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Hervorragend · von 5 Sternen
Telekommunikationsanbietereverphone.com
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Telekommunikationsanbieter
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Rob
Mein Dienst-Smartphone (Google Pixel 10) startete sich mehrmals täglich von selbst neu, was sehr störend war. Nach einer entsprechenden Defekt-Meldung im Portal konnte ich mir ein neues bestellen, welches schon am nächsten Werktag in Berlin eintraf. Das nenne ich blitzartige Lieferung! Das Paket enthält neben dem Gerät auch eine Schutzfolie, einen Bumper und Infos, wie man den Datentransfer hinkriegt und das neue Gerät in Betrieb nimmt. Zudem einen Rückversandschein: Das alte Gerät setzte man abschließend auf Werkseinstellungen zurück und dann schickt man es einfach mit dem Karton des neuen wieder zurück.
Ingo Bauer
Reibungsloser Ablauf, schnelle Lieferung, unkompliziert.
GU
Ich hatte ein Problem mit der Displayschutzfolie meines neuen iPhone 16e und bekam nach Schilderung über den Chat durch Eda sofortige Hilfe bzw. Rückantwort, dass ich ein neues Set zugeschickt bekomme. Das nenne ich mal Kundenservice/-begeisterung. Vielen Dank nochmals an Eda;-)
Veronika von Heise-Rotenburg
Quick, easy order process, super-sweet and well packaged parcel and great customer service: I love device as a service!
Wivi Stark
Die Bestellung eines neuen Gerätes funktioniert ok. Bei der Adresseingabe hatte ich keine Möglichkeit meine private Anschrift einzutragen, ich ging davon aus, dass dies im Bestellprozess noch abgefragt wird. Als ich nach Tagen eine Sendungsverfolgung bekam, stand da eine ganz andere Empfängeradresse drin. Auf Nachfrage erhielt ich die Antwort, man weiß nicht wo diese herkommt und eine Annahmeverweigerung und damit Retoure des Gerätes abgewartet werden muss. Einen Tag später bekam ich die Meldung, dass mein Gerät bei Everphone zurückgekommen ist und sie einen Neuversand an meine Adresse vornehmen. Das ist bereits wieder 4 Tage her und mein Gerät ist noch immer nicht neu versendet wurden, wie mir die freundliche Mitarbeiterin sagte. Seit meiner Bestellung sind nun 3 Wochen vergangen und mein Gerät ist noch nicht auf dem Weg zu mir. Dafür, dass ich das Altgerät rauskaufen durfte, mit 10 Tagen Zahlungsziel ist das schon sehr knapp wenn man direkt anschließend wieder ein Diensthandy benötigt. Die Kommunikation mit den Mitarbeitenden über die Chatfunktion ist sehr freundlich, aber leider auch wenig hilfreich, da auch das nichts an der Situation beschleunigt.
Typische Antwortzeit über einer Woche.
Für Everphone GmbH liegen bisher 6 öffentliche Bewertungen vor (4,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Zimmerstraße 79-80, 10117 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Everphone GmbH hat seinen Sitz in Zimmerstraße 79-80, 10117 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Telekommunikationsanbieter sind Vodafone UK (4,8 von 5), EWE (4,1 von 5), eWerk Onlineshop (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Everphone GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Everphone GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Everphone GmbH: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Everphone GmbH (Berlin) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.