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4,2
Gut · von 5 Sternen
Technischer Kundendienstekster.com
Ekster® Erfahrungen
4,2von 5 · Gut
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100 in den letzten 12 Monaten
Technischer Kundendienst
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James Sandlin
Verifizierte Bewertung
Fraudulent Warranty Program
I purchased a Ekster Cardholder Pro, via ekster.com, June 16, 2025. August of 2026, when cards started falling out, I noticed the internal rubber grip was falling off. I tried to contact support and got their typical AI bot, which referred me to returns.ekster.com. So I filled out the returns.ekster.com and the form responded "The return window for the item(s) below closed on September 25, 2025". I replied to the support email and heard nothing. Then on 08/29, I noticed all my cards were falling out and the rubber strip was gone. I lost a credit card somewhere in Salt Lake City in the middle of a road trip. So, I tried again on 08/29/2026 and went back and forth with the support AI to only get the same results. Once again I submit the form and once again I'm told "The return window....". So I replied to the AI bot with a screenshot and message and it said it would have a human get involved. Why in the world would anyone expect a human response or a valid warranty when paying $99 for a wallet? Now I have a box of metal with a great spring mechanism which is worthless, because it won't hold any credit cards or ids inside. A lifetime warranty is worthless when all you get is AI responses.
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Lady LaLa
Verifizierte Bewertung
Excellent Ekster Wallet!
My husband loves the Ekster wallet. He is eyeing the Pro upgrade now! He is all about low profile, style, quality, and excellent function. Ekster offers all of that and more!
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S. Wormhoudt
Verifizierte Bewertung
Bought 4 compression bags
Bought 4 compression bags, which have worked great. I also decided to try the wallet card as I travel internationally 80% of the year and I liked the idea of having a tracker I could put it my wallet. The charger card broke and I contacted customer service for a new one. Response was great. I am away on a trip and they offered to mail it to my location!!!
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Steve Heyman
Verifizierte Bewertung
Absolutely LOVE my wallet
Absolutely LOVE my wallet. After a while the mechanism stopped working correctly and they exchanged for a new one with no problems at all. I've also purchased one for my son has been using it for over a year and its been flawless. Great product and great support!
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Rod Walz
Verifizierte Bewertung
I received the wallet
I received the wallet. It is well designed, however, it was missing a feature that I have with another wallet. I communicated this with Ekster support and they made the process of returning the wallet so easy. It was nice to be doing business with an ethical company who keeps their word.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 96 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Ekster®
Technischer Kundendienst-Ranking →Häufige Fragen zu Ekster®
Ist Ekster® seriös?
Ekster® erreicht aktuell 4,2 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Prinsengracht 769A, 1017JZ Amsterdam, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Ekster®?
Kundinnen und Kunden bewerten Ekster® im Schnitt mit 4,2 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Ekster® seinen Sitz?
Ekster® hat seinen Sitz in Prinsengracht 769A, 1017JZ Amsterdam, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Ekster® gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Technischer Kundendienst sind Guidion (3,1 von 5), Easy4u (4,2 von 5), Carly Solutions GmbH (3,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Ekster® beansprucht?
Nein. Das Profil von Ekster® ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ekster® hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Ekster® auf Bewertungen?
Ekster®: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Ekster® negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.