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6 in den letzten 12 Monaten
Reiseversicherung
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Unbekannter User
Sie prellen Ihre Versicherten. Wir hatten über Jahre hinweg eine Auslandsreisekrankenversicherung, für die vor jeder Abbuchung eine Police mit dem aktuellen Preis gesendet wurde. Das Geld wurde dann immer von der Coverwise vom Konto abgebucht. Jetzt bekam ich eine Mail, dass wegen einer Rücklastschrift die Versicherung nicht aufrecht erhalten werden kann (obwohl das Konto ausreichen gedeckt war) und mir bei fehlender Zahlung die Versicherung gekündigt wird. Es wurde in der Mail ein fast 40% höherer Preis zum Vorjahr veranschlagt. Keine Police, keine Kontonummer, keine weitere Information. Mein Frage, warum die sich jetzt so verhalten und wie ich an die Kontonummer zum überweisen komme, wurde wie folgt beantwortet: Sehr geehrter Herr XXXXXX, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bedauerlicherweise müssen wir Ihnen mitteilen, dass eine Verlängerung ihrer aktuellen Versicherungspolice XXXXXXXX nicht mehr möglich ist, da das Produkt eingestellt wurde und derzeit nicht mehr zur Verfügung steht. Die Police XXXXXXXX endet zum 25.07.2026. Wir möchten uns für Ihre bisherige Treue bedanken und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Sollten Sie Fragen haben, dann bitten wir Sie uns zu kontaktieren unter (XXXXXXXX) oder per Telefon unter der folgenden Nummer: 0221 370 502 02. Der Ansprechpartner unter dieser Nummer kann nicht weiter helfen, weil das wohl eine andere Abteilung betrifft. Die sind alle im Gespräch. Das konnte der andere Mitarbeiter unter der 24/7 auch nicht am Tag der Zustellung der ersten Mail. Gebuchte Reisen sind jetzt nicht mehr versichert. Schäden gab es in den letzten Jahren keine. Ingesamt ist das Verhalten sehr "fragwürdig" um es mal vorsichtig auszudrücken. Es zielte wohl von Anfang an darauf ab, die Kunden mit den Altverträgen loszuwerden.
Ulrike Szymkowiak
Unkompliziertheit bei der Reise-Summe Anpassung.
Herr N Janßen
Schnelle und einfache Abwicklung und günstig im Vergleich zu den Wettbewerbern
Herr M Menge
Schnell und unkompliziert
Herr M Schluze
Wir benötigten einen Last-Minute Abschluss für unsere kurzfristig gebuchte Reise, und sind auf Coverwise gestoßen, da der Abschluss noch bis zu 20 Tage nach Buchung der Reise möglich ist. Der Abschluss war sehr einfach und schnell erledigt. Alle wichtigen Dokumente haben wir direkt nach dem Abschluss per E-Mail erhalten. Alles hat für uns gepasst, und da die Schadensbearbeitung von AXA abgewickelt wird, fühlen wir uns hier gut aufgehoben.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
Coverwise erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 31 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Colonia-Allee 10-20, 51067 Köln, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Coverwise im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 31 Bewertungen. 6 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Coverwise hat seinen Sitz in Colonia-Allee 10-20, 51067 Köln, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reiseversicherung sind Staysure Travel Insurance (4,2 von 5), Allianz Partners USA (3,7 von 5), Admiral Insurance (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Coverwise ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Coverwise hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Coverwise: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Coverwise (Köln) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.