Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Geschäft für Motorradausrüstung und -zubehörducati.com
Ducati Motor Holding Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
74
14 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Motorradausrüstung und -zubehör
16%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (74)
14 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Ducati Motor Holding schreiben
hostorus
Verifizierte Bewertung
J’ai été très déçu par mon expérience…
J’ai été très déçu par mon expérience avec Ducati. Je possède une Ducati Streetfighter V4 S de 2021 avec seulement 7 500 km, et je rencontre déjà un problème d’usure prématurée des câbles de valves, ce qui est anormal à ce kilométrage. Le point le plus problématique reste le refus catégorique de prise en charge, qu’il soit partiel ou total, malgré le faible kilométrage et la nature du problème. Pour une moto de cette gamme et de ce prix, cela ne correspond pas au niveau de service et de suivi attendu. Cela donne le sentiment d’un manque de considération pour la durabilité des pièces et d’un suivi client insuffisant
0
Patrick Bender
Verifizierte Bewertung
Ducati Hypermotard V2 2026
Ich habe vor Kurzem eine neue Ducati Hypermotard V2 gekauft. Grundsätzlich ein tolles Motorrad, aber der Umgang mit bestimmten Ausstattungsfunktionen und dem Kundenservice hat mich deutlich enttäuscht. Besonders störend finde ich, dass der Tempomat technisch vorbereitet bzw. am Motorrad angelegt ist, aber erst gegen einen zusätzlichen Aufpreis von ca. 270 Euro freigeschaltet werden muss. Bei einem Motorrad um rund 16.000 Euro wirkt das auf mich nicht besonders kundenfreundlich. Als Kunde entsteht der Eindruck, dass vorhandene oder vorbereitete Funktionen künstlich gesperrt bleiben, um sie nachträglich kostenpflichtig freizuschalten. Noch enttäuschender war die anschließende Kommunikation: Ducati Italien hat mich kontaktiert und an Ducati Deutschland verwiesen. Ducati Deutschland erklärte mir wiederum, dass eine Kulanzentscheidung nur über Ducati Italien möglich sei. Am Ende wurde ich als Kunde zwischen den Zuständigkeiten hin- und hergeschoben, ohne klare Lösung. Für eine Premiummarke wie Ducati ist das aus meiner Sicht ein schwaches Signal an den Kunden. Das Motorrad selbst überzeugt, aber diese Produktpolitik und die Abstimmung im Kundenservice hinterlassen einen sehr faden Beigeschmack.
0
D.S
Verifizierte Bewertung
Hatte bis jetzt viele Motorräder
Hatte bis jetzt viele Motorräder, Japaner+ Italienische, natürlich läuft ein Japaner wie Butter. Meine zweite Ducati würde ich trotzdem nie mehr missen wollen. Hatte nie Probleme damit bei regelmäßigen Service. Auch Feedback seitens Kontakt bei Ducati lief immer gut.
0
Marco Wimmer
Verifizierte Bewertung
Kulanz, Service und Kundenservice kennt Ducati NICHT!!!
Ich besitze seit 03/2020 meine geliebte Panigale V4/S und bin seitdem nur ca. 2000 km gefahren. Sie war regelmäßig – teilweise sogar halbjährlich – beim Service bei der Firma R. Zweiradtechnik. Die Zusammenarbeit mit Herrn R. verlief immer vorbildlich, und ich fühlte mich dort hervorragend betreut. Ein Kauf von zwei neuen Motorrädern war in Planung (698 MONO RVE, DUCATI Monster SP). In den kalten Wintermonaten steht meine Ducati im Wohnzimmer und wird von Freunden und Geschäftspartnern immer wieder gerne bewundert. Leider musste ich vor kurzem feststellen, dass das Motorrad an der rechten Gabel an einer Stelle Öl verliert, was bei diesem Modell laut Herrn R. äußerst ungewöhnlich und auch für ihn ein erstmaliger Fall ist. Der von Herrn R. eingereichte Garantie- bzw. Kulanzantrag wurde leider sowohl von Ducati als auch von Öhlins abgelehnt. Der vorliegende Kostenvoranschlag beläuft sich auf ca. 800€ Bei der geringen Laufleistung, den regelmäßigen Services und der sehr sorgfältigen Pflege kann ich mir kaum vorstellen, dass der Schaden durch eine falsche Handhabung meinerseits entstanden ist. Für mich sieht es eher nach einem ungewöhnlichen Material- oder Verarbeitungsproblem aus. Das Ende vom Lied war: die Rechnung musste von mir beglichen werden.
0
Consumer
Verifizierte Bewertung
Safety-critical defects, zero response from headquarters
Ducati ignored my emails for months — safety-critical defects on a brand new bike I purchased a Ducati Supersport 950 in 2024 for over 85,000 PLN (~20,000 EUR). Shortly after, I discovered serious factory defects: corroded ABS wiring (the system responsible for emergency braking), water contamination in the fuel system causing unstable engine behavior and risk of sudden shutdown while riding, and a defective fuel cap allowing water ingress. I contacted Ducati headquarters multiple times via email requesting repair or resolution. I was completely ignored. A motorcycle traveling at high speed with failing brakes or a stalling engine is not an inconvenience — it is a life-threatening situation. The case is now subject to legal proceedings and a formal complaint to UOKiK (Polish Office of Competition and Consumer Protection). If you are considering buying a Ducati — request an independent technical inspection before signing anything. I didn’t. I regret it.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Ducati Motor Holding
Geschäft für Motorradausrüstung und -zubehör-Ranking →Häufige Fragen zu Ducati Motor Holding
Ist Ducati Motor Holding seriös?
Ducati Motor Holding erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 74 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Ducati Motor Holding?
Kundinnen und Kunden bewerten Ducati Motor Holding im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 74 Bewertungen. 14 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Ducati Motor Holding gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Motorradausrüstung und -zubehör sind SPORTSBIKESHOP (4,9 von 5), Motoblouz (4,5 von 5), 50 Factory (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Ducati Motor Holding beansprucht?
Nein. Das Profil von Ducati Motor Holding ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ducati Motor Holding hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Ducati Motor Holding auf Bewertungen?
Ducati Motor Holding: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Ducati Motor Holding negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.