Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Farandaway Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
100
29 in den letzten 12 Monaten
Geschäft
59%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
29 in 12 MonatenIhre Stimme
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A L.
Verifizierte Bewertung
The customer service is impeccable
The customer service is impeccable. I received some pieces that were defective and emailed Far & Away through the website. The response was quick and action to address my concerns was swift. Shout out to Caroline for being super helpful! Thank you!!
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Michelle M
Verifizierte Bewertung
Beautiful dinnerware
Purchased 3 sets of dishes. 2 plates were chipped on the bottom. Sent a message to customer service and 2 replacement plates were sent out immediately. Such an easy and polite process. The dishes are beautiful and a great weight.
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Nightcheese
Verifizierte Bewertung
Ordered the ivory dinner plates and…
Ordered the ivory dinner plates and received a greyish beige colour in the mail. They are refusing to refund me as I don't have the original box (someone in house threw it out by accident). I understand that photography can be different but on every single screen these are a totally different colour than advertised all over their social media and on the website. It's misleading and extremely deceptive to have your photography be SO off. I have never received dinnerware that was a totally different colour than what was pictured on the website and now they are refusing a refund because I don't have the original cardboard box. Also to note that the actual colour of "ivory" in person is really unattractive and I would never have ordered this. It's more than just photography and lighting, it's a total sham. Really awful customer service too - you can get better quality elsewhere I would avoid at all costs.
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Diana Dalli
Verifizierte Bewertung
The product is as beautiful as they are…
The product is as beautiful as they are in the picture and plus the service is optimal! Really happy with the purchase and highly recommended!
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V.
Verifizierte Bewertung
Sofort zerkratzt & kein guter Kundenservice
Ich habe für rund 420 € ein Teller-Set von Far & Away gekauft und bin leider sehr enttäuscht. Bereits nach 4 bis 5 Benutzungen hatten nahezu alle Teller deutliche schwarze Besteckspuren. Laut Kundenservice soll es sich dabei um normalen Metallabrieb handeln. Das Problem ist jedoch, dass sich die Spuren bei meinem Geschirr nicht entfernen lassen, obwohl ich sämtliche empfohlenen Methoden ausprobiert habe, darunter Backpulver, einen Radierschwamm und spezielle Keramikreiniger. Für mich ist es nicht akzeptabel, dass ein Geschirr dieser Preisklasse bereits nach wenigen Mahlzeiten so aussieht oder nach jeder Nutzung aufwendig gereinigt werden muss. Genau deshalb habe ich den Kundenservice kontaktiert. Leider wurde meine Reklamation mit dem Hinweis abgelehnt, dass dies kein Produktmangel sei und eine Rückgabe oder Erstattung daher nicht möglich ist. Ich hatte bei einem hochwertigen Geschirr deutlich mehr Langlebigkeit und einen kulanteren Kundenservice erwartet. Für den aufgerufenen Preis kann ich das Geschirr daher leider nicht empfehlen.
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 14 % der negativen Bewertungen.
– Far & Away, HRB 200840 Jacky Chou Laut Impressum
DE321238375 Laut Impressum
Alternativen zu Farandaway
Geschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Farandaway
Ist Farandaway seriös?
Farandaway erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Gormannstraße 14, LINKS - ERDGESCHOSS, 10119 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Farandaway?
Kundinnen und Kunden bewerten Farandaway im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 29 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Farandaway seinen Sitz?
Farandaway hat seinen Sitz in Gormannstraße 14, LINKS - ERDGESCHOSS, 10119 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Farandaway gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft sind OTTO (3,4 von 5), Emma® (France) (3,3 von 5), expondo (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Farandaway beansprucht?
Nein. Das Profil von Farandaway ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Farandaway hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Farandaway auf Bewertungen?
Farandaway: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Farandaway negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Farandaway im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Farandaway (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.