Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
2,2von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
22 in den letzten 12 Monaten
Fitnessstudio
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Yassin Chighennou
Das Team ist toll und kompetent, das Gym ist gut gelegen und hat alles was man zum trainieren braucht
Rudolf Multhammer
wie kann man nur so einfallslos sein und eine Muckibude einrichten, obwohl es diese schon gibt und dafür alle Geräte auf ein Stockwerk zusammendrängen, wo man dann nichts mehr findet. Es gibt auch noch Mitglieder, die nur zum trainieren für Beweglichkeit und Gesundheit da sind und nicht nur ihre Muckis zur Schau stellen wollen. Ich überlege mir zu kündigen und hoffe, daß es mir viele gleich tun.
Emin Kösker
⭐ 1 Stern – Hygiene während der Baumaßnahmen für mich nicht akzeptabel Ich bin von den aktuellen Zuständen im ELEMENTS Stuttgart sehr enttäuscht. Während der laufenden Arbeiten in den Umkleide- bzw. Sanitärbereichen entsteht erheblicher Staub und Schmutz. Nach meiner Beobachtung wird dieser teilweise einfach aufgewirbelt bzw. entfernt, während der normale Studiobetrieb weiterläuft. Besonders kritisch finde ich, dass ich dabei Mitarbeiter ohne erkennbare Schutzmaske und ohne Handschuhe arbeiten gesehen habe. Nach meinem Eindruck werden solche Reinigungsarbeiten teilweise von Trainern bzw. normalem Studiopersonal durchgeführt und nicht von speziell dafür eingesetzten Reinigungskräften. Gerade nach Bau- oder Renovierungsarbeiten erwarte ich von einem Fitness- und Wellnessstudio eine professionelle Bau- bzw. Sonderreinigung, bevor Mitglieder die betroffenen Bereiche wieder normal nutzen. Für ein Studio, das sich im Premiumsegment positioniert und entsprechende Mitgliedsbeiträge verlangt, sind solche Zustände für mich nicht nachvollziehbar. Hygiene sollte gerade in Umkleiden, Duschen und Sanitärbereichen höchste Priorität haben. Ich habe die Zustände auch fotografisch dokumentiert. Für mich aktuell leider nur 1 Stern.
Ismail Kösker
Ich bin vom Umgang mit dieser Situation und insbesondere von der Reaktion der Geschäftsleitung sehr enttäuscht. Im Umkleidebereich wurden umfangreiche Arbeiten im Deckenbereich durchgeführt. Dabei waren starke Staub- und Schmutzablagerungen sichtbar, Deckenelemente geöffnet bzw. heruntergenommen und der Bereich war nach meiner Wahrnehmung nicht ausreichend vom laufenden Studiobetrieb getrennt. Gleichzeitig konnten Mitarbeiter und Mitglieder den Bereich weiterhin betreten bzw. passieren. Besonders bedenklich fand ich, dass ich bei den ausführenden Mitarbeitern keine geeigneten Atemschutzmasken erkennen konnte, obwohl offensichtlich mit erheblichen Staubablagerungen gearbeitet wurde. Die beigefügten Bilder dokumentieren den Zustand des Bereichs sehr deutlich. Noch enttäuschender war für mich der Umgang der Verantwortlichen mit meiner Beschwerde. Statt die Situation professionell, sachlich und transparent aufzuklären, hatte ich den Eindruck, dass meine Hinweise nicht mit der notwendigen Ernsthaftigkeit behandelt wurden. Von einem Unternehmen dieser Größe erwarte ich eine professionelle Organisation, klare Schutzmaßnahmen für Mitarbeiter und Mitglieder und vor allem eine Geschäftsleitung, die bei solchen Hinweisen Verantwortung übernimmt und nachvollziehbar reagiert. Ich habe die Angelegenheit deshalb auch an die zuständigen Stellen weitergegeben und weitere Bilder zur Dokumentation eingereicht. Für mich ist dieses Vorgehen nicht professionell und nicht das Niveau, das ich von einem hochwertigen Fitnessstudio erwarte. Die Bilder sprechen aus meiner Sicht für sich.
Jaime Ruiz-Salinas
⚠️ Not recommended — especially if you're an expat. When I signed up, the sales staff expressly assured me several times that relocating abroad was grounds for cancelling the membership. I signed on that basis. When I left Germany permanently — with an official deregistration certificate as proof — I was suddenly told cancellation is only a "gesture of goodwill" and only possible after half the contract term. They keep charging me for months when I'm not even in the country. What they promise at the sales desk means nothing afterwards. If you're in Frankfurt temporarily: don't rely on any verbal promise here.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
ELEMENTS Fitness & Wellness erreicht aktuell 2,2 von 5 Sternen aus 67 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bleichstr. 57, 60313 Frankfurt am Main, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten ELEMENTS Fitness & Wellness im Schnitt mit 2,2 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 67 Bewertungen. 22 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
ELEMENTS Fitness & Wellness hat seinen Sitz in Bleichstr. 57, 60313 Frankfurt am Main, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fitnessstudio sind Basic-Fit (4,5 von 5), PureGym UK (4,1 von 5), Ems Sportwelt (1,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.