Bewertung
4,2
Gut · von 5 Sternen
Mietwagenanbieterde.bookingcar-europe.com
DE Bookingcar Europe Erfahrungen
4,2von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
72
0 in den letzten 12 Monaten
Mietwagenanbieter
61%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (72)
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Erfahrung zu DE Bookingcar Europe schreiben
Sebastian Baltes
Verifizierte Bewertung
Unsicheres Fahrzeug & kafkaesker Service – nie wieder!
Bei der Abholung des Fahrzeugs (Eurocar Rentals, Tirana) wurde mir ein Auto mit einer massiv beschädigten Windschutzscheibe übergeben – ein über einen Meter langer, L-förmiger Riss direkt im Sichtfeld des Fahrers. Ein klarer Sicherheitsmangel. Meine Bitte um ein anderes Fahrzeug wurde vor Ort rigoros abgelehnt. Das Verhalten des lokalen Vermieters war bereits enttäuschend – doch der Kundenservice von Booking.com setzte dem Ganzen die Krone: ein E-Mail-Ping-Pong innerhalb des Mietzeitraums, falsch genannte Kontaktadressen, schließlich ein Verweis auf eine spezielle, kaum auffindbare Service-Webseite, überzogene Dokumentationspflichten – und am Ende die lapidare Aussage, ich hätte mich sofort telefonisch melden müssen, daher könne man nun nichts mehr tun. Mein berechtigter Anspruch auf Kompensation wurde abgelehnt – stattdessen erhielt ich lediglich einen 10 %-Rabattcode für eine zukünftige Buchung. Ein schlechter Scherz. Insgesamt wirkten die Mitarbeiter inkompetent, überbürokratisch und – ehrlich gesagt – von Anfang an auf Ablehnung ausgerichtet. Booking.com scheint keinerlei Qualitätskontrolle über seine Mietwagenpartner zu haben und übernimmt auch bei offensichtlichen Mängeln keinerlei Verantwortung. Für mich steht fest: Das war meine letzte Mietwagenbuchung über diese Plattform. Ich hatte in der Vergangenheit einen ähnlichen Vorfall bei Hertz (ebenfalls mit lokaler Partneragentur) – dort wurde das Problem unkompliziert per E-Mail gelöst und ohne Diskussion kompensiert.
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A.B
Verifizierte Bewertung
ist gut mann siht die konkurentpreisen
ist gut mann siht die konkurentpreisen
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Nein, kein Name
Verifizierte Bewertung
Alles ging schnell über die Bühne
Alles ging schnell über die Bühne - wie schon beim letzten Mal
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Rita Stamm
Verifizierte Bewertung
nie wieder
Haben auf der Seite von Booking com einen Mietwagen gebucht. Auf der Seite werden verschiedene Karten als Zahlungsmittel genannt ohne irgendwelche weiteren Erklärungen. Der Mietwagen wurde mit der Kreditkarte meines Mannes bezahlt. Ich bin allerdings der Geniuskunde bei Booking com und habe nur eine EC Karte. Am Flughafenschalter in Palma bei Record go erklärte man mir, dass bei EC Karte nicht 900 Euro Kaution hinterlegt werden kann, dafür 300 Euro cash sofort fällig werden, die ich nicht zurückbekommen würde. Die bereits gezahlte Summe bei Booking com wäre verfallen, hätte ich die Summe von 300 Euro nicht gezahlt und an einem anderen Ort einen Mietwagen gebucht. Im Nachhinein erklärt mir Booking com, ich hätte ja schließlich mit der Autofirma einen Vertrag unterschrieben und sie seien nicht zuständig. So bin ich das Geld los und um eine Erfahrung reicher.
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Paul Nedoma
Verifizierte Bewertung
Ganz ganz schlechter Service
Ganz ganz schlechter Service. Auf Buchungsgebühren sitzen geblieben! Ich hatte für mich und eine befreundete Familie jeweils 1 Auto vorgebucht. Jeweils mit mir als Hauptfahrer und meinem Kumpel als Hauptfahrer für den anderen Mietwagen. Beide Buchungen wurden von meiner Kreditkarte abgebucht/ bzw. belastet. An der Autovermietung angekommen, dann das böse Erwachen. Meine Kreditkarte für die Kaution von 750€ wurde für das zweite Auto nicht akzeptiert. Das Angebot der Barzahlung der Kaution - wurde nicht akzeptiert. Umschreiben des Mietvertrages auf die Ehefrau - wurde nicht akzeptiert. Es ging überhaupt nichts! Booking.com wurde über den Vorfall informiert. Keine Hilfe. Kein Angebot - nichts! Sie übernehmen nur die Buchung, für den Rest ist der Kunde und der ansässige Vermieter verantwortlich. Buchungsgebühr wurde eingestrichen. Auto ist stehen geblieben. Mehr als Fragwürdige Vorgehensweise sowohl von booking.com als auch vom Vermieter. So macht man keine Geschäfte. Meine Meinung!
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche.
DE Bookingcar Europe, Montévrain
Alternativen zu DE Bookingcar Europe
Mietwagenanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu DE Bookingcar Europe
Ist DE Bookingcar Europe seriös?
DE Bookingcar Europe erreicht aktuell 4,2 von 5 Sternen aus 72 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (14 Avenue de l'Europe, 77144 Montévrain, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden DE Bookingcar Europe?
Kundinnen und Kunden bewerten DE Bookingcar Europe im Schnitt mit 4,2 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 72 Bewertungen.
Wo hat DE Bookingcar Europe seinen Sitz?
DE Bookingcar Europe hat seinen Sitz in 14 Avenue de l'Europe, 77144 Montévrain, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu DE Bookingcar Europe gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von DE Bookingcar Europe beansprucht?
Nein. Das Profil von DE Bookingcar Europe ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann DE Bookingcar Europe hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet DE Bookingcar Europe auf Bewertungen?
DE Bookingcar Europe: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann DE Bookingcar Europe negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist DE Bookingcar Europe im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu DE Bookingcar Europe (Montévrain) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.