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Geschäft für Mobiltelefonzubehörevenshop.ch
Evenshop Erfahrungen
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Geschäft für Mobiltelefonzubehör
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Ioan Petca
Verifizierte Bewertung
Plus jamais chez Evenshop.ch...
J’ai commandé un téléphone mobile d’une valeur de CHF 1'573.20 le 14.06.2026: un OPPO Find X9 Ultra – 16 Go RAM / 1 To. Le cauchemar a commencé immédiatement. Il a fallu deux semaines et plusieurs échanges de courriels pour obtenir la confirmation que le paiement avait bien été reçu. Ensuite, les discussions ont continué sur WhatsApp: le 29.06.2026, je demande où en est ma commande. On m’assure alors que la livraison est « garantie sous 7 jours ». Le 22.07.2026, toujours aucune marchandise. Même question, même réponse: « problèmes de logistique », « réorganisation de la chaîne d’approvisionnement ». Le 04.08.2026, l’appareil n’est toujours pas livré. On me propose alors deux options via WhatsApp: annulation immédiate avec remboursement « sous quelques jours », ou attendre une livraison « garantie le 14.08.2026 » accompagnée d’un geste commercial. Je choisis d’attendre jusqu’au 14.08.2026. Le 17.08.2026, sans surprise, aucune livraison. Par e‑mail, on m’explique à nouveau des « problèmes d’approvisionnement » et une « réorganisation interne », tout en promettant une livraison sous 7 à 10 jours ouvrables. On me propose également d’annuler la commande. Cette fois, j’accepte et j’envoie mon IBAN comme demandé. Le 26.08.2026, face à l’absence totale de remboursement, j’annonce par e‑mail l’ouverture d’une procédure auprès de la FedPol – section cybercriminalité, du SECO, ainsi que l’intervention de mon assistance juridique. Je reçois alors un message généré par IA, dans lequel l’IA — parlant au nom de Sébastien Rougemont — affirme que ma démarche « ne mènera à rien » car il n’y aurait « aucune mauvaise intention » de sa part. Je réponds que les problèmes de fournisseurs ne dépendent effectivement pas de lui, mais que le refus de rembourser relève bel et bien d’une intention fautive. S’ensuit un nouvel échange interminable sur WhatsApp, répétant inlassablement les mêmes phrases, comme un disque rayé. Le 01.09.2026, je relance encore. On me répond que le remboursement sera effectué « dès réception de mes coordonnées bancaires ». Je les renvoie une nouvelle fois via WhatsApp et constate que tous les messages sont générés automatiquement par IA. Je leur signale que cela devient insupportable. La réponse: « Je suis navré pour la gêne. Pour un traitement par un HUMAIN, merci d’écrire à… » On me fournit alors une adresse e‑mail prétendument privée de Sébastien Rougemont. J’écris à cette adresse: la réponse est strictement identique aux messages automatisés précédents (« coordonnées reçues », « remboursement en cours de traitement », « confirmation dès exécution du virement »). Voilà où j’en suis. Entre‑temps, j’ai commandé le même téléphone le 26.08.2026 chez The Mobile Marvel à Hong Kong — et il arrive aujourd’hui!!! J’ai choisi Evenshop.ch parce qu’il s’agit d’une entreprise suisse, située à une heure de chez moi. Je voulais éviter les risques liés à une commande à l’étranger. Mais force est de constater que « entreprise suisse » ne rime pas toujours avec qualité, sérieux ou comportement responsable. En tout cas, certainement pas avec Evenshop.ch ni avec Sébastien Rougemont, qui se trouve derrière cette société. D’une manière ou d’une autre, je récupérerai mon argent, en utilisant l’ensemble des voies légales à ma disposition pour obtenir le remboursement qui m’est dû.
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Leico
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Ne perdez pas votre argent et votre temps, acheteur ailleurs!
Vraiment, ne commandez pas chez eux. Ils suppriment les avis négatif de Google... En commandant un Oppo find x9 ultra passé le 24.04.2026, j'ai cru faire une bonne affaire et pouvoir soutenir une entreprise Suisse en achetant chez Evenshop. Au final cela ne m'a apporter que du stress, déception, attente et un troue dans mes finances. Quatre mois de relance, jamais d'infos claire sur ma commande, aucune preuve que ma commande existe bien, des messages tous fait l'IA, ça donne l'impression que evenshop en a rien à faire de ces clients. J'ai finalement demandé le remboursement résultat: -Délai de mise en demeure dépassé avec les mêmes excuses que pour ma commande. -Lettre envoyer à l'office des poursuite à Lausanne. - Pas de remboursement avant fin septembre, bientôt une demi année d'attente pour rien! Le temps perdu pour cela sera approximativement de 5 à 6 mois, voir plus. Autant dire que je vais attendre le Oppo find x10 à ce stade... Je ne comprend pas comment, sur leur site, il est encore écrit que les appareils sont dispo chez le fournisseur sans prévenir du délais supplémentaire. On appelle cela tromper les clients. Bien sur je commanderai sur des gros sites d'import, ça m'apprendra à vouloir soutenir les petits commerce suisse. Edit: je vous ai envoyer un mail sans aucun signe de vie de votre part. Aucune date de remboursement ne mets parvenue. Après deux semaine depuis la fin de mise en demeure, j'ai du les conatctez par whattsapp pour savoir ou cela en était. Apres une attente pour problème de fournisseur, c'est maintenant Revolut qui les bloques... Soit le sort s'acharne, soit on se fiche de moi.
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Mattia Zenere
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ordine e poi richiesta rimborso
ho ordinato un huawei mate 80 pro global, dato che evenshop era l'unico sito da dove si potesse comprare la versione globale di questo dispositivo, importato dall'asia. pagamento approvato l'8 di agosto 2026 e mi avevano detto 7-10 giorni lavorativi prima che arrivasse a losanna da loro per poi essere spedito a me in italia, passati 9 giorni chiedo a che punto fossero e mim hanno detto che stavano avendo problemi di approvigionamento, e che dovevo aspettare altri 7-10 giorni, la cosa ha iniziato a puzzarmi e dopo qualche giorno ho chiesto la cancellazione dell'ordine e il rimborso completo, che mi avevano già proposto anche loro. sono passati alcuni giorni e ancora non ho ricevuto i soldi, però almeno continuano a rispondermi dicendo che il mio rimborso è stato approvato, che hanno le mie coordinate bancarie e che e in situazione di "pending execution", ad oggi, 28 agosto non ho ancoraricevuto nulla e sono passati 24 giorni totali. aggiornerò la recensione quando ci saranno novità
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Mehmed Abdic
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Monatelang auf Rückerstattung am warten ohne Erfolg
Ich habe im April einen Oppo Find x9 bestellt und sofort das Geld überwiesen,nach langer Zeit mal nachgefragt wie lange ich noch warten muss,bekam ich immer nur Vertröstungen.Schlussendlich haben wir uns auf eine Stornierung geeinigt.Alles gut,aber das Geld habe ich bis heute nicht bekommen,nach mehrmaligen Versprechungen.Ich habe vor ca.10 Tagen Rechtsschutz angerufen und schriftliche Aufforderung per Einschreiben geschickt,immer noch nichts.Die 10 Tagen sind jetzt abgelaufen,melde mich Morgen beim Rechtsschutz,dann müssen wir halt über Betreibung gehen.Eine unglaubliche Firma,wo uns für unseres Geld noch so viel Zeit und Nerven in Anspruch nimmt.So etwas sollte man eigentlich bestrafen und zu machen.
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Xfm
Verifizierte Bewertung
⭐ 1 Stern
⭐ 1 Stern – extrem enttäuschende Erfahrung Ich kann diesen Shop aufgrund meiner persönlichen Erfahrung absolut nicht empfehlen. Ich habe meine Bestellung bezahlt und warte mittlerweile seit rund drei Monaten. In dieser Zeit wurde ich mehrfach vertröstet und es gab immer wieder Zusagen, die aus meiner Sicht nicht eingehalten wurden. Mittlerweile wurde mir sogar schriftlich bestätigt, dass zurückerstattet werden. Trotzdem musste ich erneut meine Bankverbindung übermitteln und weiterhin auf mein eigenes Geld warten. Für mich ist es völlig inakzeptabel, einem Kunden über Monate hinweg sein Geld vorzuenthalten und ihn immer wieder warten zu lassen. Drei Monate Wartezeit, zahlreiche Nachrichten und noch immer keine zufriedenstellende Erledigung – so stelle ich mir seriösen Kundenservice definitiv nicht vor. Sollte die zugesagte Rückerstattung nicht unverzüglich erfolgen, werde ich den gesamten Vorgang mit den vorhandenen Zahlungsbelegen und der Korrespondenz den zuständigen Stellen übergeben. Meine Erfahrung: 1 von 5 Sternen. Ich würde hier nicht noch einmal bestellen.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 99 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Evenshop
Geschäft für Mobiltelefonzubehör-Ranking →Häufige Fragen zu Evenshop
Ist Evenshop seriös?
Evenshop erreicht aktuell 2,6 von 5 Sternen aus 227 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (1003 Lausanne, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Evenshop?
Kundinnen und Kunden bewerten Evenshop im Schnitt mit 2,6 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 227 Bewertungen. 114 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Evenshop seinen Sitz?
Evenshop hat seinen Sitz in 1003 Lausanne, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Evenshop gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Mobiltelefonzubehör sind CeX/WeBuy - United Kingdom (3,9 von 5), AV Cables (4,0 von 5), CASETiFY (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Evenshop beansprucht?
Nein. Das Profil von Evenshop ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Evenshop hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Evenshop auf Bewertungen?
Evenshop: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Evenshop negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Evenshop im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Evenshop (Lausanne) sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.