation, one of the coupling nuts broke clean off. I followed their instruction manual step by step and did not apply any force. Clearly a sign of a material defect. I contacted the Schütte customer service directly as Lidl referred me to them for the guarantee. They claim it's an "assembly error", because "their random checks did not show any indication of material problems", and they refuse to take the claim. It is physically impossible for the nut to break off so cleanly, in a perfect perpendicular circular fracture, but for a material defect, such as a hidden casting void (air bubble), internal material stress, or an insufficient wall thickness along that specific fracture line. The material simply failed under the normal, axial tension that is standard when hand-tightening or lightly wrenching a faucet. For them to deny this and to not offer any service that they are legally binded to is ridiculous. The worst customer service ever. Do NOT buy anything from this brand.
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Reinh
Verifizierte Bewertung
Dusch WC Qualität und Service
Bei einem Dusch Wc tritt immer wieder Wasser aus dem Ablassventil aus. Zudem funktioniert die Dusch Funktion nicht zuverlässig. Man erwartet das Einsenden der Technikeinheit und somit die Ausserbetriebnahme des WCs. Eine Sendung einer funktionierenden Einheit in Kombination mit der Rücksendung der defekten Einheit wird abgelehnt. Ein unterirdischer Kundenservice bei anscheinend unzuverlässiger Qualität mit dem Risiko eines Wasserschadens im Bad.
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Elwira Von-draj
Verifizierte Bewertung
Titel: Konstruktionsfehler und gebrochenes Versprechen bei Schütte GmbH Titel
Titel: Interner Chaos bei Schütte GmbH: Streit um eine kleine Plastikhülse -Die Franz Joseph Schütte GmbH feiert ihr 50-jähriges Jubiläum, doch der Kundenservice ist eine absolute Enttäuschung. Ein massiver Küchenhahn wurde auf einer viel zu dünnen Kunststoffplatte montiert – ein klarer Konstruktionsfehler! Nach nur 5 Monaten Nutzung trat der Defekt . Ein Industriemechaniker hat den Hahn geprüft und den Fehler bestätigt. Besonders absurd: Uns wurde ein Ersatzteil – eine kleine, im Handel nicht erhältliche Plastikhülse im Sonderformat – bereits schriftlich zugesagt. Nun behauptet der Kundenservice plötzlich dreist, diese E-Mail gar nicht geschrieben zu haben! Ein Kollege will nicht akzeptieren, was der andere schriftlich zugesichert hat? Wir warten seit einem Monat auf diese kleine Hülse. Wir können und wollen nicht die gesamte, fast neue Küchenarmatur wegschmeißen und den Küchenumbau blockieren, nur weil sich eine angeblich „große, renommierte Firma“ intern um ein "winziges Plastikteil streitet"!?! Eine Traditionsfirma sollte zu ihrem Wort stehen, Verantwortung für ihre Konstruktionsfehler übernehmen und das zugesagte Teil umgehend liefern, anstatt sich mit solchen Argumenten lächerlich zu machen. Mit freundlichen Grüßen Vera Mack.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Franz Joseph Schütte GmbH, Osnabrück, HRB 0151 Björn Schütte, Daniela Höckelmann, Herwig Borgstädt, Rüdiger Wierz Laut Impressum
DE117581207 Laut Impressum
Alternativen zu SCHÜTTE
Hersteller-Ranking →Häufige Fragen zu SCHÜTTE
Ist SCHÜTTE seriös?
Für SCHÜTTE liegen bisher 17 öffentliche Bewertungen vor (2,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Hullerweg 1, 49134 Wallenhorst, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat SCHÜTTE seinen Sitz?
SCHÜTTE hat seinen Sitz in Hullerweg 1, 49134 Wallenhorst, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu SCHÜTTE gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Hersteller sind XL Displays Ltd (4,9 von 5), HYUNDAI POWER PRODUCTS UK (4,6 von 5), Cosatto (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von SCHÜTTE beansprucht?
Nein. Das Profil von SCHÜTTE ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann SCHÜTTE hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet SCHÜTTE auf Bewertungen?
SCHÜTTE: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann SCHÜTTE negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist SCHÜTTE im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu SCHÜTTE (Wallenhorst) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.