Bewertung
4,2
Gut · von 5 Sternen
Fahrradgeschäftdesigncykler.dk
Design Cykler Erfahrungen
4,2von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
1.175
261 in den letzten 12 Monaten
Fahrradgeschäft
69%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (1.175)
261 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Design Cykler schreiben
Ove Pedersen Vorm
Verifizierte Bewertung
Købte en racercykel hos Design Cykler…
Købte en racercykel hos Design Cykler direkte på webshoppen. Alt forløb let og ligetil. Og et par dage efter bestillingen fik jeg en sms, at cyklen var klar til afhentning, som jeg havde bestilt. Cyklen var helt køreklar, og der var skiftet en cykelcomputer holder, den jeg havde bestilt passede ikke. Helt igennem et godt købsforløb, og god service.
0
heidi s
Verifizierte Bewertung
Stresset til køb af cykel
Min oplevelse med køb og returnering af Giant elcykel, til Design cykler Viborg. Afhentet 19.8.26 omkring 15.30 afleveret 21.8.26 omkring kl. 10.00 Jeg skriver denne anmeldelse, fordi jeg sidder tilbage med en meget dårlig oplevelse af hele købsforløbet. Da jeg kom ind i butikken, spurgte jeg specifikt til Giant Expression E+ 2. Jeg fik at vide, at jeg ikke skulle tænke for længe over det, fordi de allerede havde solgt 4-6 af dem den dag. Jeg fik mulighed for at tage en lille tur på en parkeringsplads, som var fyldt med biler. Det blev ikke præsenteret som, at jeg kunne tage cyklen ud og få en ordentlig prøvetur. Jeg kom jo for at købe en elcykel – ikke for at stjæle en – så jeg havde ikke nogen forventning om, at jeg skulle have cyklen med ud på en længere tur. Jeg følte mig derfor stresset og presset og skulle hurtigt hjem for at se, om jeg kunne nå at sælge min egen cykel, inden Giant'en blev udsolgt. Den stress, som jeg ved, jeg reagerer kraftigt på, gjorde også, at jeg ikke fik undersøgt cyklen ordentligt. Under den korte prøvetur opdagede jeg blandt andet ikke, at cyklen ikke havde fodbremse. Forbremsen sidder lige ved hånden og kan både ses og mærkes, mens bagbremsen er placeret sådan, at jeg skal skubbe hånden frem for overhovedet at nå den. Da jeg kun kørte en lille tur på parkeringspladsen og ikke kom op i fart, brugte jeg naturligt den forbremse, som jeg plejer på korte ture. Først da jeg henter cyklen via click and collect opdagede jeg også, at låsen er lavet sådan, at nøglen først kan tages ud, når cyklen er låst. For mig er det et reelt problem, fordi jeg meget let kan komme til at glemme eller miste en nøgle, hvis den skal sidde i cyklen under kørsel. Jeg endte med at køre lidt over 40 km på cyklen. Det gjorde jeg, fordi jeg stod med en helt ny cykel og naturligvis ville give den en reel chance for at se, om jeg kunne komme til at blive glad for den. Det viste sig desværre ikke at være tilfældet. Jeg oplevede blandt andet, at jeg ved hver indstigning på cyklen slog mit i forvejen følsomme knæ ind i batteriet. Jeg fandt også ud af, at kombinationen af manglende fodbremse og mine problemer med hænderne ikke fungerede for mig, på grund af slidgigt i begge hænder, sammen med de øvrige ting ved cyklen. Jeg kontaktede derfor både webshoppen, hvor cyklen var købt med Click & Collect til Viborg, og butikken i Viborg. Jeg spurgte specifikt, hvad jeg kunne forvente at få fratrukket ved en returnering. Jeg fik at vide, at det nok ville være omkring 10 %, men at jeg måske kunne være heldig, at det kun blev 5 %. Efter cirka halvandet døgn med cyklen endte det med et fradrag på 1.695 kr. på en cykel, der havde kostet 14.194 kr. Det svarer til næsten 12 %. Dertil kommer et oprettelsesgebyr på cirka 700 kr. hos Resurs Bank. Jeg har købt en del cykler gennem tiden, både hos andre forhandlere og online, blandt andet hos Kildemoes, og jeg har aldrig tidligere haft behov for at returnere en cykel. Netop fordi jeg normalt har haft mulighed for at undersøge og prøve cyklen ordentligt, har jeg heller aldrig stået i denne situation før. Det, der frustrerer mig mest, er derfor ikke alene beløbet. Det er hele forløbet. Jeg føler, at jeg blev stresset til at træffe en hurtig beslutning om en dyr cykel, uden at få en reel mulighed for at afprøve den ordentligt og uden at få de konsekvenser, der kunne være ved en efterfølgende returnering, gjort tydelige for mig. Nu står jeg tilbage i en vanskelig økonomisk situation, hvor jeg skal finde omkring 2.395 kr. til de omkostninger, der er forbundet med at komme ud af købet, samtidig med at finansieringen hos Resurs Bank ikke bare kan flyttes med over til en anden forhandler. Hvis jeg skal købe en anden cykel, skal jeg derfor håbe på at kunne blive godkendt til finansiering igen. Da jeg blev ringet op og blev præsenteret for opgørelsen på cyklen, får jeg helt klar fornemmelsen af at man godt kan forstå mig MEN jeg får ikke følelsen af at man tager ansvar i, at butikke har lavet en fejl. Den fejl koster mig 2395kr. før jeg kan få en ny cykel igen. Jeg skriver ikke dette, fordi jeg forventede at kunne køre 40+ km på en cykel og derefter få alle pengene tilbage. Jeg forstår godt, at en cykel, der har været brugt, kan have en værdiforringelse. Min kritik handler om måden købet blev gennemført på, følelsen af at blive presset til en hurtig beslutning og den manglende mulighed for at afprøve cyklen ordentligt, inden jeg tog en så stor økonomisk beslutning. Jeg ville ønske, at jeg var blevet mødt med: "Tag dig god tid, prøv cyklen ordentligt og kom tilbage, når du har besluttet dig." Det havde sandsynligvis sparet både mig og butikken for hele denne situation.
0
Kunde
Verifizierte Bewertung
Dårlig vejledning og snyder kunder for flere penge
Jeg køber en helt ny ryttercykel i juni måned, jeg bliver anbefalet af butikken at genbruge udstyr fra den tidligere ryttercykel og får af vide en pris for at flytte de brugbare dele. Jeg gør opmærksom på, at jeg intet ved om cykler og at de kun skal flytte de ting der giver mening og er anvendelige så min søn får en god ryttercykel der kan holde længe. Efter to ture på cyklen styrter min søn på cyklen og den kommer ind til tjek efter styrtet, hvor der skiftes nogle skæve hjul. To måneder efter køb får jeg besked om et gratis servicetjek, hvilke jeg benytter mig af, cyklen har været kørt på i alt fire gange siden løbet. Jeg bliver ringet op, at der er nogle skiver på hjulende der er slidte og som de kan skifte for 3500 kr. jeg undre mig meget og fortæller at cyklen er købt helt ny og at jeg blev anbefalet at de genbrugte ting fra den gamle cykel, hvor jeg gjorde klart at de kun skulle genbruge ting der ikke forlængede cyklen, da der var en grund til vi havde købt en ny cykel. De har altså valgt at skifte gamle slidte skiver over på den helt nye cykel for efterfølgende at opkræve yderligere 3500 kr. for at skifte dem. Det er virkelig dårlig service og vejledning. Da de umuligt kan være blevet slidt på fire køreture og samtidig har de ved 1. Tjek efter styrt og 2. Cykeltur på den nye cykel, leveret cyklen tilbage uden at informere om at de en måned forinden havde påsat gamle slidte skiver på en helt ny cykel. Forretningen vil ikke engang erkende fejlen. Jeg handler helt sikkert aldrig der igen og jeg vil ikke anbefale deres værksted til nogle.
0
Robert Dogonowski
Verifizierte Bewertung
Returneret cykel men ingen svar fra webshop
Nedenstående blev løst hurtigt efter en opringning da den interne kommunikation hos Design Cykler mellem webshop og Brøndby ikke kørte helt så hurtigt som man kan forvente. “ Jeg returnerede en cykel til Design Cykler i Brøndby den 15. august og bad om at få købet annulleret og beløbet tilbagebetalt. Jeg har efterfølgende skrevet til to forskellige mailadresser, men efter mere end en uge har jeg stadig hverken fået svar, bekræftelse eller information om tilbagebetalingen. Det er ærligt talt lidt “spændende” at følge, hvordan en webshop håndterer en returnering på 26.249 kr. Jeg håber, at Design Cykler ser denne anmeldelse, vender tilbage hurtigt og får sagen afsluttet ordentligt. Jeg opdaterer naturligvis anmeldelsen, når der kommer en løsning.”
0
Svend Jørgensen
Verifizierte Bewertung
Hurtig hjælp ved Design cykler Esbjerg
Jeg kørte Vestkystruten og sprængte 2 egere på forhjulet. Kom ind i butikken lørdag morgen, hvor værkstedet er lukket. Unge venlige ekspedienter prøvede med forskellige løsninger med nyt hjul, som ikke lykkedes. Indehaveren trådte til. Solgte mig et hjul fra en ny cykel, åbnede værkstedet, flyttede mit dæk og skivebremse over på nyt hjul, monterede og justerede hjulet på min cykel. Fantastisk service og hjælpsomhed med smil på læben fra alle i butikken. Prisen var ovenikøbet yderst rimelig - Jeg ville til en hver tid have betalt mere😊, Igen tusind tak for hjælpen og bedste anbefalinger herfra..👌👍😊
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 48 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Design Cykler
Fahrradgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Design Cykler
Ist Design Cykler seriös?
Design Cykler erreicht aktuell 4,2 von 5 Sternen aus 1.175 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Rødegårdsvej 180, 5230 Odense M, DK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Design Cykler?
Kundinnen und Kunden bewerten Design Cykler im Schnitt mit 4,2 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 1.175 Bewertungen. 261 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Design Cykler seinen Sitz?
Design Cykler hat seinen Sitz in Rødegårdsvej 180, 5230 Odense M, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Design Cykler gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrradgeschäft sind Deporvillage (4,2 von 5), GO Outdoors (4,6 von 5), Diamantrad (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Design Cykler beansprucht?
Nein. Das Profil von Design Cykler ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Design Cykler hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Design Cykler auf Bewertungen?
Design Cykler: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Design Cykler negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.