Bewertung
4,2
Gut · von 5 Sternen
Kontaktlinsenanbieteredel-optics.nl
Edel Optics Erfahrungen
4,2von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
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1.505
80 in den letzten 12 Monaten
Kontaktlinsenanbieter
25%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (1.505)
80 in 12 MonatenIhre Stimme
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anneke konijn
Verifizierte Bewertung
Ben al een maand aan het wachten op…
Ben al een maand aan het wachten op alleen een monteur. Krijg geen reacties op mijn mail over waar het blijft. Net gebelt en een erg arrogant en engelssprekende klantenservice weet ook niet hoe lang het nog gaat duren. Echt heel erg teleurstellend.
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Anna Keller
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Rayban Jackie Ooh besteld op dinsdag 25…
Rayban Jackie Ooh besteld op dinsdag 25 augustus, vrijdag 28 augustus via DHl bezorgd. Keurig ingepakt in originele doos. Ben heel blij! Vond het eerlijk gezegd best wel eng om te bestellen omdat er zo'n prijsverschil was online!.
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Se Wd
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This was the worst customer experience…
This was the worst customer experience I have ever had with an online retailer. I placed an order with Edel-Optics months ago. At the time of purchase, the website did not clearly show that the item was out of stock, unavailable, discontinued, or dependent on a manufacturer back-order. I was given a latest delivery date of 4 June 2026, which made me believe the frame was available and would be delivered within the timeframe shown. That delivery date passed and the item was never delivered. After that, Edel-Optics repeatedly told me they were waiting for the manufacturer, but they did not provide clear proof of when the item was actually ordered from the manufacturer or a proper explanation for why the original delivery date was missed. I was also told that the manufacturer’s 1 to 2 week delivery time was still expected to be followed, even though the delay had already gone far beyond that. At one point the delay was close to six weeks, then almost eight weeks, while the explanations kept changing. I also contacted the manufacturer/brand side to try to verify the situation, but they told me they could not view my specific order because Edel-Optics does not share customer data with them. That meant I was entirely dependent on Edel-Optics’ explanations, yet Edel-Optics still did not provide verifiable evidence for the key timeline. Eventually, Edel-Optics stated that the original frame was no longer being produced. This made the situation even more concerning, because the item had not been clearly shown as unavailable or discontinued when I bought it. If the item could not be supplied, that should have been made clear before I placed the order, not months later. Edel-Optics later offered the same frame model in another colour. However, instead of simply switching the product at the original price, they first told me I would need to cancel my original order and place a new one, even though the alternative colour cost around €45 more. Only after further complaints did they eventually adjusted the price and offered a small discount. By that point, I had already lost confidence in the purchase and in the way the issue had been handled. Another frustrating part was how much focus Edel-Optics placed on my reviews. Instead of resolving the problem properly from the start, they kept sending me emails asking me to remove or change my reviews. I eventually had to ask them to stop emailing me about the reviews because it felt like spam and pressure rather than customer support. Overall, I felt misled, ignored, and pressured throughout the process. I would strongly advise other customers to be very careful when relying on Edel-Optics’ stock information, availability claims, or delivery estimates.
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Remco Esman
Verifizierte Bewertung
Donderdag rond 14:00 een Prada bril…
Donderdag rond 14:00 een Prada bril besteld! Vrijdag voor 12:00 geleverd, was een beetje bang omdat ik de reviews na dat ik een bestelling plaatste. Maar toch netjes geleverd!
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Ismail Ozturk
Verifizierte Bewertung
De scherpe prijzen lieten me eerlijk…
De scherpe prijzen lieten me eerlijk gezegd eerst twijfelen over de betrouwbaarheid, maar dat bleek nergens voor nodig. Mijn zonnebril was binnen 2 dagen al netjes in huis via UPS Express Saver. Het product is 100% origineel, perfect verpakt en precies zoals verwacht. Super tevreden!
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 92 % der negativen Bewertungen.
Grootste meteen leverbare assortiment van Europa!, HRB 108926 DE264070174 Laut Impressum
Alternativen zu Edel Optics
Kontaktlinsenanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Edel Optics
Ist Edel Optics seriös?
Edel Optics erreicht aktuell 4,2 von 5 Sternen aus 1.505 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Nobistor 16, 22767 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Edel Optics?
Kundinnen und Kunden bewerten Edel Optics im Schnitt mit 4,2 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 1.505 Bewertungen. 80 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Edel Optics seinen Sitz?
Edel Optics hat seinen Sitz in Nobistor 16, 22767 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Edel Optics gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kontaktlinsenanbieter sind Vision Express (4,7 von 5), Specsavers (4,1 von 5), GlassesUSA (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Edel Optics beansprucht?
Nein. Das Profil von Edel Optics ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Edel Optics hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Edel Optics auf Bewertungen?
Edel Optics: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Edel Optics negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Edel Optics im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Edel Optics (Hamburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.