Bewertung
4,5
Gut · von 5 Sternen
Brillen-Großhändleredel-optics.es
Edel Optics Erfahrungen
4,5von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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667
19 in den letzten 12 Monaten
Brillen-Großhändler
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (667)
19 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Edel Optics schreiben
Miryam Ramon
Verifizierte Bewertung
LADRONES Una experiencia absolutamente lamentable
Una experiencia absolutamente lamentable con Edel-Optics. Devolví unas gafas de sol porque me quedaban grandes y utilicé la etiqueta de devolución que me proporcionó la propia empresa. Según me indican ahora, el paquete se habría extraviado durante el transporte. Ha pasado más de un mes y sigo sin recibir el reembolso. Lo que me parece especialmente indignante es que pretendan hacer recaer sobre mí las consecuencias de un problema ocurrido con la empresa de transporte que ellos mismos gestionaron y para la que ellos mismos me proporcionaron la etiqueta de devolución. Yo cumplí con el procedimiento de devolución indicado por Edel-Optics y entregué el paquete. Después de numerosas reclamaciones, sigo sin tener mi dinero. He tenido que reclamar incluso la transacción a través de mi banco y, si esto no se soluciona inmediatamente, voy a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo y estudiar la denuncia ante la autoridad que corresponda. Me parece inadmisible que una devolución pueda convertirse en una espera de más de un mes y que el cliente tenga que asumir las consecuencias de un problema logístico ajeno a él. No volveré a comprar en Edel-Optics y recomiendo a cualquiera que esté pensando en hacerlo que tenga mucho cuidado con su política y gestión de devoluciones.
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valentin
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Servicio pésimo y vergonzoso
Servicio pésimo Compré unas gafas, 3 días después me llegó un correo que el producto no estaba disponible y procedían al abono. 3 días desde que realizó el pedido 3 días para realizar el abono Y seguramente otros 3 días hasta que se haga efectivo. Me pongo en contacto con ellos para ver si pueden realizar un cambio por otras gafas o una compensación en forma de descuento por las molestias. Una respuesta automática por IA y una negación. Servicio pésimo, mejor compra en otra página 🚨 Actualización 🚨 Después de la reseña me llamaron para que amablemente cambiara mi reseña a cambio de un 10%. ¡ES VERGONZOSO!, que se prime una reseña al trato al cliente. Obvio, ya no me interesa su descuento.
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ISABEL
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Gafas con tara
Compré unas gafas, recibí el paquete y un cristal venia rayado. Solicité devolución y abono y tras devolverlas he vuelto a recibir el mismo paquete con las mismas gafas. He reclamado y me dicen que las he devuelto con arañazo. Conclusión deben comprar el material con tara, anuncian que no hay problemas con las devoluciones y una vez has pagado olvidate del resto.
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Soraya
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He comprado unas gafas que no…
He comprado unas gafas que no encontraba en Madrid, a muy buen precio. Han llegado en perfecto estado y en el tiempo correspondiente. Muy contenta con mi compra, volveré a comprar.
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Mónica Villadóniga
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Muy recomendable
Compré unas gafas de sol de marca, muy buenas, a buen precio y que tardaron un poco en llegar (porque estamos acostumbrados a que nuestros pedidos lleguen en dos días aproximadamente) pero la espera ha merecido la pena. Una página de confianza. Muy recomendable.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Edel Optics, Hamburgo
Alternativen zu Edel Optics
Brillen-Großhändler-Ranking →Häufige Fragen zu Edel Optics
Ist Edel Optics seriös?
Edel Optics erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 667 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Nobistor 16, 22767 Hamburgo, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Edel Optics?
Kundinnen und Kunden bewerten Edel Optics im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 667 Bewertungen. 19 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Edel Optics seinen Sitz?
Edel Optics hat seinen Sitz in Nobistor 16, 22767 Hamburgo, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Edel Optics gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Brillen-Großhändler sind Vision Express (4,7 von 5), Glasses Direct (4,9 von 5), Specsavers (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Edel Optics beansprucht?
Nein. Das Profil von Edel Optics ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Edel Optics hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Edel Optics auf Bewertungen?
Edel Optics: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Edel Optics negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Edel Optics im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Edel Optics (Hamburgo) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.