Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Delonghigroup Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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20
1 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (20)
1 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Delonghigroup schreiben
william ritter
Verifizierte Bewertung
customer service apalling
i ordered a dehumidifier and received a oil heater instead.it took 2 weeks to get emailed a return shipping label after 5 days i was told they had received oil heater and i would get a refund in 7 to 10 days.after 2 weeks i rang they were full of apologies and would expedite it to accounts dept.2 weeks no refund i phoned got a super visor was told 72hrs i would have refund 2 weeks no refund.i lodged a complaint with fair trading they said it would take 30 days.after 3 months and still no refund i lodged a claim with paypal within 48hrs i had my refund.please be aware there customer service is appalling
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Pascale
Verifizierte Bewertung
offres remboursements rafraichisseur d'air EV 250 WH
Offres remboursement 20€ jusqu'au 18 juillet 2025 impossible de se faire rembourser . j'ai envoyer le code barre, le ticket de caisse et le n° de série. Rien n'a marché je ne comprends d'ailleurs pas pourquoi la remise ne se fait pas immédiatement. Sinon mon avis sur ce rafraichisseur d'air n'est pas concluant, achat élevé pour peu d' efficacité. Un ventilateur est plus petit, moins bruyant, plus efficace et bien moins cher. Vive l'hiver!
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Mipko
Verifizierte Bewertung
Katastrophaler Kundenservice
Katastrophaler Kundenservice überhaupt - nie etwas schlechteres erlebt!!!! Kaffeemaschine wird zur Reparatur geschickt, kommt mit mehr Defekten zurück als vorher vorhanden waren. Zweite Reparatureinsendung kommt ebenfalls nicht repariert sondern beschädigt zurück. Danach verweist Delonghi nur noch an den Händler bei dem gekauft wurde und will damit nichts mehr zu tun haben. Was ist das für ein Kundenservice??? Erstes und letztes Delonghi Gerät. UNMÖGLICH!!!
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acflg
Verifizierte Bewertung
Promised refund… never received
I bought a De’Longhi bean-to-cup espresso machine in December 2024 for €1,300, lured by the “up to €200 cashback” offer (promo 51401). - I registered within the stated deadline, - I received a confirmed claim number, - I uploaded the invoice as requested. Problem: the online portal never let me add the required photo of the serial number, so my claim could never be marked complete. I never received the supposed “non-compliance” email, and the refund was simply refused. There’s no proof any reminder was ever sent, and no fix for the platform bug. None of this is explained in the terms and conditions. Result: €200 gone and the unpleasant sense of misleading marketing. A pity, but trust is earned through after-sales service. First and last time I buy De’Longhi. Case reference: ACFLGD
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TallguyMarkham
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Returned a product
Returned a product. Has waited 4 weeks, still no refund issued. Followed up like three times. Keep delaying
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Samuele Chiodetto Laut Impressum
Häufige Fragen zu Delonghigroup
Ist Delonghigroup seriös?
Für Delonghigroup liegen bisher 20 öffentliche Bewertungen vor (1,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Via Lodovico Seitz 47 3, 1100 Treviso, IT) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Delonghigroup seinen Sitz?
Delonghigroup hat seinen Sitz in Via Lodovico Seitz 47 3, 1100 Treviso, IT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Delonghigroup beansprucht?
Nein. Das Profil von Delonghigroup ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Delonghigroup hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Delonghigroup auf Bewertungen?
Delonghigroup: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Delonghigroup negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.