Bewertung
4,2
Gut · von 5 Sternen
e-domizil Erfahrungen
4,2von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
100
100 in den letzten 12 Monaten
Reiseveranstalter
64%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
100 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu e-domizil schreiben
Anette
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens!
Sehr unkompliziert und überaus freundlich!
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R. Werner
Verifizierte Bewertung
Die komplette Abwicklung verlief…
Die komplette Abwicklung verlief reibungslos. Alles bestens 👍
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TenDol
Verifizierte Bewertung
Nicht mal ein Stern würdig.
Nicht mal ein Stern würdig. Die Unterkunft war über e-domizil gebucht, bestätigt und bereits vollständig bezahlt. Standen dann am Anreisetag nach langer Anreise mit zwei kleinen Kinder vor Ort und wurde erst da vom Gastgeber mitgeteilt, dass die Buchung auf Hometogo! längst vorher storniert worden sei. Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von e-domizil wurde ich zurückgerufen von der Servicemitarbeiterin (Hometogo!) und hat mehrfach bestätigt, dass die Buchung für diese Unterkunft aktuell immer noch auf mich bestätigt ist! Gastgeber vor Ort kennt aber nicht mal e-domizil und sagt, sie kommunizieren nur mit Hometogo. Dieses für Kunden völlig undurchsichtige Zusammenspiel zwischen e-domizil, HomeToGo und dem Gastgeber führte dazu, dass wir kurzfristig ohne Unterkunft dastanden und selbst unter erheblichem Zeitdruck eine teure Ersatzlösung organisieren mussten. Besonders belastend war diese Situation, weil wir mit zwei kleinen Kindern unterwegs waren und plötzlich vor Ort nicht wussten, wo wir die Nacht verbringen sollten. Die Rückerstattung des ursprünglichen Buchungsbetrags wurde zwar angeboten, auf meine Forderung bezüglich der zusätzlich entstandenen Kosten warte ich weiterhin auf eine Antwort. Besonders enttäuschend finde ich zudem, dass es bisher weder eine persönliche Entschuldigung noch ein erkennbares Entgegenkommen oder eine Kulanzlösung für die entstandenen Umstände gab. Nach dieser gesamten Erfahrung ist mein Vertrauen in e-domizil und die Zuverlässigkeit der über die Plattform abgewickelten Buchungen vollständig verl,oren gegangen. Gerade bei Reisen mit Kindern muss man sich darauf verlassen können, dass eine bestätigte und vollständig bezahlte Unterkunft tatsächlich besteht oder man zumindest rechtzeitig über Probleme informiert wird. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich e-domizil daher leider nicht weiterempfehlen und werde die Plattform selbst künftig nicht mehr für Buchungen nutzen.
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Vladimir Polak
Verifizierte Bewertung
schnell und übersichtlich
schnell und übersichtlich
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Mariatu Sesay
Verifizierte Bewertung
Very lovely customer Service especially…
Very lovely customer Service especially the Chat online
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Dimitrios Kapagiannidis, Ben Schaible, Dominik Schwarz Laut Impressum
Alternativen zu e-domizil
Reiseveranstalter-Ranking →Häufige Fragen zu e-domizil
Ist e-domizil seriös?
e-domizil erreicht aktuell 4,2 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Taunusstraße 21, 60329 Frankfurt am Main, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden e-domizil?
Kundinnen und Kunden bewerten e-domizil im Schnitt mit 4,2 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat e-domizil seinen Sitz?
e-domizil hat seinen Sitz in Taunusstraße 21, 60329 Frankfurt am Main, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu e-domizil gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reiseveranstalter sind Jet2holidays (4,2 von 5), Trip (4,0 von 5), Civitatis (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von e-domizil beansprucht?
Nein. Das Profil von e-domizil ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann e-domizil hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet e-domizil auf Bewertungen?
e-domizil: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann e-domizil negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist e-domizil im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu e-domizil (Frankfurt am Main) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.