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1,4
Schlecht · von 5 Sternen
Elektronikunternehmenecovacs.com
Ecovacs Erfahrungen
1,4von 5 · Schlecht
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641 in den letzten 12 Monaten
Elektronikunternehmen
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Nicolas
Verifizierte Bewertung
A fuir absolument!
A fuir absolument! La qualité des produits est médiocre, et le service clientèle incompétent et gagne du temps pour ne pas appliquer la garantie et rembourser le matériel défectueux. Le robot a été acheté en juillet 2025. Il a très rapidement eu des problèmes de pompes. Il a été renvoyé une première fois, moins de 3 moins après même problème. Rebelote, le robot a été renvoyé en mai 2026 pour réparation. Il est revenu de réparation et ne fonctionnait toujours pas. Il a été renvoyé en réparation, pour apprendre qu'il était finalement irréparable. Depuis début Juillet 2026, nous sommes en attente d'un retour du service clientèle pour un remboursement. Le robot est gardé chez eux (la fonctionne aspirateur fonctionne toujours), et en attendant aucune solution de repli, et aucune indemnisation. C'est une honte! A fuir absolument
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Puja Kankani
Verifizierte Bewertung
Very bad customer support
Very bad customer support. You keep following up they will not respond, my Ecovacs is having trouble since more than 3 days now and the customer support is just not bothered. This Is really bad!
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Rainer Schmidts
Verifizierte Bewertung
Kundernservice "bemüht"
Kundernservice "bemüht" nach mehreren telefonaten ob denn nun Amazon oder Ecovacs zuständig ist wenn man anstatt eines neuen Geräts ein benutztes erhalten hat und man dann nicht in der Lage ist trotz Zusendung der Seriennummer und der Rechnung einenneuen PIN innerhalb von4 Stundenzu bekommen spricht das nicht wirklich für den Service. Nach einigen Versuchen habe ich den Mäher in Betrieb nehmen können um festzustellen das er defekt ist. war ein Tag wie man ihn sich wünscht! vor allem im Urlaub! werde das Gerät zurück schicken und einen Bogen um diese Firma machen
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sylvie cy
Verifizierte Bewertung
Robot laveur Ecovacs
Ce robot laveur n’a jamais bien fonctionné laissant et des traces marron sur le sol. Je l’ai porté une première fois au Sav, le moteur aurait été changé. Il ne fonctionne toujours pas, retour au Sav, où l’on m’informe que ce matériel a souvent des problèmes alors pourquoi le vendre? Je regrette mon achat.
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Molin Dalmeida
Verifizierte Bewertung
DO NOT BUY THIS PRODUCT
DO NOT BUY THIS PRODUCT. I live in Denmark. I had bought Evovacs deebot omni T20 3 years ago with a warranty of 3 years. The brush motor automatically broke down after 3 years with a noise and the customer service asked me to ship the whole device to a repair shop to another city at my expense instead of simply asking to approach the local dealer. The repair shop didn’t fix anything but told me the cost of repair for which I requested to send it back without repair. Inspite of it the repair shop charged me a repair that was not fixed and not agreed. Extremely traumatising and stressful experience over this purchase and regret it. I had a similar issue with iRobot earlier and they fixed the problem without any cost and in less than a day.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Ecovacs
Elektronikunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Ecovacs
Ist Ecovacs seriös?
Ecovacs erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 1.250 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Holzstr. 2, 40221 Düsseldorf, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Ecovacs?
Kundinnen und Kunden bewerten Ecovacs im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 1.250 Bewertungen. 641 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Ecovacs seinen Sitz?
Ecovacs hat seinen Sitz in Holzstr. 2, 40221 Düsseldorf, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Ecovacs gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektronikunternehmen sind Power (4,2 von 5), Edifier (1,8 von 5), Edwaybuy (2,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Ecovacs beansprucht?
Nein. Das Profil von Ecovacs ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ecovacs hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Ecovacs auf Bewertungen?
Ecovacs: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Ecovacs negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.