Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
Herrenmodengeschäftemestudios.com
Emestudios Erfahrungen
1,7von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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24
21 in den letzten 12 Monaten
Herrenmodengeschäft
13%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (24)
21 in 12 MonatenIhre Stimme
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Karl Denson
Verifizierte Bewertung
Exact same defected sweater sent back to me TWICE after exchange
I ordered a sweater that came with a stitching defect. I then requested for an exchange. Upon inspecting the exchanged item, I was shocked to see that it was the EXACT SAME sweater that I returned 2 weeks prior. Fine, I thought it was a mix up in the returns department so I gave the exchange another shot after getting in contact with their customer support via whatsapp. After receiving the second exchange, the EXACT SAME sweater had been once again shipped to me. Abysmal behavior. Tired of this, I requested a refund. They only refunded the cost of the sweater minus the initial shipping cost that I paid. They refuse to refund this even though I have paid that shipping but have nothing to show for due to their negligence. First and last time I will be giving them my business
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Karoline Fjellstad
Verifizierte Bewertung
Extremely disappointing experience
Due to an issue with EME Studios’ webshop, I accidentally placed the same order twice. After my first purchase, I received no confirmation and the items remained in my shopping cart, so I genuinely believed the order had not gone through. I contacted EME Studios immediately after discovering the duplicate order. They told me it could not be cancelled, but confirmed that I could return one of the shipments once received. Both orders have now arrived, but their return portal does not recognise either order number, making it impossible for me to register the return. I contacted them about this on 20 July, followed up on 5 August and 12 August, and as of 16 August I still have received no response or return instructions. I understand that technical issues and mistakes can happen. What I find unacceptable is being ignored for weeks when their own return system prevents me from returning an order they already confirmed I could return. After numerous attempts to resolve this, I am extremely disappointed with the customer service and feel completely let down by EME Studios. I am still waiting for them to arrange the return and refund the duplicate order.
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Rikke Jørgensen
Verifizierte Bewertung
Min pakke blev væk i posten og det har…
Min pakke blev væk i posten og det har nu taget 3 måneder for dem at finde ud af, hvordan det kan være og har stadig ikke fået pengene tilbage eller en ny forsendelse. De bliver ved med at komme med undskyldninger og sige de sender en ny pakke, uden jeg modtager leverings informationer eller noget. Så dårlig kundeservice
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Eja Møller
Verifizierte Bewertung
Intet svar fra kundeservice hvis du har problemer
fint tøj, men oplevede problem med returnering af en vare og har prøvet at kontakte kundeservice flere gange efter hjemmesiden bedte mig om det, og der kommer intet svar tilbage hverken fra selve firmaet eller fragtfirmaet. Så ekstrem dårlig kundeservice fordi der vitterligt ikke er nogen.
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Adrián Canales Quesada
Verifizierte Bewertung
Van de guays y modernos y se la soplan sus errores
Hago pedido el miércoles 18. Viendo que no llega y que pasada una semana no esta ni recepcionado por el proveedor logisto, contacto con ellos, y me dicen que van a consultar. Me contestan al día siguiente, despues de reclamarles una respuesta, que el pedido se ha cancelado por un fallo de la empresa de envios. No compensan por el error y lo unico que proponen es volver a enviarlo, eso si pasan los días y no han hecho nada, ni devolver el dinero, ni volver a enviarlo, cuando les dije con resignación que lo mandaran de nuevo. Servicio pesimo digno de la peor telco. Con lo fácil que es cuidar el customer experience en el sector retail. Inútiles.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Emestudios
Herrenmodengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Emestudios
Ist Emestudios seriös?
Für Emestudios liegen bisher 24 öffentliche Bewertungen vor (1,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Emestudios gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Herrenmodengeschäft sind Boozt (4,1 von 5), Superdry (4,4 von 5), Emiral (2,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Emestudios beansprucht?
Nein. Das Profil von Emestudios ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Emestudios hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Emestudios auf Bewertungen?
Emestudios: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Emestudios negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.