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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Online-Marketing-Unternehmendreamsleepz.de
3,0von 5 · Durchschnittlich
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Durchschnittlich · von 5 Sternen
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7 in den letzten 12 Monaten
Online-Marketing-Unternehmen
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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
nadin hicki
sehr schlechter Shop Ware ist sehr schlecht Käufer bietet kein Teil der Rückerstattung fallt nicht drauf rein!!
smmlive.de
Meine Erfahrung mit DreamSleepz war leider sehr negativ. Das Kissen entsprach nicht meinen Erwartungen, daher habe ich fristgerecht von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Zunächst wurde die Rückabwicklung jedoch massiv erschwert. Statt einer normalen Rückgabe erhielt ich mehrfach identische Standardantworten und wiederholte Angebote für Teilrückerstattungen (20 %, später 30 % und schließlich 40 %), damit ich auf eine Rücksendung verzichte. Erst nach mehrfachem Nachfragen wurde mir mitgeteilt, dass eine vollständige Rückerstattung nur möglich ist, wenn die Ware auf eigene Kosten nach China zurückgeschickt wird. Diese Information war im Bestellprozess für mich nicht transparent ersichtlich. Der gesamte Ablauf wirkte darauf ausgelegt, Kunden von einer Rückgabe abzuhalten. Besonders problematisch fand ich: - Rücksendung ausschließlich an ein Lager in China - Rücksendekosten sollen vom Kunden getragen werden - wiederholte Standardantworten ohne echte Lösung - mehrere Versuche, mich mit Teilrückerstattungen zum Verzicht auf die Rückgabe zu bewegen Der Kundenservice hat die Situation über Wochen unnötig in die Länge gezogen. Ich habe den Fall schließlich an die Verbraucherzentrale weitergegeben und rechtliche Schritte eingeleitet.
Sandra Poprawski
ACHTUNG – dringende Warnung vor DreamSleepz! Ich habe zwei Kissen bestellt und mangelhafte Ware bekommen (starker chemischer Geruch, bröselnder Memory-Schaum, kaputte Bezüge). Der Kundenservice ist eine absolute Zumutung: wochenlanges Hin und Her, Standardantworten, keine echte Hilfe. Trotz klarer Mängel sollte ich die Ware auf eigene Kosten nach China zurückschicken – das ist nach deutschem Verbraucherrecht bei Sachmängeln nicht zulässig, trotzdem wird man damit abgespeist. Gutscheine und Mini-Rabatte sollen das Problem überdecken, aber keine faire Lösung. Ich kann jedem nur dringend raten, dort NICHT zu bestellen, sonst bleibt ihr im Garantiefall auf Ärger, Kosten und endlosen Diskussionen sitzen.
Diane Moreira
They claimed to be a Danish company, they are not. Its all bs. Its a Chinese company using false claims like a Danish Chiropractor name etc. Total scam.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Dreamsleepz liegen bisher 7 öffentliche Bewertungen vor (3,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Online-Marketing-Unternehmen sind Trusted Shops (3,4 von 5), Surveylama (4,1 von 5), Shop Winandoffice (4,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Dreamsleepz ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Dreamsleepz hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Dreamsleepz: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Dreamsleepz liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.