Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Versicherungsgesellschafteazymobility.de
3,4von 5 · Durchschnittlich
Bewertung
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Stimmen
3 in den letzten 12 Monaten
Versicherungsgesellschaft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Steph C
Bought for my mum
Anonymous B
Ich habe über die Corporate Benefits meines Arbeitgebers bei damals noch eazycars (heute eazymobility, hinter beiden steht die Fleetpool) ein Auto-Abo für 6 Monate abgeschlossen – und leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Das Fahrzeug wurde mir bei Übergabe stark verschmutzt (innen verdreckt, außen mit Baumharz-Flecken) übergeben. Dieser Zustand wurde zwar protokolliert, ist aber für ein Abo-Fahrzeug absolut unangemessen. Nach Beschwerde beim Kundenservice wurde immerhin eine Reinigung veranlasst. Bei der Rückgabe wurde es dann kurios: Laut Prüfer war im System hinterlegt, das Fahrzeug sei angeblich nicht verkehrssicher (Antriebsstrang defekt, Spur verzogen etc.) und hätte so nie herausgegeben werden dürfen. Der Prüfer selbst stellte infrage, ob es sich überhaupt um das korrekte Protokoll handelt. Im tatsächlichen Rückgabeprotokoll wurden lediglich verschlissene Reifen, ein beschädigter Reifen, ein Kratzer sowie eine kleine Delle festgehalten. 6 Monate nach Rückgabe erhielt ich eine Schadensrechnung über 555 €. Dieser widersprach ich, da laut AGB normale Reifenabnutzung nicht vom Kunden zu tragen ist. 1,5 Jahre später (!) meldete sich das inzwischen umfirmierte Unternehmen erneut – diesmal per Einschreiben, nachdem die erste Forderung per E-Mail gekommen war – mit derselben Forderung. Nach erneutem Widerspruch wurde zumindest der Posten „verschlissene Reifen“ gutgeschrieben. Eine anwaltliche Prüfung ergab zudem, dass es sich rechtlich um einen Mietvertrag handelt und nach dieser Zeit vieles ohnehin nicht mehr durchsetzbar wäre. Trotzdem erhielt ich später ein weiteres Anwaltsschreiben mit Inkasso-Androhung und zusätzlichen Kosten wegen eines Restbetrags von rund 250 €. Da meine zwischenzeitlich gewechselte Rechtsschutzversicherung nicht mehr griff und ich weder Zeit noch Nerven für einen Rechtsstreit aufwenden wollte, habe ich den Restbetrag schließlich bezahlt – obwohl ich die Forderung weiterhin für fragwürdig halte. Ich bin froh, dass unser Unternehmen die Zusammenarbeit mit diesem Anbieter beendet hat – nicht zuletzt, um andere davor zu schützen. Mein Fazit: Unklare Protokolle, sehr späte Forderungen und unnötiger juristischer Druck wegen kleiner Beträge hinterlassen einen äußerst schlechten Eindruck. Ich würde weder eazymobility noch anderen Anbietern aus dem Fleetpool-Umfeld erneut vertrauen und kann nur zur Vorsicht raten.
Holger
Das Problem beginnt bei der Rückgabe geleaster/abonnierten Fahrzeuge. Kleinste Schönheitsfehler (in meinem Fall Felgen) führen zu hohen Rückforderung. Ein Steinschlag auf Felge vorne Rechts und ein leichter Kratzer auf Felge hinten Links führen bei einem Cupra Leon zu einer Rechnung von 1460 Euro.
Frank
Ich bin seit 2018 Kunde von EazyCars bzw. EazyMobility. Bis 2023 war ich sehr zufrieden. Leider hat sich die Politik des Unterehmens seitdem verändert. Ich mache nun schon zum zweiten Mal die Erfahrung, dass das Unternehmen versucht, mir Schäden ohne Berücksichtigung der Selbstbeteiligung in Rechnung zu stellen. Beim ersten Mal wurde meine Schadenmeldung übersehen (was ich inzwischen nicht mehr glaube). Beim zweiten Mal wurde mir die Beseitigung von kleinen Kratzern in Rechnung gestellt, die erst bei der Übergabe entdeckt wurden. Ich kann inzwischen nur dringend davon abraten, die Abomodelle der Marken von Fleetpool (u.a. EazyMobility, Like2Drive) zu nutzen.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Eazymobility liegen bisher 9 öffentliche Bewertungen vor (3,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Versicherungsgesellschaft sind Staysure Travel Insurance (4,2 von 5), Admiral Insurance (4,6 von 5), Domestic & General - UK (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Eazymobility ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Eazymobility hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Eazymobility: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Eazymobility liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.