Bewertung
3,6
Gut · von 5 Sternen
Geschäft für Streetweardef-shop.com
DefShop Deutschland Erfahrungen
3,6von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
109
106 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Streetwear
63%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (109)
106 in 12 MonatenIhre Stimme
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Lars Neurohr
Verifizierte Bewertung
Ich war jahrelang treuer Kunde bis …
Ich war jahrelang treuer Kunde bis zur angeblichen Insolvenz, bei deren Eintreten eine Retoure im Gange war von der ich am Ende keinen einzigen Cent zurückerstattet bekam. Angeblich ist es finanziell dem Unternehmen nicht möglich bla bla ..aber das Geschäft wird weiterhin betrieben. Größte Frechheit.
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Jan
Verifizierte Bewertung
SCAM
Leider habe auch ich nur einen lächerlichen Anteil von meiner Retoure zurückerstattet bekommen . Ich werde dort nie wieder etwas bestellen und kann es auch niemandem empfehlen. Absoluter SCAM!!!
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Janine Hartmann
Verifizierte Bewertung
Mit der Rücksendung hat alles geklappt
Mit der Rücksendung hat alles geklappt
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Ünal Kazan
Verifizierte Bewertung
Betrug nicht empfehlenswert!
Ich würde eigentlich sehr gerne 0 Sterne bewerten was aber nicht möglich ist. Bekomme jeden tag mails was für Angebote die haben jedoch zahlen sie die Rücksendungen nicht haben eine offene Rechnung gehabt habe nur 8 Prozent erhalten da "Insolvenzverfahren" nicht empfehlenswert! Sind noch sehr unfreundlich und wollen nichts geregelt haben Hauptsache die erhalten das Geld erstmal!
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YN
Verifizierte Bewertung
Retoure während der Insolvenz
Retoure während der Insolvenz – 98,76 € nicht zurückerhalten Ich war viele Jahre Kunde bei DefShop und habe dort immer gerne bestellt. Leider habe ich mit meiner letzten Bestellung eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Zum Zeitpunkt meiner Bestellung befand sich DefShop bereits im Insolvenzverfahren, was mir als Kunde nicht bewusst war. Gleichzeitig wurde der Online-Shop weiterhin regulär betrieben und Bestellungen konnten ganz normal aufgegeben werden. Einige Artikel aus meiner Bestellung haben mir nicht gepasst, weshalb ich diese ordnungsgemäß retourniert habe. Dafür hätte ich eine Rückerstattung von 117,48 € erhalten sollen. Aufgrund des Insolvenzverfahrens habe ich letztendlich jedoch nur 18,72 € erhalten. Somit sind für mich 98,76 € verloren. Ich habe anschließend mehrfach beim DefShop-Kundenservice angefragt, ob man mir zumindest aus Kulanz einen Gutschein über den offenen Betrag oder einen Teil davon ausstellen könnte. Der Kundenservice verwies mich an den Insolvenzverwalter. Dort wurde mir schließlich mitgeteilt, dass eine solche Ersatzleistung im Insolvenzrecht nicht vorgesehen sei. Was ich besonders enttäuschend finde: Während der Insolvenz wurde der Online-Shop weiterhin betrieben und Kunden konnten weiterhin ganz normal bestellen. Als Kunde hatte ich dabei nicht damit gerechnet, dass eine ganz normale Retoure letztendlich dazu führen könnte, dass ich einen erheblichen Teil meines Geldes nicht zurückerhalte. Ich war langjähriger Kunde und hätte mir gerade deshalb zumindest eine kulante Lösung gewünscht. Leider wurde mir auch nach Abschluss des Insolvenzverfahrens kein Entgegenkommen angeboten. Für mich persönlich ist das sehr enttäuschend und ich werde daher zukünftig nicht mehr bei DefShop bestellen und auch niemandem empfehlen, dort einzukaufen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 81 % der negativen Bewertungen.
DefShop Deutschland, Ober-Ramstadt
Alternativen zu DefShop Deutschland
Geschäft für Streetwear-Ranking →Häufige Fragen zu DefShop Deutschland
Ist DefShop Deutschland seriös?
DefShop Deutschland erreicht aktuell 3,6 von 5 Sternen aus 109 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Dr.-Robert-Murjahn-Straße 11, 64372 Ober-Ramstadt, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden DefShop Deutschland?
Kundinnen und Kunden bewerten DefShop Deutschland im Schnitt mit 3,6 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 109 Bewertungen. 106 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat DefShop Deutschland seinen Sitz?
DefShop Deutschland hat seinen Sitz in Dr.-Robert-Murjahn-Straße 11, 64372 Ober-Ramstadt, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu DefShop Deutschland gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Streetwear sind Superdry (4,4 von 5), DefShop Danmark (1,6 von 5), Def Shop (1,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von DefShop Deutschland beansprucht?
Nein. Das Profil von DefShop Deutschland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann DefShop Deutschland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet DefShop Deutschland auf Bewertungen?
DefShop Deutschland: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann DefShop Deutschland negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist DefShop Deutschland im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu DefShop Deutschland (Ober-Ramstadt) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.