Bewertung
4,7
Hervorragend · von 5 Sternen
Mietwagenanbieterdsmobility.de
DS Mobility by Deisenroth & Söhne Erfahrungen
4,7von 5 · Hervorragend
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
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166
23 in den letzten 12 Monaten
Mietwagenanbieter
95%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (166)
23 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu DS Mobility by Deisenroth & Söhne schreiben
Daniel
Verifizierte Bewertung
Extrem enttäuscht
Ich bin von diesem Unternehmen und vor allem davon, wie mein Fall behandelt wurde, extrem enttäuscht. Alles begann damit, dass ich mein Auto wegen eines Problems in die Werkstatt gebracht habe. Die Techniker wussten selbst nicht, wie sie das Problem lösen sollten – und haben mir das sogar ganz offen so gesagt. Trotzdem musste ich das Auto mehrfach bringen und wieder abholen, insgesamt mindestens drei Mal, und mir wurden Leistungen in Rechnung gestellt, obwohl das eigentliche Problem danach weiterhin nicht behoben war. Als wäre das nicht schon genug, kamen während dieser Werkstattbesuche auch noch neue, deutlich sichtbare Kratzer an meinem Auto dazu. Beim ersten Mal wurde mir zunächst sogar unterstellt bzw. gesagt, dass diese Kratzer schon vorher da gewesen sein müssten. Zum Glück hatte ich vom Tag davor Fotos vom Fahrzeug und konnte eindeutig zeigen, dass die Kratzer vorher nicht vorhanden waren. Daraufhin erklärte man sich dann „aus Kulanz“ bereit, etwas dagegen zu tun – obwohl ich ja sogar einen Nachweis hatte. Wie wurde das Problem gelöst? Man hat versucht, die Kratzer herauszupolieren. Sie sind aber bis heute deutlich sichtbar. Als ich das angesprochen habe, wurde mir gesagt, man könne nichts mehr machen, außer das komplette betroffene Teil auszutauschen – dann allerdings auf meine Kosten. Nach dieser Erfahrung habe ich mein Auto natürlich vor jedem weiteren Werkstattbesuch fotografisch dokumentiert. Und tatsächlich: Auch nach den weiteren Terminen waren wieder neue Kratzer vorhanden. Als ich mein Auto beim dritten Mal abgeholt habe, habe ich eine Mitarbeiterin am Empfang, die den Kunden die Autoschlüssel zurückgibt, gefragt, ob es eigentlich normal sei, dass mein Fahrzeug jedes Mal mit neuen Kratzern zurückkommt und ob so etwas auch anderen Kunden passiert. Ihre Antwort war sinngemäß: Das ist wohl einfach mein Pech. Dann kam zusätzlich noch das Thema mit der Rechnung. Nachdem ich die erste Mahnung erhalten hatte, habe ich direkt mit Moritz Deisenroth gesprochen und ihm die gesamte Situation erklärt – die erfolglosen Reparaturversuche, die Rechnung für Leistungen, die mein Problem nicht gelöst haben, und den gesamten bisherigen Ablauf. Herr Deisenroth versicherte mir persönlich, dass er sich den Fall anschauen, mit Marcel und allen weiteren beteiligten Mitarbeitern sprechen und anschließend wieder auf mich zukommen würde. Das ist mittlerweile mehr als einen Monat her. Bis heute habe ich von Herrn Deisenroth kein einziges Wort mehr dazu gehört. Stattdessen kam die zweite Mahnung, diesmal von Leonie Wiegand aus der Buchhaltung. Ich war entsprechend überrascht, weil mir ihr eigener Vorgesetzter zuvor ausdrücklich gesagt hatte, dass er sich persönlich um die Angelegenheit kümmern würde. Also habe ich Frau Wiegand noch am selben Tag angerufen und ihr den Fall ebenfalls kurz erklärt. Ich habe ihr ausdrücklich gesagt, dass sie bitte mit ihrem Chef, Herrn Deisenroth, sprechen soll, weil er über den gesamten Sachverhalt informiert ist und mir bereits zugesagt hatte, sich darum zu kümmern. Frau Wiegand sagte mir, dass sie das tun werde und mich informieren würde, falls es etwas Neues gibt. Was kam danach? Keine Rückmeldung. Stattdessen bekomme ich heute die dritte Mahnung per Post, diesmal mit der Androhung, dass ich die Rechnung bezahlen soll, andernfalls werde der Fall an die Rechtsabteilung weitergegeben. Ich bin von der Arbeitsweise und der Kompetenz des gesamten Teams sehr enttäuscht und kann dieses Unternehmen nach meinen Erfahrungen nicht empfehlen.
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Schäfer Andreas
Verifizierte Bewertung
Autohaus meiden!!!
Ich kann jedem nur empfehlen, das Autohaus zum meiden!!! Hat Ein Audi e-tron gehabt ist nach eineinhalb Jahren in Flammen aufgegangen. Es war von Anfang an nicht defekt und wurde auch nicht repariert von Seiten Autohaus Audi Hünfeld.
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Kunde
Verifizierte Bewertung
sehr professionell, immer wieder gerne
super netter Kontakt, super Beratung und tolle Fahrzeuge. Die Abwicklung lief sehr unkompliziert und professionell.
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Melueh, Leon
Verifizierte Bewertung
Bester Mietwagenpark ever
Sehr zu empfehlen!
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Kunde
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und entgegenkommend
Unkompliziert und entgegenkommend
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche.
Niclas Deisenroth, Thomas Giepen Laut Impressum
DE245616301 Laut Impressum
Alternativen zu DS Mobility by Deisenroth & Söhne
Mietwagenanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu DS Mobility by Deisenroth & Söhne
Ist DS Mobility by Deisenroth & Söhne seriös?
DS Mobility by Deisenroth & Söhne erreicht aktuell 4,7 von 5 Sternen aus 166 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Kreuzgrundweg 12, 36100 Petersberg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden DS Mobility by Deisenroth & Söhne?
Kundinnen und Kunden bewerten DS Mobility by Deisenroth & Söhne im Schnitt mit 4,7 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 166 Bewertungen. 23 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat DS Mobility by Deisenroth & Söhne seinen Sitz?
DS Mobility by Deisenroth & Söhne hat seinen Sitz in Kreuzgrundweg 12, 36100 Petersberg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu DS Mobility by Deisenroth & Söhne gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von DS Mobility by Deisenroth & Söhne beansprucht?
Nein. Das Profil von DS Mobility by Deisenroth & Söhne ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann DS Mobility by Deisenroth & Söhne hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet DS Mobility by Deisenroth & Söhne auf Bewertungen?
DS Mobility by Deisenroth & Söhne: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann DS Mobility by Deisenroth & Söhne negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist DS Mobility by Deisenroth & Söhne im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu DS Mobility by Deisenroth & Söhne (Petersberg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.