Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Expedia Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
28
1 in den letzten 12 Monaten
Reise & Urlaub
11%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (28)
1 in 12 MonatenIhre Stimme
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Hunds Gruber
Verifizierte Bewertung
Miserabel....ich habe eine Sitzerhöhung…
Miserabel....ich habe eine Sitzerhöhung zum Leiwagen zugebucht und vorab an Expedia bezahlt, nachträglich wurde diese vom Leiwagenunternehmen nochmals in Rechnung gestellt. Es ist völlig unmöglich von Expedia nachträflich eine detaillierte Rechnung mit Aufstellung darüber zu bekommen...Finger weg!!!
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M P
Verifizierte Bewertung
Warnung an alle Geschäftsreisenden und Steuerpflichtigen in Österreich: Finger weg von Expedia!
Expedia ist offenbar nicht in der Lage – oder willens – eine gesetzeskonforme Rechnung gemäß österreichischem Steuerrecht auszustellen. Eine sogenannte „Führungskraft“ im Kundenservice, namentlich Ruby P. (vollständiger Name wird verweigert), sitzt irgendwo anonym in den USA und erklärte sinngemäß, dass Expedia sich nicht an österreichisches Recht halten müsse. Ein bemerkenswerter Rechtsstandpunkt. Der Unterkunftsbetreiber wiederum verweist auf Expedia und erklärt, er könne „leider nichts tun“. Die Verantwortung wird also munter hin- und hergeschoben – auf Kosten der Kund:innen. Der auf der Expedia-Website angebotene „Beleg“ ist ein schlechter Witz: essenzielle Rechnungsmerkmale, die in Österreich gesetzlich vorgeschrieben sind, fehlen vollständig. Das ist kein Versehen – das ist systematisches Fehlverhalten. Fazit: Ein klar gesetzeswidriges Vorgehen mit dem dringenden Verdacht auf Steuerhinterziehung. Die Angelegenheit wird umgehend den zuständigen Behörden – Polizei und Finanzamt – gemeldet. Expedia erneut nutzen? Ganz sicher nicht. Wer auf eine korrekte Rechnung angewiesen ist – etwa für die Spesenabrechnung bei Geschäftsreisen – sollte Expedia konsequent meiden. Es drohen finanzielle Nachteile und rechtliche Komplikationen.
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Warren Post
Verifizierte Bewertung
Kunden werden verarscht
Ich habe einen Flug in die USA gebucht mit Aufgabegepäck 23 Kg. In der Buchungsbestägigung war auch aufgeführt inkl. 23 Kg. Bei der ausführenden Airline war jedoch kein Gepäck dazugebucht. Der Kundenservice bei Expedia versicherte mir per Email, dass ein Fehler unterlaufen sei und ich die Rechnung für das 23 Kg nachreichen soll und mein Geld zurückerstattet bekommen werde. Nachdem ich die Rechnung eingereicht habe, wurde mir mitgeteilt, dass keine Rückerstattung möglich sei. Weitere Emails von mir mit Buchungsbestätigung und schriftlicher Zusage der Rückerstattung werden ignoriert. Das war das letzte Mal, dass ich bei Expedia gebucht habe.
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Smh
Verifizierte Bewertung
Klarna bucht ab, keine Buchung vorhanden
Ich habe per Klarna einen Flug gebucht. Nachdem ich alle meine Daten eingegeben habe und auf „Weiter zu Klarna“ gedrückt habe, habe ich per Klarna bezahlt (30 Tage) und wurde aber wieder auf die Seite geleitet, wo ich meine Daten eingegeben habe und wo wieder „Weiter zu Klarna“ steht. In meinem Klarna ist jetzt eine Rechnung in Höhe des Betrags. Ich habe aber seit mehr als 24 Std. Keine Bestätigungsmail oder sonst etwas bekommen. Telefonnummern hat expedia viele, alle führen aber zu einer Bandansage und ich MUSS eine sog. „Reiseplannummer“ eingeben, die ich nie bekommen habe. Ohne eine Reiseplannummer kann ich nicht mit einem Mitarbeiter sprechen. In meinem Klarna ist eine Nummer hinterlegt und ich vermute, dass das die Reiseplannummer sein soll. Nach dem eintragen dieser Nummer steht, dass keine Buchung gefunden wurde. Ich bin nun im Zwiespalt ob ich nun nochmal buchen soll oder abwarten soll. Mein Flug ist in 3 Tagen.
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martin k
Verifizierte Bewertung
Einweggebühren die bei der…
Einweggebühren die bei der Mietwagenabholung erhoben wurden waren zu keinem Zeitpunkt des Buchungsvorgangs und auch nicht aus der Buchungsbestätigung ersichtlich! Im höchsten Maße intransparent und aus Verbraucherschutzsicht sehr bedenklich
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
GB
Alternativen zu Expedia
Reise & Urlaub-Ranking →Häufige Fragen zu Expedia
Ist Expedia seriös?
Expedia erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 28 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GB. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Expedia?
Kundinnen und Kunden bewerten Expedia im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 28 Bewertungen. 1 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Expedia gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reise & Urlaub sind Gotogate (1,6 von 5), AurumTours (4,5 von 5), Belvilla (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Expedia beansprucht?
Nein. Das Profil von Expedia ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Expedia hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Expedia auf Bewertungen?
Expedia: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Expedia negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.