Bewertung
2,5
Durchschnittlich · von 5 Sternen
GMKtec EU Erfahrungen
2,5von 5 · Durchschnittlich
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28
20 in den letzten 12 Monaten
Computergeschäft
21%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (28)
20 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu GMKtec EU schreiben
Carlos Alves
Verifizierte Bewertung
TOP performance machines
Bought M6 Ultra with 32GB exactly two weeks before RAM prices went up. Order= 5* CR/PR=3* Replies from support usually take two days and are very generic, almost automated. Took a full month to arrive from China to Portugal. Boxing 5* Device 5* (should've waited till EVO X3 release, now my wife doesnt let me buy it, says i already have a PC)
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Romain Valtier
Verifizierte Bewertung
One-year policy used to deny the 2-year EU legal guarantee
I bought a GMKtec EVO-X2 (order #GMK2919) on 12 June 2025 for €1,999. Around 12 months after delivery it failed: the unit shuts down before display (pre-POST), no image, no BIOS access. I completed every troubleshooting step support requested (CMOS reset, static discharge, SSD removal) with no change. The same fault had occurred once before, pointing to an inherent defect. GMKtec refused any repair or replacement, stating only that their one-year commercial warranty — counted from the order date — had expired. As an EU consumer I invoked the statutory guarantee of conformity (2 years from delivery, EU Directive 2019/771), which is mandatory and takes precedence over a commercial warranty. I sent a formal notice to both support addresses (service@ and eu-cs@) with a 15-day deadline. It went unanswered. The hardware issue can happen to any brand. What concerns me is the after-sales handling: relying on a one-year policy to sidestep the EU legal guarantee, and then not responding to a formal notice. Buyers in the EU should know their statutory rights before purchasing.
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Florian Granatier
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service und versteckte Kosten
Meine Erfahrung mit diesem Händler war leider sehr negativ. Der gekaufte PC entsprach nicht meinen Erwartungen, weshalb ich ihn zurückschicken wollte. Dafür musste ich jedoch 20 € Rücksendekosten zahlen und zusätzlich wurden 15 % Verpackungskosten einbehalten, nur weil ich das Gerät geöffnet und getestet hatte. Am Ende hat mich die Rücksendung insgesamt etwa 70 € gekostet. Für einen einfachen Produkttest finde ich das völlig inakzeptabel. Dazu kommt ein langsamer Kundenservice, der nur auf Englisch kommuniziert, sowie eine sehr lange Bearbeitungszeit für die Rückerstattung. Ich fühle mich als Kunde nicht fair behandelt und werde dort definitiv nicht noch einmal bestellen.
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Hans
Verifizierte Bewertung
Nucbox M8 AMD besteld
Een nucbox M8 AMD besteld. De dag nadat ik besteld had blokkeerde Norton deze site van gmktec als verdacht. Schrikken dus. Maar eigenlijk is het hele proces goed verlopen. Prima PC geleverd (wel de handleiding goed volgen) binnen een week voor een heel gunstige prijs. Wel vreemd dat GOFO (de afleverservice) je het pakketje zo in de handen drukt zonder id of handtekening benodigd. Ook geen indicatie rond welk tijdstip zo komen. Ineens is het er.
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Vi
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15% restocking fee for unwrapping a box – EU withdrawal ignored
Ordered EVO-X2 mini PC, returned within the 14-day EU withdrawal period. Device never powered, untouched in foam inlay, all factory seals and stickers intact. Only the outer shrink-wrap of the retail box was removed to inspect the contents. GMKtec demands a 15% restocking fee as deduction from the refund. Multiple emails, clear arguments, no movement. Order #GMK16047. Will update once GMKtec processes a full refund.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
CN
Alternativen zu GMKtec EU
Computergeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu GMKtec EU
Ist GMKtec EU seriös?
GMKtec EU erreicht aktuell 2,5 von 5 Sternen aus 28 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: CN, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden GMKtec EU?
Kundinnen und Kunden bewerten GMKtec EU im Schnitt mit 2,5 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 28 Bewertungen. 20 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu GMKtec EU gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Computergeschäft sind Ubaldi (1,7 von 5), LDLC (4,4 von 5), Elgiganten A/S (2,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von GMKtec EU beansprucht?
Nein. Das Profil von GMKtec EU ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann GMKtec EU hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet GMKtec EU auf Bewertungen?
GMKtec EU: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann GMKtec EU negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.