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Mangelhaft · von 5 Sternen
Herrenmodengeschäftdolcilusso.com
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40 in den letzten 12 Monaten
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Michael
⭐ Dolci Lusso – Full Order Review (Quality, Fit, Packaging, Shipping, Customer Service)Rating: 1/5 — Worst online clothing experience I’ve ever had.I placed an order with Dolci Lusso on July 30. The package finally arrived today, after multiple delays, three emails, and zero action until I explicitly threatened to contact my bank. What followed was a complete disappointment in quality, construction, sizing, and customer service.⭐ 1. Shipping & Customer Service – Extremely PoorDolci Lusso did not ship my order for weeks. I had to:Email them three separate timesRepeatedly ask for updatesGet ignored until I threatened to go to the bank Only after that did they finally ship the order but never responded. This alone is unacceptable for any brand claiming to be “premium.”⭐ 2. Packaging – Arrived DamagedThe package arrived in a punctured, scuffed, dirty mailing bag with multiple holes. It looked beat up before I even opened it.This was the first sign the order was not handled with care.⭐ 3. Shirt #1 – “Veneto / Thenzo Cavalli Polo” (Tag Size 52)This shirt uses suit-number sizing instead of standard S/M/L. Despite being labeled “52,” it fits like a Medium, proving the sizing system is inconsistent.Quality issues:Thin, synthetic fabricSlight shineCollar collapses immediatelyUneven stitchingFabric lacks structureBranding matches the website, but the quality does notFit: Wearable Quality: Low Issue: Misleading sizing systemTap fake sizing logic if you want to understand why 52 = Medium.⭐ 4. Shirt #2 – “The Luxury Style Polo / Project Style Polo” (Tag Size 50)This shirt also uses suit-number sizing. “50” fits like a Small, making it too tight and not wearable.Quality issues:Same synthetic, costume-like material Tight chest and shouldersShort overall length Collar folds inward Branding matches the website, but again, quality does notFit: Too small Quality: Low Issue: Not the Medium I ordered ⭐ 5. Pants – Wrong Size, Wrong Fit, Falling ApartDolci Lusso sent Large pants even though I ordered Medium.Fit issues:Waist extremely loose — several inches of gap when pulled outCalves tight — overly tapered and uncomfortableFabric thin and syntheticLoose threads already unravelingSmall hole near the seam before wearing Zipper area stressed and poorly reinforcedThese pants were falling apart straight out of the package.Across all items:Wrong sizes sentSuit-number sizing instead of real measurementsCheap synthetic fabricsCollapsing collarsWeak stitchingDamaged pantsDamaged packagingItems do not match the quality implied on the websiteShipping delaysCustomer service only responds under pressureWhile the branding on the shirts matches the website, the construction, materials, and sizing do not reflect premium quality.⭐ Final VerdictDolci Lusso delivered:inconsistent sizingincorrect itemslow-quality materialsdamaged pantsdamaged packagingpoor constructionextremely slow shippingunresponsive customer serviceaction only after bank threatThe branding matches the website, but the quality, fit, and customer experience do not. Based on what I received, Dolci Lusso does not deliver the premium experience advertised. 🤡
Rico Wachs
Nachdem die erste Bestellung in Ordnung war und mir die Poloshirts gut gefallen, habe ich Anfang Juni eine zweite Bestellung aufgegeben. Es wurde ein Versandetikett erzeugt, aber die Bestellung nie versandt. Dolci Lusso antwortet auch nicht auf Nachfragen. Letztlich habe ich das Geld über Paypal zurückgeholt, was problemlos ging.
Herwig Bischof
Das ganze zusammen ist eine rießige Frechheit. Ich habe dort Bekleidung um über €600 bestellt, geliefert wurde definitiv nicht das was angeboten wurde. Umtausch?? Vergiss es!! Rücksendung?? Vergiss es!! Es gibt keine Adresse für eine Rücksendung, keine Rückmeldung auf Mails und schon gar nicht Geld zurück!! Insgesamt würde es eine minus Bewertung geben würde ich mindestens minus fünf bewerten!! Finger weg von dieser Plattform!!! Reiner Betrug!!
Mario Wagner
Ware seit Monaten nicht gekommen! 200.- bezahlt. Support hält einen nur hin! Finger weg! Viele werden hier um ihr Geld betrogen!
Richard
Unrelyable delivery (more then a month). No replies when contacting customer services....
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 54 % der negativen Bewertungen.
Dolci Lusso erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: CA. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Dolci Lusso im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 40 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Herrenmodengeschäft sind Boozt (4,1 von 5), Superdry (4,4 von 5), Domahi (2,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Dolci Lusso ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Dolci Lusso hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Dolci Lusso: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.