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Beleuchtungsgeschäfterzhuette.de
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Beleuchtungsgeschäft
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Candlelady
Wir bestellten vor einigen Tagen einen Räucherwurm, bei dem leider ein Teil fehlte. Darauf hin haben wir uns mit dem E-Mail Support in Verbindung gesetzt, damit uns dieses fehlende Teil nachgeschickt wird. Da auf die E-Mail keine Rückantwort erfolgte, haben wir die Kundenhotline anrufen müssen. Da uns vom Kundenservice mitgeteilt wurde, dass eine Ersatzlieferung des fehlendes Teiles nicht möglich wäre, haben wir den Räucherwurm zurück gesendet. Die Frechheit daran war, dass uns nur der Kaufpreis erstattet wurde - auf den Rücksendekosten blieben wir sitzen. Das ist absolut unverschämt, da nachweislich ein Teil fehlte! Wir bestellen unsere Räucherwürmer künftig in seriösen Shops!
Edgar Behm
Die Ware wurde wie bestellt in 3 Tagen geliefert. Nur die Online sofort Überweisung war in dem zugewiesenen login erst nicht zu sehen. Auf meine Anfrage meiner E-Mail kam nächsten Tag die Bestätigung des Zahlungseingangs und auch die Versandbestätigung. Sonst alles ok.
Klaus Schnase
Lichterhaus im Online Shop bestellt und bezahlt per Sofortüberweisung. Im 1. telefonischen Kontakt wurde die Verfügbarkeit bestätigt und die Auslieferung angekündigt. Dann im Kundenlogin später als nicht lieferbar bezeichnet. Als Auswahl habe ich Stornierung gewählt. Beim 2. telefonischen Kontakt wurde die Rücküberweisung zugesichert und erfolgte auch recht zügig. Fazit: Der Online Shop ist fehlerhaft aber die Kommunikation gut und Rückzahlung funktioniert!
Ann
Je günstiger man bestellt, umso höher werden die "Versandkosten"... Mindermengenzuschlag... Aha. Danke, ich bestelle woanders.
Berger
Habe vor einem Jahr elektr. Kerzen für Bergmann und Engel im Onlineshop gekauft. Batterie in die Kerzen eingesetzt, doch die Led‘s leuchteten nur ab und zu. Ursache ist ein mangelhafter Kontakt des Magnetfußes mit der Batterie. Nach genauer Betrachtung festgestellt, absoluter Billigschrott (vermutlich billiger China- Mist). Wollte jetzt Reklamieren da nichts mehr geht, aber Onlineshop lehnt Verantwortung ab und ich soll den Fehler bzw. korrekte Nutzung beweisen. Kann nur schreiben, Hände weg von diesem Produkt!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Erzhuette liegen bisher 22 öffentliche Bewertungen vor (2,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Beleuchtungsgeschäft sind Made (3,8 von 5), home24 (4,4 von 5), Nordic Nest (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Erzhuette ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Erzhuette hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Erzhuette: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Erzhuette liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.