Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Versicherungsgesellschafteurop-assistance.de
Europ Assistance, Niederlassung für Deutschland Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
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100
73 in den letzten 12 Monaten
Versicherungsgesellschaft
24%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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73 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Europ Assistance, Niederlassung für Deutschland schreiben
RI
Verifizierte Bewertung
0 Sterne
Wie bereits erwähnt - ein Stern ist schon viel zu viel! Ohne Begründung wurde unser bei dieser Versicherung eingereichter Schaden einfach nur so abgelehnt. Aber der Versicherungsbeitrag wird von der Gesellschaft gerne entgegengenommen! Nie wieder - überhaupt nicht zu empfehlen!
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bahadir sahin
Verifizierte Bewertung
Europ Assistance is refusing to refund
During our holiday, both my daughter and I became ill. I have medical documents confirming our doctor visits, as well as proof that I underwent an operation immediately after the holiday. We had booked the Airbnb for around 20 people, and we had to cancel because several children became ill. This is understandable in such a large group with many children. The reason for cancellation is clearly documented, but the insurance company is refusing to accept my documents or provide a refund. I am very disappointed, especially since I paid extra for the insurance.
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Ilse Streit-Dewald
Verifizierte Bewertung
ich habe nur gute Erfahrungen gemacht…
ich habe nur gute Erfahrungen gemacht mit der Europ Assistance. Schnelle Bearbeitung, sehr gute Mitarbeiter, die alle Fragen beantworten und mein Anliegen klären konnten. Besonders beeindruckt war ich von Herrn MÜHLMANN. Grosses Wissen, viel Geduld und auch noch humorvoll dazu. Das hat Spass gemacht. Werde weiter bei dieser Versicherung bleiben.
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Karin
Verifizierte Bewertung
Kommunikation mit der Versicherung ist der Horror!
Ich hatte im November 25 einen Autounfall in Österreich und wurde ins Krankenhaus eingeliefert. Über meine Kreditkarte habe ich eine Auslandsreisekrankenversicherung der Europ Assistance, die ich umgehend informierte. Die Versicherung gab auch eine Kostenübernahmeerklärung gegenüber dem Krankenhaus ab. Anfangs hat auch alles prima funktioniert, bis ich im Januar eine Mahnung des Krankenhauses erhielt, dass ein kleiner Teilbetrag von etwas über 200 Euro der Rechnung nicht bezahlt wurde. Inzwischen bin ich ratlos - die offene Rechnung ist immer noch nicht bezahlt. Im April bekam ich dann mal die Info, dass es jetzt bezahlt sei. Leider habe ich dann vier Wochen später wieder eine Mahnung des Krankenhauses bekommen. Nach vielen Mails, die allerdings oft gar nicht beantwortet werden, etlichen Stunden in der Warteschleife, hieß es es sei ein Kommunikationsproblem mit dem Zahlungsdienstleister, man hätte eine Anfrage gestartet.... Mittlerweile ist es August und das Problem ist immer noch nicht gelöst. Der öfter erwähnte Kundendialog bringt rein gar nichts - er antwortet einfach nicht! Ich kann von dieser Versicherung nur abraten!
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KS
Verifizierte Bewertung
Finger weg von dieser Versicherung!
Finger weg von dieser Versicherung! Ich habe meine Airbnb-Reise mit dieser Versicherung abgesichert - viel Geld für nichts gezahlt - und hätte mich einfach mit meiner Reiseversicherung über die Kreditkarte absichern sollen. (Ich finde auch, es schadet dem Image von Airbnb, die mit dieser Versicherung ja auch kooperieren!!!) EuropAssistance weigert sich die Kosten meines Reiserücktrittes zu übernehmen - sie können mir zwar keinen Grund dafür nennen, kommunizieren aber nur per Nachricht! Am Telefon erhält man von einem unfreundlichen und genervten Mitarbeiter nur die Information, dass der Fall nochmals geprüft wird. Ich habe jedoch schon schriftlich die Information erhalten, dass er geschlossen wurde - das möchte der Mitarbeiter einfach nicht hören und gibt mir auch keine Antworten auf meine Fragen. Ich habe das Gefühl, dass die KI die Fälle prüft und die Mitarbeiter teilweise keine Ahnung haben. Ich rate jedem davon ab, mit dieser Versicherung zu arbeiten!
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 89 % der negativen Bewertungen.
Tim Schmidt Laut Impressum
DE328043540 Laut Impressum
Alternativen zu Europ Assistance, Niederlassung für Deutschland
Versicherungsgesellschaft-Ranking →Häufige Fragen zu Europ Assistance, Niederlassung für Deutschland
Ist Europ Assistance, Niederlassung für Deutschland seriös?
Europ Assistance, Niederlassung für Deutschland erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Nördliche Münchner Straße 27A, 82031 Grünwald, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Europ Assistance, Niederlassung für Deutschland?
Kundinnen und Kunden bewerten Europ Assistance, Niederlassung für Deutschland im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 73 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Europ Assistance, Niederlassung für Deutschland seinen Sitz?
Europ Assistance, Niederlassung für Deutschland hat seinen Sitz in Nördliche Münchner Straße 27A, 82031 Grünwald, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Europ Assistance, Niederlassung für Deutschland gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Versicherungsgesellschaft sind Staysure Travel Insurance (4,2 von 5), Admiral Insurance (4,6 von 5), Domestic & General - UK (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Europ Assistance, Niederlassung für Deutschland beansprucht?
Nein. Das Profil von Europ Assistance, Niederlassung für Deutschland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Europ Assistance, Niederlassung für Deutschland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Europ Assistance, Niederlassung für Deutschland auf Bewertungen?
Europ Assistance, Niederlassung für Deutschland: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Europ Assistance, Niederlassung für Deutschland negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Europ Assistance, Niederlassung für Deutschland im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Europ Assistance, Niederlassung für Deutschland (Grünwald) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.