Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Versicherungsgesellschaftelvia.ch
2,4von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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4 in den letzten 12 Monaten
Versicherungsgesellschaft
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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Urs
Wieder sind einige Wochen ohne Ergebnis vergangen. Wir haben Mail bekommen, dass Elvia/Allianz versucht habe, uns anzurufen, was aber nie passiert ist. Zu der Inkompetenz lügen sie auch immer wieder...einfach nur tief tief unter jedem Niveau. Lasst bitte einfach die Finger von Elvia/Allianz und sucht euch eine kompetente Versicherung ohne Lügen.
Olga Lesueur
We have 3rd party liability insurance with Elvia and I asked for a combined quote together with home insurance. It was more expensive than having two separate policies so I emailed customer service and of course didn’t get a response. Then I called twice also mentioning that new policy was for 18 months, was told by employee called Luca that he will straight away email me back to confirm that policy is for 12 months and system made a mistake. I was also told that system will recalculate premium once I take out combined insurance and it will be lower. Of course, I didn’t get an email and I don’t trust anything I was told. I will go to Axa instead as they called me 3 times since I asked for a quote. Shameful absence of customer service and I am sure FINMA would be interested to hear about all these customer abuses.
Armin Tscharner
Ich bin 80- jährig und habe noch nie eine derartige grottenschlechte / kundenschlechte Versicherung erlebt. Prämien einziehen kann diese Versicherung super gut; hingegen von Kundendienst steckt diese Versicherung bis zum Hals in den Kinderschuhen! Viel Ärger und Kummer umgehen nur möglich, wenn diese Versicherung um segelt wird!
alice le floch
Une expérience franchement inadmissible. Déjà en 2023, j’ai dû attendre des mois, avec plusieurs relances, pour simplement recevoir une nouvelle police d’assurance. Aucune proactivité, aucune rigueur. Et malheureusement, le problème ne fait que s’amplifier. Début 2025, je signe une proposition de changement de contrat qui indique noir sur blanc une prise d’effet au 29 janvier 2025. Ne voyant rien bouger, j’envoie plusieurs mails, j’utilise leur plateforme de service client… sans réponse. C’est uniquement après un appel de ma part le 9 mai qu’on me confirme que le changement n’a pas été effectué. On me promet un retour rapide: je n’ai jamais été rappelé. Je les recontacte aujourd’hui et là, on m’explique que la date mentionnée dans la proposition était une erreur… et que le contrat ne prendra effet qu’en janvier 2026. Pire encore: aucun geste commercial, aucune solution. Et pourtant, j’ai signé cette proposition, ce qui engage légalement l’entreprise à respecter ses termes. Leur refus d’appliquer le changement est non seulement inacceptable, mais frôle la malhonnêteté. Je tiens à préciser que les personnes que j’ai eues au téléphone sont restées polies et compréhensives — mais elles n’y sont pour rien. Le vrai problème est structurel: une désorganisation grave, zéro suivi client, et une gestion des dossiers négligente voire trompeuse. Elvia (Allianz Travel Suisse) donne une image d’amateurisme inquiétant pour une compagnie censée gérer des assurances. Je ne recommande pas.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Hans Ziltener liegen bisher 13 öffentliche Bewertungen vor (2,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Unterer Chämletenweg 24, 6333 Hünenberg See, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Hans Ziltener hat seinen Sitz in Unterer Chämletenweg 24, 6333 Hünenberg See, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Versicherungsgesellschaft sind Staysure Travel Insurance (4,2 von 5), Admiral Insurance (4,6 von 5), Domestic & General - UK (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Hans Ziltener ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hans Ziltener hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Hans Ziltener: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Öffentliche Registerdaten zu Hans Ziltener (Hünenberg See) sind über das Zefix einsehbar.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.