Bewertung
3,5
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Esave Erfahrungen
3,5von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
23
11 in den letzten 12 Monaten
Energieversorger
61%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (23)
11 in 12 MonatenIhre Stimme
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Fkz
Verifizierte Bewertung
Willkürliche Verbrauchsannahmen trotz Belege - Support Fehlanzeige.
Bei eSave kam es zu deutlichen Unstimmigkeiten bei der Verarbeitung meiner Verbrauchsdaten. Im Wechselangebot wurden die korrekten Werte noch vollständig und nachvollziehbar aufgeführt. In der späteren Wechselabrechnung tauchten jedoch plötzlich über doppelt so hohe Verbrauchsdaten, für die es keinerlei nachvollziehbare Grundlage gab. Besonders irritierend war, dass eSave anschließend behauptete, die korrekten Daten lägen nicht vor – obwohl diese im eigenen Angebot klar dokumentiert waren. Die Kommunikation wirkte häufig automatisiert: Antworten gingen nicht auf die gestellten Fragen ein, und es wurde wiederholt behauptet, bestimmte Informationen seien nicht vorhanden, obwohl sie nachweislich bereits übermittelt und intern verarbeitet worden waren. Insgesamt hat das Vertrauen in die Dienstleistung deutlich gelitten. Ein Anbieterwechselservice sollte sorgfältig mit Kundendaten umgehen und individuelle Anliegen ernst nehmen – das war hier leider nicht der Fall.
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M. Növ
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Erfahrung bei Kündigung der Dienstleistung
Wir waren lange Kunden bei Esave. Einmal angemeldet läuft der Wechsel sehr komfortabel, auch wenn es Zugangsdaten zu den Versorger-Accounts nur auf Nachfrage gibt. Das hat uns aber nie groß gestört. Wirklich unseriös wurde es dann bei der Kündigung der Dienstleistung wegen Umzug. Esave sieht sich hierbei offenbar nicht in der Lage, laufende Verträge zu kündigen, selbst wenn man den Kündigungswunsch und letzten Zählerstände per Email mitteilt. Der weitere Support für eine eigene Kündigung der beauftragten Versorger ist nicht quasi existent. Nichtmal die Zugangsdaten für die durch ESave eingerichteten Accounts können mitgeteilt werden. Bedeutet: Laufende Kosten und viele Telefonate. Kundenfreundlichkeit und seriöses Geschäftsgebahren sehen für mich anders aus. Daher würde ich mich in Zukunft nicht mehr für Esave entscheiden.
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Alexander Günther
Verifizierte Bewertung
BETRUG FINGER WEG
BETRUG FINGER WEG Lasst euch nicht noch den gut klingenden Versprechen locken. Ich war länger Kunde bei eSave. War am Anfang ganz zufrieden. Dann wurde mir irgendwie, ich vermute/hoffe versehentlich eine irrtümliche Rechnung über mehrere hundert Euro für einen Stromanbieterwechsel gestellt, der nie stattgefunden hatte. Anfragen per Email laufen immer ins Leere, telefonisch landet man immer in irgendeinem Callcenter in Bangladesch ohne Hilfestellung. Also Null Kundenservice, ganz im Gegenteil. Nun wurde auch noch ein Inkassounternehmen beauftragt. Jetzt muss ich mich mit denen mit einem Rechtsanwalt wegen ein paar 100 Euro rumklagen, obwohl alles mit einem Telefonat geklärt werden konnte. Resümee: kann ich nur abraten.
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Kira
Verifizierte Bewertung
Der Wechsel zum Stromanbieter lief …
Der Wechsel zum Stromanbieter lief bei mir zuerst nicht ganz reibungslos, es gab ein kleines Problem bei der Umstellung. Der Kundendienst war aber schnell erreichbar und hat sich direkt gekümmert. Das Problem wurde zügig gelöst und am Ende hat alles geklappt. Vielen Dank an den freundlichen Mitarbeiter!
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Christina Karl
Verifizierte Bewertung
Günstige Preise
keine Ahnung...
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Die Akte
EnergieversorgerStromversorgungsunternehmenGasversorgungsunternehmenÖkostromanbieterWohnungswirtschaftsunternehmen
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
eSave GmbH, HRB 714975 Herrn Alexander Honold Laut Impressum
Alternativen zu Esave
Energieversorger-Ranking →Häufige Fragen zu Esave
Ist Esave seriös?
Für Esave liegen bisher 23 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Seestr. 2b, 78234 Engen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Esave seinen Sitz?
Esave hat seinen Sitz in Seestr. 2b, 78234 Engen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Esave gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Energieversorger sind Octopus Energy (4,6 von 5), Eonnext (4,4 von 5), Octopus Energy Germany (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Esave beansprucht?
Nein. Das Profil von Esave ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Esave hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Esave auf Bewertungen?
Esave: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Esave negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Esave im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Esave (Engen) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.