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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Ducati Erfahrungen
2,6von 5 · Durchschnittlich
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Fahrradgeschäft
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Erfahrung zu Ducati schreiben
Ma Da
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Sehr unseriös
Habe am 17.7.26 ein angeblich lagernd Ersatzteil gekauft. Keine Bestellbestätigung erhalten. Dann im Kundenkonto nachgesehen, es steht Ersatzteil bezahlt aber nicht an Lager. Horror. Heute nach 10 Tagen hat sich immernoch nichts verändert. Jetzt habe ich den Fall beobachtet Paypal gemeldet.
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Patrick Bender
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Ducati Hypermotard V2 2026
Ich habe vor Kurzem eine neue Ducati Hypermotard V2 gekauft. Grundsätzlich ein tolles Motorrad, aber der Umgang mit bestimmten Ausstattungsfunktionen und dem Kundenservice hat mich deutlich enttäuscht. Besonders störend finde ich, dass der Tempomat technisch vorbereitet bzw. am Motorrad angelegt ist, aber erst gegen einen zusätzlichen Aufpreis von ca. 270 Euro freigeschaltet werden muss. Bei einem Motorrad um rund 16.000 Euro wirkt das auf mich nicht besonders kundenfreundlich. Als Kunde entsteht der Eindruck, dass vorhandene oder vorbereitete Funktionen künstlich gesperrt bleiben, um sie nachträglich kostenpflichtig freizuschalten. Noch enttäuschender war die anschließende Kommunikation: Ducati Italien hat mich kontaktiert und an Ducati Deutschland verwiesen. Ducati Deutschland erklärte mir wiederum, dass eine Kulanzentscheidung nur über Ducati Italien möglich sei. Am Ende wurde ich als Kunde zwischen den Zuständigkeiten hin- und hergeschoben, ohne klare Lösung. Für eine Premiummarke wie Ducati ist das aus meiner Sicht ein schwaches Signal an den Kunden. Das Motorrad selbst überzeugt, aber diese Produktpolitik und die Abstimmung im Kundenservice hinterlassen einen sehr faden Beigeschmack.
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Cardinale Mariangela
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Dio ce ne scampi e liberi!!!
Dio ce ne scampi e liberi!!! Come tutti nel 2022 visto che i jappo non spedivano e le honda arrivavano con anni di ritardo, ho fatto l'errore di comprare una Panigale V4 base ( almeno quello l'ho azzeccato). Da lì il calvario grazie al lavoro pessimo della Ducati Pescara . Si salva solo Tony il meccanico anziano!! Pensavo avendo avuto una 899 e una Monster 1200 S,che niente fosse cambiato, invece, ma la concessionaria, per l'amore di Dio tempi biblici,un mese per l'appuntamento e altre due settimane per il cambio olio,OLIO CHE PUNTUALMENTE IN RODAGGIO E' FUORIUSCITO DAL CARTER DESTRO . NON SONO RIUSCITI A MONTARMI LO SCARICO,( ho foto ) . Ma il lavoro 200 smontaggio originale 200 montaggio male del nuovo e 200 rimontaggio dell'originale me l'hanno fatto pagare, ASSURDO . Prese in giro in officina perchè portavo accessori del calibro di Brembo 17RCS Olhiins forca e mono, forse invidia!! Battute non richieste e ripeto tempi allucinanti . MAI PIU'!! VI SCONSIGLIO SIA LA CONCE CHE IL MARCHIO . Perchè infatti ho chiamato il servizio clienti, che si è limitato a chiamare il conce, non mi hanno detto di cosa hanno parlato,non hanno strigliato il conce per come lavora, NIENTE!! E ripeto con foto degli strafalcioni, e lamentele da parte mia, chiare!!Due chiamate e niente!!Ma scegliete un posto dove potere cambiare conce, qui nella mia regione sono tutti della stessa famiglia, ci sarebbe da chiamare l'antitrust . Quindi per un tagliando devo espatriare!!! BRAVA DUCATI IL MANUALE PERFETTO DI COME PERDERE UN CLIENTE A VITA .
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marcello fiordalisi
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se hai probl di elettronica fatti il segno della croce
ho una stupenda Hypermotard, ma non funziona, sapete perchè? Semplice c'è un problema di elettronica che non sanno individuare. Mi propongono di comprare una centralina nuova ed un cruscotto per fare le prove del caso, qualora funzionassero (come ho già fatto testare da azienda specializzata in riparazioni di centraline e mi è stato garantito il perfetto funzionamento) il costo rimane comunque a mio carico, oltre ad aggiungere l'ulteriore pezzo che (ci auguriamo troveranno) e a tutte le ore di lavoro incluse quelle dello smontare e rimontare cruscotto e centralina. Ah dimenticavo si parla di 3.000 euri solo di centralina e cruscotto, poi c'è il resto. Quindi ad una risposta del genere dal concessionario, chiedo supporto alla ducati, la quale conferma che neanche loro sono disposti a "prestare gli oggetti per fare le prove e che quindi vogliono essere pagati".
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DALIBOR KIS
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Schlechte Erfahrung mit Ducati…
Schlechte Erfahrung mit Ducati Multistrada 1260 Ich habe mir meinen lang ersehnten Ducati Multistrada 1260 aus dem Jahr 2020 gekauft. Das Motorrad hat erst 13.000 Kilometer und ist also fast neu. Über den Winter stand es in meiner Garage, und als ich es wieder starten wollte, funktionierte der Tacho plötzlich nicht mehr. Da ich aus Österreich komme, brachte ich es zu Ducati. Dort teilte man mir mit, dass die Reparatur 1.700 € kosten würde – ohne andere Lösung, einfach „so viel kostet es“. Ich möchte andere warnen, die überlegen, einen Ducati zu kaufen. Die Qualität ist sehr fragwürdig, und der Kundendienst ist mangelhaft. Ich habe viele Motorräder besessen – von Aprilia bis zu allen japanischen Marken – aber dies ist mit Abstand das schlechteste Motorrad, das ich je hatte. Mein Traum von Ducati ist leider zerplatzt. Wenn meine Erfahrung jemandem hilft, dann habe ich zumindest geholfen.
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Die Akte
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Alternativen zu Ducati
Fahrradgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Ducati
Ist Ducati seriös?
Für Ducati liegen bisher 24 öffentliche Bewertungen vor (2,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Via Antonio Cavalieri Ducati 3, 40132 Bologna, IT) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Ducati seinen Sitz?
Ducati hat seinen Sitz in Via Antonio Cavalieri Ducati 3, 40132 Bologna, IT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Ducati gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrradgeschäft sind Deporvillage (4,2 von 5), GO Outdoors (4,6 von 5), Duotts (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Ducati beansprucht?
Nein. Das Profil von Ducati ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ducati hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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Kann Ducati negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.