Bewertung
4,5
Hervorragend · von 5 Sternen
Brillen-Großhändleredel-optics.pt
Edel Optics Erfahrungen
4,5von 5 · Hervorragend
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
556
4 in den letzten 12 Monaten
Brillen-Großhändler
73%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (556)
4 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Edel Optics schreiben
Maria Nogueira
Verifizierte Bewertung
Burla
Volvidos 3 anos, continuo a aguardar o reembolso de uma encomenda efetuada em 2023, compra que fiz e esperei e esperei pela entrega, porque confiei na vossa honestidade e idoneidade. Fui sempre pedindo informação pela demora da entrega, ao longo de vários meses de espera, e foi-me sempre aconselhado em esperar em vez de cancelar a encomenda, que culminou com a perda do valor pago por alegado processo de insolvência! Tretas, dado que o site continuou sempre a trabalhar e sob o mesmo nome inclusive. Desde modo, e sabendo que honestidade e idoneidade não vos é caro e apesar de saber que nunca mais serei reembolsada, visto que não estou familiarizada com a língua alemã e com as regras de protecção da Alemanha (o site que me enviam para pedir ressarcimento é um mistério para mim) e no fundo, vocês apresentam um total desprezo por mim e eventualmente por outros clientes na mesma situação, agradeço ponto de situação. A falta de respeito e a total impunidade desta situação é chocante e seria expectável, se este site/loja fosse fora da UE, mas é o que é... Vocês não pagam porque não querem... É tão simples quanto isso e é vergonhoso! Mais ainda, quando o negócio continua como se nada fosse... Haja paciência e espero genuinamente que entrem em falência e que sejam condenados por fraude/burla/roubo.... O meu desagrado e revolta é desmedido porque fui burra em confiar em vocês. Sinto-me ofendida e burlada, não são bons sentimentos. Ainda para mais, quando se pedem esclarecimentos, a resposta é tão evasiva e tão despropositada, porque não se responde a um cliente lesado: " Vai-te lixar e vê lá se não chateias muito com pedidos de resposta sobre a situação porque quando houver novidades nós dizemos, oh sua estúpida. Cala-te mas é" - não o escrevem assim mas é o que dão a entender. Order number: E-PT23-3792150 Maria Nogueira Paguem o que me devem...
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Filipe
Verifizierte Bewertung
Encomendei uns óculos de sol Oakley e…
Encomendei uns óculos de sol Oakley e recebi tudo ok. O problema começou quando decidi fazer a devolução. Pedi a etiqueta da devolução e não obtive resposta. Enviei vários emails e só recebi respostas geradas automaticamente. Esta loja apesar de ter os melhores preços, não é de confiança. Mais vale escolher outra loja, pagar um pouco mais e ter a garantia de apoio se houver algum problema.
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Customer
Verifizierte Bewertung
What I was expecting and on time!
Was not the first time I order from the edel, and they work very well. Always eficient and on time.
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Luis Guimaraes
Verifizierte Bewertung
Pior experiencia de cliente possível
Recusaram-se a incluir o numero de contribuinte na factura, mesmo após ter mostrado a legislação europeia que obriga a fazê-lo. Enviaram modelo errado, e só se dispuseram a processar o envio do modelo correcto após o errado ser devolvido e recebido. Prazo de entrega do modelo correcto, mais 2 semanas. O que implicaria quase 1 mês após a encomenda de um artigo supostamente em stock.
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Vicky Moreton
Verifizierte Bewertung
Do not use….
Do not use….i ordered sunglasses on the 22nd July 2025 it’s now the 15th August and still no sign of glasses. Received an email saying the glasses were out of stock and they are waiting for the manufacturer to send them. Have now asked for a refund as this is totally unacceptable. Hopefully it’s not a scam and I will receive a refund soon 🙏 Update I got a refund and it’s was done quickly. Still would not recommend.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 22 % der negativen Bewertungen.
Edel Optics, Hamburg
Alternativen zu Edel Optics
Brillen-Großhändler-Ranking →Häufige Fragen zu Edel Optics
Ist Edel Optics seriös?
Edel Optics erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 556 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Drehbahn 9, 20354 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Edel Optics?
Kundinnen und Kunden bewerten Edel Optics im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 556 Bewertungen. 4 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Edel Optics seinen Sitz?
Edel Optics hat seinen Sitz in Drehbahn 9, 20354 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Edel Optics gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Brillen-Großhändler sind Vision Express (4,7 von 5), Glasses Direct (4,9 von 5), Specsavers (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Edel Optics beansprucht?
Nein. Das Profil von Edel Optics ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Edel Optics hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Edel Optics auf Bewertungen?
Edel Optics: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Edel Optics negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Edel Optics im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Edel Optics (Hamburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.