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Reise & Urlaubdertouristik.com
DER Touristik Erfahrungen
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Reise & Urlaub
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Lorand Adam
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschende Erfahrung mit…
Sehr enttäuschende Erfahrung mit DERTOUR Man bucht und bezahlt eine Reise zu einem bestätigten Preis – und danach wird plötzlich der Preis erhöht. In unserem Fall wurde unsere Hochzeitsreise sogar kurzfristig storniert, weil DERTOUR einen eigenen Preisfehler gemacht hat. Trotz unserer Bereitschaft, 1000 € zusätzlich zu zahlen, wurde keine zufriedenstellende Lösung angeboten. Für uns absolut enttäuschend
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Zurab Aslamazishvili
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Pauschalreise gebucht
Pauschalreise gebucht, am Flughafen abgewiesen, Geld weg. Im Sommer 2026 habe ich eine Pauschalreise nach Tunesien für mich und meine neunjährige Tochter gebucht, 2.440 Euro. Ich bin kein deutscher Staatsangehöriger, lebe aber seit vielen Jahren hier. Genau deshalb habe ich bei der Buchung meinen Reisepass vorgelegt und ausdrücklich nach den Einreisebestimmungen gefragt. Die Antwort war eindeutig: kein Visum erforderlich. Am Abflugtag stand ich mit meiner Tochter am Check-in und wurde abgewiesen. Ohne Visum keine Einreise. Wir sind nach Hause gefahren, der Urlaub war vorbei, bevor er begann, der eingereichte Urlaub verfallen, das Geld verloren. Danach ging es erst richtig los. Reklamation abgelehnt. Für eine Ersatzbuchung schickte man mich zur Buchungsstelle, die schickte mich zurück zum Veranstalter. Weder Erstattung noch Ersatzreise, nicht einmal ein Angebot. In der schriftlichen Antwort steht, Reisende ohne deutschen Pass würden an das zuständige Konsulat verwiesen. Bei mir ist das nachweislich nicht geschehen. Man beruft sich also auf einen eigenen Ablauf und räumt damit gleichzeitig ein, ihn nicht eingehalten zu haben. Was ich daraus gelernt habe, gebe ich gern weiter: Verlassen Sie sich auf keine einzige Auskunft dieses Veranstalters. Prüfen Sie jede Angabe zu Visum und Einreise selbst bei der Botschaft des Ziellandes und lassen Sie sich die Antwort schriftlich geben. Speichern Sie jede Mail, jeden Beleg, jeden Namen. Und falls Sie trotzdem dort buchen: Schließen Sie vorher eine Rechtsschutzversicherung ab und legen Sie sich die Nummer eines guten Anwalts bereit. Sie werden beides brauchen, sobald etwas schiefgeht. Ein Veranstalter dieser Größe müsste verlässlich beraten können. In meinem Fall hat das Vertrauen darauf 2.440 Euro gekostet und den Urlaub mit meiner Tochter.
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Miguel Gutierrez
Verifizierte Bewertung
Finger weg von diesem Reiseanbieter und…
Finger weg von diesem Reiseanbieter und Achtung. Es laufen mehrere kleinere Reiseanbieter wie maiers unter DER Touristik. Wir haben wiederholt Probleme mit diesem Reiseanbieter. Beim ersten Mal wurde kurzfristig die Reise verschoben um sehr viele Stunden, sodass es während des Urlaubaufenhalts zu größeren Problemen gekommen ist.. beim zweiten Mal haben wir unwissentlich jetzt bei DER Touristik über ein kleineren Reiseanbieter Meier gebucht, die aber auch über der Touristik laufen. Hier gehts um eine Urlaubsbuchung über 18000€ und da es um einen Nachtflug ging, haben wir eine Anfrage zum Hinflug bzgl. Businessclass angefragt, da es mit dem Asthma von mir und ohne schlaf zu größeren Anfällen kommen kann. Man hat uns ein angebot gemacht was wir direkt bestätigt haben und der Reiseveranstalter hat es nicht hinbekommen, dass über 10 Tage hinweg zu buchen. Jetzt sollen wir statt der ursprünglichen 2400 Euro aufpreis pro Person 3400 Euro Aufpreis zahlen. Dieser Reiseveranstalter entäuscht auf allen Ebenen. All das ist dokumentiert(auch über check24)
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Ju St
Verifizierte Bewertung
Unsere Flugverbindung wurde von der…
Unsere Flugverbindung wurde von der Fluggesellschaft aus dem Flugplan genommen. Als wir daraufhin DerTour kontaktierten und nachfragten, ob sie sich um eine Umbuchung kümmern würden, wurden wir lediglich vertröstet. Man teilte uns mit, dass man sich zunächst um ältere Fälle kümmern müsse und uns erst kurz vor dem geplanten Abflug mitteilen könne, ob wir umgebucht werden oder die Reise storniert wird. Gleichzeitig wurde uns jedoch gesagt, dass wir uns auch selbst um eine Umbuchung kümmern könnten. Um unsere Reise nicht zu gefährden, haben wir das getan – allerdings entstanden uns dadurch Mehrkosten von rund 2.000 € und wir verloren zudem einen Urlaubstag. Nachträglich weigert sich DerTour, die entstandenen Mehrkosten zu übernehmen. Begründung, die Fluggesellschaft habe DerTour nicht über die Streichung des Fluges informiert habe und der Flug angeblich stattgefunden habe. Der ursprünglich gebuchte Flug wurde aus dem Flugprogramm genommen. Wir sind von diesem Umgang mit Kunden sehr enttäuscht. Wir mussten die Situation auf eigene Kosten lösen. Anschließend wird jede Verantwortung abgelehnt.
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David
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Tolle Tauchgänge, toller Guide, hält was er verspricht, tolle Anlage und Personal
Wir haben über unseren Reiseleiter ein Tauchpaket und eine Safari gebucht. Die Tauchgänge waren grandios und haben unsere Erwartungen übertroffen (Höhlentauchen ca. 8m, Riesenmoräne, Schildkröte, Delphine, Rochen). Die Guides nehmen außergewöhnlich viel Rücksicht bzw. sind aufmerksam. Wir haben uns jederzeit sicher gefühlt. Das Equipment war erste Klasse und der Support auch (Einstieg/Ausstieg usw.). Bei der Safari hatte wir zwei kleine Unstimmigkeiten bzw. fanden es nicht gut. Es wurde u.a. eine der versprochene Leistung nicht geliefert wurde. Unser Guide hat sich der Sache sofort angenommen, nachdem wir ihn freundlich darüber informiert haben. Er hat sich im persönlichen Gespräch entschuldigt und mehrere Wiedergutmachungen angeboten. Nachdem wir das mehrfach abgelehnt haben, da wir insgesamt ja mit der Tour zufrieden waren, lies er es sich nicht nehmen uns ein Geschenk zu machen. Danke Ahmed, aber das wäre nicht nötig gewesen. Danke auch für den zeitlich passend organisierten Rücktransfer. So können wir noch zu Abendessen. Ansonsten war die Anlage super gepflegt, die Zimmer angenehm gekühlt, das Essen an den meisten Tagen sehr gut, an den anderen super. Die Auswahl an Getränken und Speisen riesig. Das Animationsprogramm sah auch sehr gut aus und die Animateure sehr sympathisch, auch wenn wir das Angebot nicht in Anspruch genommen haben. Gerne wieder!
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Die Akte
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Über uns, Köln, HRB 89529 Christoph Debus, Dr. Ingo Burmester, Joao Gonzaga, Patrick Lambertz Laut Impressum
DE312716905 Laut Impressum
Alternativen zu DER Touristik
Reise & Urlaub-Ranking →Häufige Fragen zu DER Touristik
Ist DER Touristik seriös?
DER Touristik erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Emil-von-Behring-Str. 6, 60439 Frankfurt am Main, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden DER Touristik?
Kundinnen und Kunden bewerten DER Touristik im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 21 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat DER Touristik seinen Sitz?
DER Touristik hat seinen Sitz in Emil-von-Behring-Str. 6, 60439 Frankfurt am Main, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu DER Touristik gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reise & Urlaub sind Gotogate (1,6 von 5), AurumTours (4,5 von 5), Belvilla (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von DER Touristik beansprucht?
Nein. Das Profil von DER Touristik ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann DER Touristik hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist DER Touristik im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu DER Touristik (Frankfurt am Main) liegen vor.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.