Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Elektrofachmarkteu.switch-bot.com
EU Switch BOT Erfahrungen
2,0von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
32
18 in den letzten 12 Monaten
Elektrofachmarkt
19%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (32)
18 in 12 MonatenIhre Stimme
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Piotr
Verifizierte Bewertung
After four months my doorbell stopped…
After four months my doorbell stopped working. I wrote to the customer service and they told me to send a video and everything for verification. Since then they haven't responded to any emails, they don't reply to the doorbell, it just won't charge. I don't recommend it, waste of money.
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Rasmus Edelgaard
Verifizierte Bewertung
Meget dårlig oplevelse med både handlen og kundeservice!
Meget dårlig oplevelse med både handlen og den efterfølgende kundeservice. Ordren blev leveret forsinket. Efterfølgende konstaterer jeg at de dele der er i pakken passer ikke til min dør. En dør, hvor låsen er den samme som hovedparten af danske hustande. Jeg kontakter kundeservice og herfra er der i gennemsnitlig 2-3 uger mellem svarene fra dem. Jeg har endelig fået en del/adapter de har lovet mig, som igen tager 1 måned om at komme. Den er så fra Kina, så værsgo og jeg får en regning for import af told og moms for den del. Delen kan jeg IKKE bruge og passer ikke. Jeg har beskrevet hvad der er jeg har behov for og deres del i deres US pakkesæt, passer perfekt. Det fatter de åbenbart ikke. Super dårlig service og køb aldrig fra dem! Jeg har forsøgt at henvende mig efterfølgende med krav om refundering af varen, da jeg i første kontakt skrev at de skulle fixe det eller refundere varen. De vender ikke tilbage...
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s'O
Verifizierte Bewertung
I strongly advise against ordering from here!
I have been waiting for my order for two months; the item I ordered is already being sold on Amazon, yet I still haven't received it. Emails inquiring about this are being ignored! What infuriates me is that I have already paid for the item—and it cost over 1,000 euros! I genuinely feel cheated and swindled out of my money!
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Vito
Verifizierte Bewertung
Ordine mai ricevuto
Ordine del 12 giugno, siamo al 29 giugno e ancora l’ordine non è nemmeno stato processato. Ho scritto all’assistenza clienti, nessuna risposta.
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Marius M.
Verifizierte Bewertung
Garantiefall am Ende korrekt gelöst — aber der Weg dahin war unnötig zäh
Mein Saugroboter S10 zeigte wiederholt den Fehler "Wasserzuführung überprüfen". Was mich am Vorgang am stärksten gestört hat: Trotz meiner detaillierten Erstbeschreibung mit allen bereits geprüften Punkten (Frischwasserschlauch, Filter, Wischrolle, hörbares Pumpengeräusch) wurde mir zweimal wortgleich genau dieselbe Standard-Checkliste zurückgeschickt — als hätte niemand meinen Text gelesen. Das signalisiert dem Kunden: dein Anliegen ist Standard-Skript. Erst nach formeller Eskalation mit Verweis auf § 439 BGB und einer Rückabwicklungs-Frist wurde der Reparaturweg eröffnet. Auch die zugesagte Komplett-Übernahme der Versandkosten "inkl. Abholung" entpuppte sich zunächst als reines Drop-Off-Label — die Haustür-Abholung hätte ich selbst zahlen müssen, das rund 15 kg schwere Paket musste zu zweit zu einem Access Point gefahren werden. Das Gerät kam zudem ohne Vorankündigung und sichtbar durchnässt zurück, anfangs ohne Reparaturbericht. Fairerweise gehört das gute Ende dazu: Nach der Eskalation hat die Mitarbeiterin Iris den Fall ernst genommen, eine kostenlose UPS-Haustür-Abholung für künftige Rücksendungen zugesagt, eine Goodwill-Geste geschickt und schließlich eine klare schriftliche Bestätigung des § 439-Anspruchs (Austausch oder Erstattung bis zum Gewährleistungsende) geliefert. Die eigentliche Reparatur (Hauptwasserpumpe + Rückschlagventil) hat den Fehler behoben — das Gerät läuft seitdem einwandfrei. Mein Fazit: Das Produkt funktioniert nach der Reparatur, und der Support liefert am Ende ein korrektes Ergebnis. Aber bis dahin braucht es Hartnäckigkeit und Paragrafen. Ein Mindestmaß an "gelesen" und eingehaltene Zusagen von Anfang an würden viel Frust ersparen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu EU Switch BOT
Elektrofachmarkt-Ranking →Häufige Fragen zu EU Switch BOT
Ist EU Switch BOT seriös?
EU Switch BOT erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 32 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden EU Switch BOT?
Kundinnen und Kunden bewerten EU Switch BOT im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 32 Bewertungen. 18 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu EU Switch BOT gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektrofachmarkt sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), B&H Photo-Video (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von EU Switch BOT beansprucht?
Nein. Das Profil von EU Switch BOT ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann EU Switch BOT hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet EU Switch BOT auf Bewertungen?
EU Switch BOT: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann EU Switch BOT negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.