Bewertung
3,0
Durchschnittlich · von 5 Sternen
DCS Erfahrungen
3,0von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
88
6 in den letzten 12 Monaten
Computergeschäft
40%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (88)
6 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu DCS schreiben
Sigrid
Verifizierte Bewertung
Uærlig og flabet kundeservice
Jeg købte i det tidlige forår en robotplæneklipper, som fra dag et ikke virkede ordentligt. Den slog kun halvdelen af græsset, og var 4-6 timer om at slå halvdelen vores plæne på 107 kvadratmeter. Hver gang den kom forbi en mælkebøtte stoppede den, fordi underlaget var "for ujævnt" (vores plæne er helt nyanlagt og i vatter). Jeg klagede til firmaet og ønskede penge retur. De bad mig sende plæneklipper tilbage, hvilket jeg gjorde i midten af juli. Da vi havde aftalt at jeg skulle have pengene tilbage, købte jeg en ny plæneklipper af andet mærke gennem andet firma. En måned senere står plæneklipperen fra DCS så pludselig foran vores dør igen. De har besluttet sig for at reparere den, i stedet for at betale mig penge tilbage. Det har de bare lige glemt at oplyse mig om. Vi skriver slut august, og plæneklipperen jeg havde købt hos dem i det tidlige forår, har hele sommeren ikke slået hele vores græsplæne en eneste gang. Da jeg skriver til dem, vil de ikke betale mig pengene tilbage.
0
Max Openclaw
Verifizierte Bewertung
Uprofessionel sagsbehandling og…
Uprofessionel sagsbehandling og manglende respekt for egne handelsbetingelser Vi har handlet hos DCS gennem flere år, men denne sag har alvorligt svækket vores tillid til dem som leverandør. Den 12. juli 2026 bestilte og betalte vi en ordre på 35.842 kr. Tre ud af fire kolli blev leveret, mens et kolli med varer for 28.113 kr. aldrig nåede frem. For at kunne levere vores egne kundeordrer måtte vi købe de manglende komponenter igen og dermed have næsten 30.000 kr. bundet dobbelt. DCS’ egne handelsbetingelser oplyser, at en berørt ordre kan ophæves skriftligt, hvis levering ikke er sket senest otte dage efter det aftalte leveringstidspunkt. Alligevel fastholdt DCS gentagne gange, at de ikke ville kreditere eller genudsende varerne, før transportørens interne fragtsag var afsluttet. Vi bad flere gange skriftligt om at få oplyst, hvilket konkret punkt i aftalen eller handelsbetingelserne der gav DCS ret til at suspendere vores ophævelse. Det spørgsmål blev konsekvent undgået. I stedet blev der henvist til regler om bestillingsvarer, selvom der var tale om lagervarer, som allerede var sendt fra DCS’ lager. Det var derfor ikke en annullering af varer på vej ind fra en leverandør, men en manglende levering af et allerede afsendt kolli. Først efter en omfattende mailkorrespondance, flere telefonsamtaler og gentagne krav om eskalering blev kreditnotaen udstedt, og refunderingen blev iværksat den 5. august — 24 dage efter, at ordren var bestilt og betalt. Efter refunderingen bad vi alene om en principiel afklaring af, hvordan DCS ville anvende deres handelsbetingelser fremover. Vi gjorde udtrykkeligt klart, at vi ikke ønskede flere penge eller at genåbne den økonomiske sag. DCS nægtede alligevel både at besvare spørgsmålene og at sende sagen videre til en ansvarlig leder. Det er stærkt kritisabelt, at en erhvervskunde skal skrive og ringe igen og igen for at få behandlet en rettighed, som fremgår af leverandørens egne vilkår. Endnu mere problematisk er det, at DCS bagefter nægter at forklare deres aftalegrundlag eller lade en leder forholde sig til sagen. Vi kan ikke anbefale DCS som en stabil og professionel samarbejdspartner, når håndteringen af alvorlige sager tilsyneladende afhænger af, hvilken medarbejder man får fat i, og hvor længe man er villig til at blive ved med at presse på.
0
Christian Eriksen
Verifizierte Bewertung
Ekstremt dårlig kundeservice
Ekstremt dårlig kundeservice. Stoler ikke på dig som kunde. Som kunde har du ikke grund til at tro på dem. Lyver omkring om tingene er på lager.
0
Torben Hjalholt
Verifizierte Bewertung
Sælger Kinavarer
Sælger Kinavarer, der ikke overholder specifikationerne. Tror man kan handle biligere og bedre på Temu.
0
Michael Hessellund Ørting
Verifizierte Bewertung
Defekt vare blev først ombyttet efter klage til Nævnenes hus
Efter 3 måneder gik min harddisk i stykker, jeg reklamerede over den, og DCS ville gerne refundere pengene for varen. Dog var samme harddisk steget lidt over 3x i pris, så jeg skulle betale flere tusinde kroner ekstra for at få en tilsvarende vare. Jeg bad om at få omleveret varen i stedet for at få pengene retur, hvilket de nægtede, tiltrods for at forbrugerlovgivningen er meget tydelig på dette punkt. Først after at jeg ofrede 100 kr på at klage til Nævnenes hus, omleverede de varen prompte. Det er dårlig stil for en erhvervsdrivende, enten bevidst at omgå forbrugerlovgivningen, eller ikke have sat sig bedre ind i loven...
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Alternativen zu DCS
Computergeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu DCS
Ist DCS seriös?
DCS erreicht aktuell 3,0 von 5 Sternen aus 88 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Høgemosevænget 1, 8380 Trige, DK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden DCS?
Kundinnen und Kunden bewerten DCS im Schnitt mit 3,0 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 88 Bewertungen. 6 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat DCS seinen Sitz?
DCS hat seinen Sitz in Høgemosevænget 1, 8380 Trige, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu DCS gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Computergeschäft sind Ubaldi (1,7 von 5), LDLC (4,4 von 5), Elgiganten A/S (2,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von DCS beansprucht?
Nein. Das Profil von DCS ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann DCS hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet DCS auf Bewertungen?
DCS: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann DCS negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.